过去5周,创新工场董事长李开复在北美转了一圈,目的是了解美国AI的发展现状。他密集拜访了美国投资人,以及Hinton,LeCun,Bengio三大深度学习研究领域的传奇人物。
他发现AI领域有两批朝着不同方向进发的人:一批正在将AI技术产品化,主要是BAT和创新工场已投资的一些公司,另一批在思考如何让深度学习更好,譬如研究增强学习和迁移学习技术,实现以更少的数据量让机器的判断更精准,能够自我学习。
后者多数来自研究界,就比如前述的三位泰斗。“我们学校的机器没有Facebook,谷歌那么多,要比数据量做的最好,比不过。所以人脸识别、语音识别我们不搞。我们要更深层的只会,把技术推到更高的层次。更接近人类只会的状态”他们说。
李开复认为,在Facebook、微软、谷歌、亚马逊四大AI巨头中,Facebook做的最深,微软在聚拢实力,谷歌吸纳了全世界一般的AI顶尖人才,而亚马逊起初看似不懂语音和自然语言,却以Alexa突然赶超。
“我在美国看到工业界意识到AI的价值巨大,但也存在安全和隐私方面的挑战。尽管过去的AI毁灭人类论太过激,但如今美国的四大巨头只将AI好的方面,认为不会造成失业问题,其实是想开心赚一些钱,不想承担舆论的指责。”李开复告诉36氪。
他同时表示,如今AI项目的估值的确偏贵,中国比硅谷高一倍,硅谷又比美国东岸或加拿大高一倍。尽管现在公司融资很多,金额巨大,但AI人才也越来越贵。他预测明年底会有一批公司用完融资倒掉。
AI有弱人工智能、强人工智能之分,强人工智能我们就不讨论了,可能以后会发生,现在还没有基础。但是弱人工智能,即针对某一个领域用大量的数据、做出比人更强大的判断,这件事情正在发生。弱人工智能会创造巨大的价值。
财富普华永道对于未来AI能带来的价值的最保守的预测,是人工智能在2030年将带来中国GDP20%左右。
创新工场分析人工智能大概有4波浪潮,他们同时发生,没有先后的顺序,但是都会带来巨大的商机
第一,互联网AI;
第二,商业AI化;
第三,实体世界感知AI化;
第四,全自动AI化;
互联网AI化,是AI以数据作为能源和燃料,所以数据越多,它发展越快,人类有史以来有架构化标志的数据最多就是互联网。因此现在的七大巨头都在互联网领域,它们有幸在过去20年累计大量的数据,在推动AI,数据做好了,AI就会做好,雇更多人、收集更多的数据。
第二个商业智能化,除了BAT、互联网公司,还有谁有数据?非互联网公司因为商业的理由存了一套数据,可能它要备份、为了理财、为了客户的满意度,累计很多的数据,这些数据同样有价值,不像互联网那样爆炸式的增长,但是医院、物流公司都有数据,这数据足够大,也会激活产生价值,而且它在商业流程产生价值。
“互联网AI化”和“商业AI化”是把已有的数据来出来赚钱。“实体世界感知AI化”是把没有数据变成有,然后产生价值,比如安防、购物中心铺的摄像头,就把真实的世界捕捉起来,用这个产生有价值的应用。
“全自动AI化”不仅仅采集数据,这个AI就要动起来,就像科幻片的机器人、无人驾驶,我们不认为这个机器人有感情、控制欲望,但是能动、能触摸、能拿起来东西,这是第四波。这四波累计起来,对人类的价值是非常大的。
第一波我刚才讲过了,我们每天都在为BAT贡献数据,而且做免费的标注、捕捉,每次我们在百度、在腾讯、在朋友圈打开一篇文章,更重要在淘宝购买一个货都被捕捉起来,可能这样一个人会看到这个、点这个,以后我们看类似这个人会推类似的东西。我们发现5年前到今天,淘宝广告越来越精准,是因为它越来越了解你,今日头条是不是越来越推送你想点的文章,这都是AI在后面做的工作。
这个领域创业很难创业,创业做新的APP出来,靠这个流量做,几乎不是AI公司、要做流量。但是已有的流量公司转AI很容易的,看今日头条、快手。
举一个例子就是美图,启动很早,刚开始不是AI公司,现在美图介绍自己都是AI公司。你有没有发现过去三年你自动美化越来越美?因为你们不断的贡献数据、标注数据,你自拍怎么标注数据,你自拍之后三个动作是什么?
