《国家邮政局统计数据》显示,2016年,全国快递服务企业业务量累计完成300亿件,业务收入累计完成近4000亿元。与此同时,快递行业人工成本约占企业运营成本的28%到45%。快递行业要面临每年增长的仓储、人力成本压力,这催生了智能物流的发展。
如何在最短时间内、以近乎100%的准确率完成订单的分拣和配送, 已经成为影响电商、快递和物流整体行业发展和企业效益的关键,信息化、智能化分拣系统将成为衡量仓储、物流、配送中心能力和效率的基础配置。
欣视景定位是一家电商、物流、快递、供应链智能化和信息化服务商。现在公司有两大块业务,一个是针对传统快递企业和电商物流的智能分拣;第二个是针对供应链做智能仓储管理系统,系统不光是对电商和传统快递企业,还包括制造业等各种行业。
智能分拣的主要产品有交叉带自动分拣系统、直线型伸缩式分拣系统、智能分拣柜/分拣架/分拣墙和条码/体积/重量信息识读采集管理系统。智能仓储管理系统是基于物流大数据平台系统的 WMS 仓储管理系统、WCS 仓储控制系统、计费绩效系统、看板管理系统、第三方物流服务系统、智能分拣管理系统等软件系统和货物运输、立体货架、机器人 、穿梭车等硬件及其他辅助设备组成的智能化系统。
快递物流行业本身是重人力的,人工速度慢、错分率高,此外客户端每个月单量在提升,劳动力成本却年年上涨。智能分拣带来的价值就是人力大量减少,劳动强度大大降低,整个工作时效性提高,准确性提高总结来看的话,就是提高了分拣 KPI。智能仓储管理系统提高了对场地的利用率,提高了存取、进出仓智能化装备效率和准确性。这部分不仅针对电商物流,还有制造业等需求比较大的行业。
做智能分拣和智能供应链主要看重技术含量。欣视景成立于2007年,成立之初就是自研型企业,主要从事电力行业,即使转到了别的领域,高端嵌入式开发和工业物联传感等核心技术并没有变,达到的效果是可以独立完成供应链及电商领域专业的控制设备、传感设备及应用系统开发。
谈及核心竞争力,欣视景陶关平告诉36氪,公司的整个技术积累比较深厚,很早就开始关注电商行业,对电商行业的痛点和业务流程比较了解。某些系统只满足传统标的基础需求,欣视景能做到对业务的整体规划,提供基础需求以外的、和业务相连的需求,例如整个网店和路径规划等。
公司的另一个竞争点在于售后服务,售后服务包括技术支持 ,通过电话、邮件、远程接入和现场维护等方式为客户提供技术支持,每年1-2次的深度维护,协助用户对原有的系统进行升级,在高峰期阶段安排工程师驻场,解答问题; 备件服务方面,欣视景建立备件库,与关键供应商签订备件服务协议,缩短采购周期,确保备件供应的连续性;此外还为客户提供操作、维护、控制和信息等各类培训。
工程硬件和软件研发是一个不断迭代的过程,欣视景采取的一项措施就是产学研合作,例如和西安交大合作等高校合作等。
目前公司已经服务了京东、百世、德邦、顺丰、韵达、唯品会、优速等电商和快递行业客户。
欣视景团队现在有100多人,2015年完成 A 轮融资。今年9月完成 B 轮增发,系目前业内单笔最大融资,由江苏华睿领投,南京高科跟投,总额逾一亿元人民币。