由B2C转向B2B，茶帮通借自营体系切入品牌混乱的茶市场

人们在消费茶叶时往往需要察外形、嗅香气，零售店起到体验的载体作用，很难被取代，这也是为何茶叶电商渗透率不足2%的原因。但规模5000亿元的茶产业，真没有电商的机会么？

茶帮通是茶类B2C商城“醉品商城”旗下的B2B平台，起因是2C商城有不少B端用户存在需求，发现茶叶流通体系存在优化空间。茶帮通选择70%商品自营的模式，也利用了醉品商城5年的采购供应链经验。

茶行业上游极其分散，据茶帮通CEO叶翱推测，我国有十几万家茶厂/茶企，其中90%都是小微形态。传统的流通环节是，茶农采摘——加工厂/茶企——产地批发市场——二级批发市场（省会城市）——地级市三级批发市场，每一层的利润都能达到20%-30%，其最大的价值在于集货和承担库存，但链条较长存在优化空间。

叶翱认为终端门店每单的采购量太小，对上游供应商无法形成集采，故而不主打撮合业务。茶帮通整合了数百家散茶供应商，采购后自建区域配送中心形成供应链掌控，而30%的撮合业务也要求厂商将商品放置于茶帮通的仓库内。通过减少流通层级，茶帮通可以降低30%-50%的成本。

由于茶叶体积小、货值高，2B订单的物流成本一般只有2%-3%，而行业平均损耗率一般也只有1%，因此物流在茶帮通的体系内的作用主要在于提升流通效率。目前茶帮通在省会城市建有3个配送中心、总面积5000㎡，这个数字还很小，在近期拿到融资后，叶翱正着手建设更大的仓储网络，包括产地仓。

同样适合做B2B而非B2C的品类如酒，是非常标准化的商品，但茶叶并非如此。由于散茶缺乏质量认证和追溯体系，用户很难放心的在平台下单。这方面，茶帮通的做法有三步：

1. 通过规模、工艺等十个维度的资质调研来审核供应商；
2. 要求供应商将样品寄到茶帮通的品控部，通过传统的人为+机器检验其品质，达到要求才准入上架；
3. 系统结合商品的销量、评价等数据来逆向给商品打分。

虽然如此，品控仍然是决定自营电商是否能吸引用户的一大标准，人们对淘宝的假货习以为常，但很难接受京东自营商品出现假货，茶帮通亦是如此。

运营数据方面，终端用户注册量2万，其中发生过交易的用户接近1万家，但叶翱没有透露GMV和客单价数据。

茶帮通已有160余名员工，其中约四分之一是仓储物流人员，采购、品控部门有20余人。该公司CEO叶翱曾任慧聪国际深圳分公司总经理，于2010年创建醉品商城。

该公司曾在2015年1月获得顺为资本的1000万美元A轮融资，2016年2月获得广发证券、顺为资本的1亿人民币B轮融资。

同样做茶叶B2B的还有36氪近日介绍的茶联。