是删除、保存、还有分享。这个删除代表不好、储存代表好、分享表示很棒,这就是你深度学习的标注,他以后就会希望帮助你这样的人,做出更多你想分享的照片,做出更少你想删除,这些都是AI的背后,还有新的卡通功能,那些其实也是AI。
第二波浪潮把AI用在已有数据,用它产生价值,进入商业。最好的领域肯定是金融,金融是人类的虚拟游戏,我们有大量的数据都不是真的东西,比如说股票、存款、利息,本身就是一个数字,数字收集起来标注很简单,你股票一年之后不是涨就是跌了,你贷款不是还了就是没有还,所以只要我们能累计一段时间数据,你往一年前、半年前、一个月前推算,都在标注你一切的过去,对发生意外的人,可能要收更多的保费,贷款如果你没有还就少借给你。金融就是大量的数据好标注、还有只要做的好钱就到了。金融本身是虚拟的东西,只要把参数调好,我投资的概率变多我钱就调出来了。
另外,医疗是很应该做的,计算机视觉用在影像医学、用在病例、发射科最合适。但因为医疗的数据不足、医院不愿意分享、用户隐私这些世界性的问题,医疗并没有像金融那么容易推动。
如果数据没有格式化就用不上,还有一些甚至还没有数据,这都是很麻烦的事情。美国数据相对格式化,因为中国有很多传统企业数据是乱七八糟的,所以中国赶超可能有一些挑战。
做这个领域的创业需要有大数据经验的工程师,不是AI大牛,反而是百度搜索出来的团队,它需要一个CEO需要能卖软件。
我们投了一个项目叫追一科技,这个团队来自腾讯搜搜,把搜索技术跟语音技术加起来做客服,为什么客服靠AI来做,因为很大量的企业都把客服数据储存下来,还有评估客服很好的方法不在于你最后点了几颗星,你有没有很好的完成任务,没有客户流失,这是堆用户的需求做一个分类。
客服不仅仅取代人类,还可以推荐品牌的延伸等等的工作,我们认为这是非常好的自然语言延伸的领域。
第三波浪潮是OMO,经过传感器的普及,我们要把整个世界数字化,用摄像头、用天猫精灵这样的产品捕捉你的语音、视频,捕捉之后我们可以把前台、线下的东西线上化。
我们在线上的轨迹就捕捉下来,可以用在未来的预测上。可以想象真实生活中,你进入大润发,可能被阿里的摄像头捕捉下来,跟你在淘宝做一个混合,所以线上线下无论是供应链、进货、还有客服人员对你的沟通,知道你是什么样的人,都有非常好的认知,线上线下的数据可以结合在一起。
未来传感器越来越便宜,机器越来越普及。有了语音、视频,带来大量的数据优化价值,也是新的UI、新的方法用语音和手势给机器交流。做一个新的产品,如果本身的交互不是自然语音,把它硬塞一个旧机器是不合适的。所以我们
需要很强的产品经理做一个完整的新体验。这方面我们投很多公司,包括小鱼在家、Face++、OMO典型的无人商店,包括AI的玩具等等。
第四波全面自动智能化,硬件的修改比软件慢很多,我们需要机器手臂去行动。很多机器人手脚不协调,但我们人是非常灵活的,这些硬件越来越要做人做的。
自动驾驶可能成为下一段的操作系统,之前有两个操作系统,Windows和安卓,第三个可能是自动驾驶。因为这个自动驾驶把多视觉、功能融合在一起,各种应用都可以在这个舞台识别出来。同样的原理机器人也可以动了,所以我们看到这么一个机会,可以让不同的传感器、控制系统都可以用起来。
一个很重要的因素是现在全世界基本上相信无人驾驶,虽然还没有发生。更多因素可能不在技术上,更多是社会如何接受它、法律如何处理、还有法律、理赔的问题,交通的问题等等都需要被解决。
智能驾驶发生之后,机器人的问题就随之而解了。现在很多人做的重复性流水线的工作会率先被机器取代,创造价值,省钱。
我们在美国投了几家公司,有一家是摘水果的。因为在美国人们不想做摘水果的工作,但是很多人都想吃水果,水果外形的不规则,AI加机械手臂是可以处理的。
我们认为AI会先在工业应用、商业应用里产生价值,解决老板的痛点,最后才是家里面。我们并不认可家里面有一堆机器人跑来跑去,因为如果它不能像人一样,人就会失望了。可能小鱼在家这类教育机器人会有一定的空间,但是家庭场景还是会最后被涉猎。
最后回到无人驾驶,我们深信AI一定是采集大量的技术、然后把技术迭代起来,让你AI越做越好。我们投的公司都是快速上路采集数据的公司。比如说驭势科技,在景区、机场低速的无人驾驶,马上跑起来。
AI的应用需要五个条件,AI是不能跨领域,大的计算量还需要很厉害的人调整数据,所以要做科研、要做一个应用型的公司,那就要解决这几个问题:海量数据能不能少一些?客观标注能不能自动标、单一的领域能跨领域,超大的计算能不能少成本?最后一个问题是顶尖科学家能不能不要?是不是做一个工程师可以用?
