如果说 2014 是海淘元年,那么经过两年时间的培育发酵,各类海淘平台的竞争已经趋于白热化,新概念、新模式层出不穷。而在电商巨头和一众创业公司之外,传统百货集团在海淘上的势力似乎并不多见。
西有全球好店(以下简称“西有”)的出现也许代表着:传统百货作为一股新力量,加入了海淘电商大军。
这个由银泰商业占股 80% 的 app 于今年 2 月上线。与许多主营服饰、鞋、包等非标产品的海淘平台普遍从奢侈品牌切入市场的做法不同,西有的目标人群是 85 后的年轻女性。这类女性的特点是:在购买商品时既不过于看重性价比,有一定的消费能力,同时也不盲目追逐大牌爆款。除发售 Burberry、Gucci、Dolce & Gabbana 这类知名度较高的奢侈品牌外,西有主推的是类似 Chiara Ferragni、McQ、MSGM 等这类小众奢侈品牌及潮牌、设计师品牌,以及海外具有特色的小众货品。这类产品价格区间在快时尚以上,奢侈品牌以下,在货源上对接的则是全球范围内的时尚买手店。
西有想做的,并不是单纯搭建一个连通海外买手店铺与国内买家的无利润渠道。用户在西有 app 下单购买的,的确是从买手店直接发货,且无价差、包关税的产品,但凭借银泰百货原有的海外渠道,西有平台的拿货价格与实际零售价之前存在一定差额,所以,西有的利润是来自供应端。
在谈到“与市面上庞杂的海淘电商平台相比,西有的优势”这一问题时,创始人汤楠称,平台最直观的竞争力,在于“人无我有”:大部分产品在西有平台是独家发售;对于不能做到独家的部分,西有平台会是国内最先上线销售的。除了海外资源方面,西有在关税物流的处理上采取和海关三单对碰(即客户订单、支付流水、物流信息)、系统对接的方式,在用户下单的同时向海关推送商品相关信息,在商品到达海关之前,就为用户结清关税,实现货物到达海关时直接放行,大大减少了物流这一环占用的时间。汤楠称,目前用户在平台上购买的从意大利发货的商品,从下单到收货,许多都只需要三天时间。
正如 36 氪去年底的发布的《氪纪 2015 | 跨境电商 “野蛮生长” 记》中提到过的:“在目前阶段,跨境电商领域还没有出现所谓巨头,更多像是诸侯割据,大家都还处于拼命抢市场的阶段。” 36 氪曾经报道过一众海淘电商平台,如专注于原创内容的 Camelia 、做社区的小红书,直邮的么么嗖等等。不过细究下来,区别于化妆品、母婴用品这类标品,服饰鞋包类长尾非标品库存风险很大,许多平台采用的是 C2C 的买手模式,或者直接抓取品牌官网 SKU,即便是拥有千万量级用户的小红书,自营商品中非标品也只有女鞋,类似西有从供应端获取利润的形式并不多见。背靠银泰商业在非标品行业的积累,西有全球百货在供应链、渠道、以及用户获取方面,似乎有天然的优势。
西有的采买、 BD 团队均自于银泰,技术团队、运营团队则分别来自腾讯和阿里巴巴。目前,平台月流水有近百万。接下来,西有打算在银泰内部及线上同步开始运营,也有独立开始推进 A 轮融资的打算。西有全球好店的出现,是否标志着,一批传统百货力量将要加入海淘电商?在这之后,海淘电商的格局是不是会随着这批在供应链有深厚积累的传统势力而有所转变呢?