“今年我把2010年以来的所有数据全部删除了,之前的数据有近200万条,访问量近1亿。”短网址服务网站cmcc.in的殷志平这么跟我说道。过去三年积攒下的所有成绩被他彻底洗去,决意重新来过。
短网址着实因为Twitter火了一把。
140字的天然限制,给了缩短网址服务强大的生机。通过数字和字符上映射算法的简单转换,原本冗长的网址可以转化成精简的字符组合(比如这篇文章的网址www.36kr.com/p/203565缩短成cmcc.in/2i),为原本就写不了多少字的Tweet释放了内容空间。而它几乎在所有有字数限制之处都有强大活力,不论是国外的Twitter抑或国内的微博,更随着互联网上轻属性的内容日益增长而面临更多需求,过分长的网址既不便于传播亦不利于美观,想想看文章里插入一个三行长的网址是什么感受。
但如果你把短网址服务看做简单的字符转换工具,那你就错了。短网址服务并非单纯地为他人做嫁衣,它是所有点击行为的直接入口,截获的是点击来源的个人信息,包括ip地址指向的用户所在区域,或是社交网络用户的姓名、性别、年龄、社会阶层等等数据。
利用这些庞杂的数据,短网址服务商可以尽情发挥想象力,比如bitly就发现它提供的短链接因为易于分享,几乎盘踞了整个社交网络,于是bitly的“实时社交搜索平台”应运而生,用户可以对互联网上正在“病毒式”传播的热门内容有全方位了解,它还发布基于此平台的“声誉检测”服务——主要为B端用户监测C端用户对产品、品牌的讨论内容,反馈用户对品牌忠诚度的变化。
换言之,短网址背后的数据挖掘是其真正的价值来源。
如果说国内的cmcc.in只是单纯模仿国外的祖师爷bitly,那这家创业公司并不值得介绍,但在聊天的过程中,cmcc.in的创始人兼CTO殷志平有两点很打动我,一是他对自身服务的精准定位,二是他为B端服务之外给C端用户开发的小功能,还颇具极客精神。
先从第一点说起。cmcc.in想做的事是把短网址服务提供给挖金矿的人,这些人就是“淘宝客”。顾名思义,淘宝客并不是淘宝上的买家和卖家,而是帮助卖家推广商品获取分成的人。他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品,并推广出去,当有买家通过自己的推广链接成交后,便可从中赚取卖家所提供的佣金。这么说太抽象的话,想想那些在人人网上加你好友,但timeline里全是淘宝链接的广告账号便明白了。
据殷志平说,淘宝客有一个很强的需求——他们需要知道自己帮助淘宝卖家发表的推广链接的转化率,“但淘宝网不是他们的,他们不知道被推广的页面被访问了多少次。”
而cmcc.in可以帮助淘宝客在缩短链接的同时,获取他们推广效果的反馈。他们可以知道,总共有1万个用户访问了他们的推广页面,但是只有10个人买了东西,转化率连1%都没有,那么这个商品就不值得推广,可以换其他商品。
如果有一个转化率高达19%的商品,淘宝客就可以通过背后的分析数据,提高转化率。比如说某女装,73%购买者是女性,27%是男性,这些人大部分集中于广东、福建,就可以根据人群的分布来做推广。而cmcc.in可以统计的数据有如下:上网线路(电信还是联通),操作系统,浏览器,版本,访客地区,访客性别,访客年龄。”
由于和社交网络有间接的合作渠道授权,所以cmcc.in可以调用到社交网络中的数据加以分析。这也是他们的服务区别于现有的数据挖掘平台的地方。目前诸如百度指数和淘宝指数等影响力较大的数据挖掘提供商,其数据来源都取自自己网站的数据,比如淘宝指数就是根据淘宝买家搜索的关键词热度、卖家热销产品来做的分析。
而作为第三方平台,cmcc.in可以不局限于自有数据,反而可以把全网的数据都整合起来,然后再进行更深层次的挖掘:
比如为付费用户提供几项专属服务——直接把目标页面托管到cmcc.in,或者用户跳转过去的时候浏览器地址栏不变,或者直接把整套系统通过接口的方式对接到客户自己的网站。
“我个人经验是,等数据量足够大的时候,可以预测整个互联网的趋势,挖掘全网的热门关键词趋势。”殷志平说道。
导语中的那段话,是殷志平提到短网址服务背后恶意攻击时提及的。成立于2010年,cmcc.in在运行的两年内为短网址被恶意用户使用所苦。短网址的免费用户中,有相当大一部分非法用户会在各处发布色情、反动、暴力信息。很多短网址网站因为跳转到恶意网站,导致用户损失,网站被360之类的安全软件拦截。而百万级的恶意网站,使得封锁它们成为技术无法匹敌的困境。
所以删除数据重新来过之后,殷志平打算把cmcc.in做成部分免费,增值付费的模式,如果要查看详细的统计数据,用户必须进行购买。这样可以阻拦很大一部分的恶意用户,因为他们不会为此付钱。而免费用户提交的申请会经过后台的人工审核。
虽然cmcc.in目前把盈利的考量放在to B业务上,但他们也为C端用户开发了些有趣的小功能。比如用post形式访问网址,用户可以在cmcc.in上预先填写表单数据,随后用短网址访问时便可跳过填写用户名和密码的登陆阶段(亲测效果不是很好…)。还可以控制信息的传播,比如举办抽奖活动,可以通过设置100次的有效次数,让前100名申请者参与,后面的就打不开这个页面了。
“我参考国内其他短网址,都是清一色的功能,非常枯燥,我在重做cmcc.in的时候就想到,如果是个平淡无奇的就没必要做了,要做就做不一样的,好玩的。”殷志平说道。
就是这句话让我感受到这个团队不一样的气质,并愿写下这篇文章。
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