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人力占留学服务公司总成本的 55%?优录网要用一个系统来提高产出

转载时间:2021.06.29(原文发布时间:2016.04.19)
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在 36 氪曾经介绍过的留学服务类初创公司(如飞出国、e 海外、MyOffer)中,所有人都会鱼龙混杂的市场有深刻体会:比如市场竞争混乱、价格收费不透明、欺诈性消费显著。但优录网的 CEO 何刚还有另一种体会:在所有传统留学服务公司中,人力成本占到总成本的 40%-55%,而大家原本认为高昂的市场推广费用只占到 25%-35%。

何刚有多年传统线下机构的工作经验,从 2006 年工作至 2012 年,他成为启德教育的总经理助理。但自从认识到老旧模式的弊端,他选择自己创业,成立了优录网。优录网是一个以热门职业为导向的院校申请平台,用户可以通过查看职业介绍全面、客观地分析专业需求,通过搜索引擎把产品集成化。

之所以着眼数据系统,何刚认为,所有留学中介最终都要做好业务支持系统,让员工有工具支持,从繁重的重复劳动中解放出来,从而降低人员成本、提升服务质量,让每个顾问术业有专攻。具体来说,优录网主要提供以下三种产品和服务:

首先,美国职业数据库。优录网的逻辑是直接以就业为导向,提供全美 25 大类、400 种热门职业的介绍,每种职业介绍包括工作内容、教育背景要求、个人素质要求、需要掌握的知识、工作中要用到的工具与技术、工作环境、该职业在美国各州的薪水排行情况、在各州的职位数量排行情况等,让学生通过选择专业实现职业规划。

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其次,院校课程数据库。目前优录网已经收录美国、英国、澳洲、加拿大等全国 556 所热门大学近 10 万门本科、硕士和博士专业课程,每门专业课程的介绍包括所属校区、所属院系、文凭类型、申请截止日期、开学日期、学制、学费、雅思/托福要求、GRE/GMAT 要求、学术要求、课程内容以及就业前景等,这个工具不但可以供学生直接使用,也能减少中介工作量,为机构削减人力成本。

但何刚表示,这个系统不仅是一个数据库,公司还建立了一个 24 小时的数据监控系统,只要院校课程信息发生变化,优录网就能在 24 小时之内自动监测和更新,确保信息的时效性。

最后,学科系统及各专业申请系统解析。目前,优录网提供了美国 28 个大类、1271 个子类的学科官方分类,旨在让用户和中介对所有专业的归属情况有整体认知,另外所有的学科均和课程数据库相连,可以一站定位出自己感兴趣的学科、专业和学校。而申请系统解析可以把每个专业从申请规划到具体细节全部汉化,包括申请材料准备、申请截止日期、申请文书要求、申请表格填写、申请后的跟进等等。但何刚表示这个难度不大,因为每个院校的申请系统一致,后期将使用机器进行翻译。

在未来的规划上,何刚表示这个数据库是最核心的资源,目前优录网已经进驻高校和语言培训学校推广,传统留学服务机构间成为首批 to B 合作机构,优录网想通过“卖工具”的方式实现变现的第一步;以后也会考虑通过留学申请获得海外院校返佣(这个模式可以参考 MyOffer),由 B 端转向 C 端。

优录网的新产品即将上线,正在测试中(测试连接戳这里),目前有超过 1000 的自然用户,全部来自各个机构的中介,公司也正在谋求融资。

其实,在所有留学服务初创公司中,MyOffer 算是优录网的直接竞品,都是通过大数据来实现专业匹配,但优录网从职业需求匹配的模式稍有不同,有点类似 MOOC 平台 Lynda 不久前推出的 Learning Path 项目的逻辑,以结果为导向帮助用户进行选择。但一个好的趋势是,两家公司都以弱化中介的角色为目的,让留学的供需方(海外院校和学生)直接对接,从而达到节约成本、提高效率的目的。

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资讯标题: 人力占留学服务公司总成本的 55%?优录网要用一个系统来提高产出

资讯来源: 36氪官网

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