就像苹果一样,让一个工程师不用了解指纹识别、人脸识别这些AI技术就可以做。我们认为AI工具化、平台化是必然的方向。就像手机编程刚开始很难,后来越来越容易很容易。
我想讲一下中国和美国的差距。从顶尖科学家的角度看,中美差距很大。但是不用绝望。因为中国的学术水平在上升。过去23%到42%,你可能说前100名的期刊,你看商业的中国少很多,但是前100名非常著名,不容易进去的。在我创立亚洲微软中国研究院,中国可能接近0,我们从98年几乎0到20,之后又翻一倍。这些人怎么来?
微软研究院起关键的作用,包括BAT、华为、今日头条,联想都有很多顶级的来之当时的研究院。40岁都是学术进入大公司,他们下一批的徒弟们、学生们就开始创业了。所以我们对创业充满信心。
更多的年轻人、在读本科、硕士都想进入AI领域,在创新工场人工智能工程院我们培养100个实习生,不敢说他们成为世界级的高手,但是他们都可以很好的运用AI。
还有就是中国有大量的数据,我们移动互联网比国外多3倍,更关键是更多更新线下的技术、共享单车多了300倍,这些新产生的业务是特别巨大的数据在推动,也可以做出很好的AI。其中非常重要一点就是移动支付,因为腾讯、阿里的成功,让中国有6亿用户任何人可以给任何小额的钱,几乎不要交易费。这让腾讯、阿里有更多的机会,另外带来更多创业的机会,包括摩拜、美团没有支付的背景,他们也做不出来,未来创业速度更快、产生数据更快、因此应用AI机会更多。
最后一点是政府推动AI发展,在我们国家13年人工智能发展规则上,非常清晰的描述在2020年要跟上全球AI技术应用,在2030年成为全球主要的AI创新中心。无论是看双创带来八千家孵化器,或者高铁在6年成为全球最大的高铁国家,中国的执行力非常强的。
创新工场2009年成立,正好在互联网时代、移动互联网交界口,当时觉得互联网风口都过了,赶快投传统,但是我们坚决认为科技创业的力量刚刚开始,所以我们成为了当时看好互联网的VC,逐渐在上海、硅谷、深圳创办了办公室,也成立了人工智能工程院。
我们的本质出发点是一样的,我们要投最技术的公司、最懂技术的投资人、最棒的服务、最爱创业者。而如今我们看整个融资、投资的轮次金额有很大的改变。刚开始天使轮是大部分,后来越来越少,到现在几乎只有一小。大部分我们投资放在A、B轮,我们管理资金的规模也到了应该是百亿以上的规模。我们整个方向是跟过去有所调整。
为什么做这个调整呢?因为我们发现,整个投资链条缺一个天使,但是创业者拿不到A轮,拿第一批钱很头疼,会被投资人欺负。我们在2009年是扮演了雪中送炭的角色。
创新工场人工智能工程院主要存在是做商业人工智能解决方案,我们会针对我们投资公司,还有传统的公司他们需要AI帮助的时候,来帮助它做AI。
我们会自己培育AI人才、推动AI产业,有一些项目可能被分拆出来。在AI行业我们是全面的投入,推动了世界级的AI竞赛,做了工程院,写了一本书,正在写第二本,在南京开始启动科研,我们还做了夏令营。
我们在美国办了顶级科学家的交流,在高效、硅谷办公室,在美国做了很多的投资案子,虽然中国的政策、数据很先进,但是美国的科技还是最领先。所以我们在这方面希望做到连接中美的过程,也看到很多的技术希望把它带回来。