本文编译自美国客户需求分析师Peter Bihr在Medium上发的一篇文章。
我非常喜欢书店,着迷那种置身书海的感觉,尤其喜欢那些有特色的小书店。但是我有个并不光彩的小秘密,我基本上只会在旅行的时候逛书店,而我又是那种不喜欢带太多行李的人,所以,我很少在书店买书。取而代之的是,我会把那些觉得不错的书记下来,然后回来之后在网上买电子版的看——这让我觉得有些对不起书店老板,好像欺骗了他一样。
要如何解决这个问题呢?如何让一个精心设计的、特色的书店正常的运营下去,同时我们这些懒人还不用每次背着一大堆书到处跑?解决方法就是让每一个实体书店在帮助卖出一本书时,获得分成。
其实这个实行起来也很简单,书店老板注册一个网上卖书的平台账号,比如Amazon吧,当我在这个实体书店里看上了一本书,我就扫描它的条形码然后去Kindle app上把这个电子版买下来,这个app会检测到我的所在地,确认我所在的书店然后记录该书店帮助卖出此书,实体书店因此得到分成。这样我还能继续轻装旅行,Amazon和书店也都有收益,皆大欢喜。
当然这个平台不一定非得是Amazon的,很多创业者也可以一起和书店合作,共同构建这个线下体验、线上消费的阅读平台。让实体书店能够因为那种特有的看书环境而赚到一定的收益才是最重要的。毕竟,如果让我们只靠Amazon图书推荐就买一本书不是我想要的未来。
注:文中的思想是一种线下到线上的启发,按照36氪以前介绍的O2O闭环的思想,线上到线下的运营也需要平台和商户的深度合作与跟进。但是现在国内的电子书付费意识还不如美国,这种O2O平台的运营模式还需要中国特色的探索,不过抓住特色小书店,旅游购书的思维,也许是不错的细分出发点,期待大家的思考。