从智能坐席切入场景化AI应用服务，百可录完成数千万元A轮融资

百可录（北京）科技有限公司宣布完成数千万人民币A轮融资，由A股上市公司银之杰（300085）领投。同时，百可录宣布与清华海峡研究院联合建立“大数据金融场景化AI应用服务”实验室，进一步加强在金融场景化AI应用领域的研发和计算实力。

银之杰是一家金融信息化服务商，主要为银行系提供软硬件服务，目前服务了数百家金融机构、数十万企业，覆盖服务人群7亿。

百可录创始人张晓地表示，此次融资将主要用于提高公司场景深耕力度（扩充商业团队）、提高AI技术领域研发水平（扩充研发团队）及实时大规模计算能力、提高资源整合能力（扩充渠道及合作伙伴）。

银之杰表示未来将有机会为百可录提供上市公司已有的合作方资源。为银行系提供软硬件服务起家的银之杰，目前推进AI服务主要从新金融领域开始。

百可录是一家创立于2016年的科技公司，通过智能坐席软件服务（SaaS）形式为企业提供智能机器坐席外包服务。张晓地告诉36氪，公司要做的是为金融行业提供场景化的AI解决方案，希望将原来行业中“三超”（超简单、超重复、超无聊）的工作交给机器完成。

百可录目前的客户包括银行、保险、证券等传统金融，还有网络借贷、消费金融、汽车金融、互联网保险等互联网金融公司，切入其贷前、贷中、贷后、客服、营销、回访等业务环节，最终为客户提高效率、节约成本。

具体来说，智能坐席的价值在于可以提高处理客服和营销电话的效率，同时百可录提供的产品还能通过用户行为数据、声音数据等交叉验证帮助客户进行风控。

发布会上，百可录团队透露，已经服务了200多个客户，包括大象保险、分期乐、小赢理财等，并将在接下来复制并拓展到更多行业。

百可录创始人张晓地是连续创业者，曾任职于智能客服方案提供商BeVocal、语音和图像解决方案提供商Nuance、防欺诈和身份认证解决方案领域厂商Victrio等公司；浙江大学工程学士、上海交通大学工程硕士、圣荷西州立大学软件工程硕士。

联合创始人兼CTO霍宏曾任职于Oracle、BeVocal、智能语音识别厂商LumenVox等；北京大学物理学士，夏威夷大学物理硕士。

技术及运营副总裁周继敏曾任职于Sony、电子商务解决方案Otto Group、英国零售集团Kingfisher Group、中赢金融；上海交通大学工程学士及MBA。

商务副总裁阮文萃曾任职于中关村互联网金融研究院、策康基金；中国人民大学法学学士，北京交通大学软件工程硕士。

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