95后社交行为洞察：最爱手游、弹幕和直播，95前更爱微信、豆瓣和陌陌

编者按：本文来自微信公众号“酷鹅俱乐部”（ID：kueclub），作者 酷鹅用户研究院，36氪经授权转载。原标题《泛娱乐社交一代：95后社交行为洞察报告》

据CNNIC2017年12月数据，社交网民规模近7.2亿，社交成为用户上网的核心诉求。社交应用由即时通信向综合性、娱乐化方向发展，种类和功能也越来越丰富。作为社交应用主力的95后，社交诉求如何？使用哪类社交产品？社交行为有哪些特点？

酷鹅用户研究院联合腾讯网产品研发中心，开展95后用户系列研究：

研究方法与说明

• 定量研究：线上问卷
  

本次调研通过酷鹅用户研究院用户社区、公众号等多渠道投放问卷，覆盖PC和移动端，根据CNNIC提供的中国网民结构对95后和95前用户按比例进行投放，共回收有效问卷13530份。

• 定性研究：用户日志、深度访谈

历时一周通过用户行为日志对15名典型95后的生活及互联网产品的使用进行跟踪研究，并与30名95后进行深度交流，样本包括在校学生、在职人员，并涉及不同地域、不同兴趣领域用户。

• TGI指数说明

TGI 指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100

酷鹅核心洞察

• 社交内容垂直化
  

对于95后而言，内容即是社交。95后在内容社交应用的使用上有着更高的偏好，使用过程中更多关注兴趣话题，获取垂直领域内容，同时，由优质内容带动个体关注的社交需求也更为明显。

• 社交玩法娱乐化

95后乐于表达自己，喜欢尝试新鲜、趣味和个性化的互动形式，如在产品中引入弹幕、打赏、匿名评价等带有一定娱乐性质的新玩法，加入个性化元素，能够吸引95后使用。

• 社交匹配精准化

95后乐于在“志同道合”的同辈群体中交流，注重社交产品的用户环境和交友体验感。在陌生人或匿名交友场景中，基于95后人群兴趣标签和性格特质，通过精准匹配的方式让他们找到同质群体，是提升95后交友体验的关键。

以下为报告全文