36氪独家 | 服务线上线下67万商家，「慧策」完成近1亿美元C轮融资

36氪获悉，一体化智能零售服务商「慧策」宣布完成C轮近1亿美元的融资，本轮融资由GIC领投，高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投。同时，高瓴运营合伙人、前美团点评COO干嘉伟出任集团运营顾问。据介绍，本轮融资将用于产品线升级、团队建设，并打造更好的服务体系。

此前，公司曾获得来自软银亚洲领投的A轮融资，以及君联资本领投的B轮融资，两轮合计近4000万美元。

「慧策」（原旺店通）成立于2012年，最初以SaaS ERP旺店通切入电商商家的订单管理痛点，之后围绕电商经营管理中的核心管理诉求逐渐延展，目前其产品线已经覆盖了订单管理、仓库管理、会员管理、渠道管理等方向，衍生出店+小程序、闪店通分销系统、数智门店POS、客优CRM、云筹大数据等产品。

根据团队提供的信息，目前「慧策」已经实现了零售全领域、全规模的客户覆盖，服务商家超过67万，其中大中型客户占比76%，包括中粮、强生、百威、蒙牛、香飘飘等大型企业，也包括三顿半、认养一头牛等新兴消费品牌，长尾市场也在快速扩展中。

「慧策」聚焦在流通领域，由零售和批发两部分构成，其中零售又分成电商和线下场景。合伙人兼COO焦兆年向36氪表示，现在线上线下一体化的发展趋势愈发明显，公司正逐渐扩大覆盖范围，服务了一批如HARMAY 話梅等线上线下相结合的商家。

慧策

与行业的竞品相比，焦兆年认为「慧策」的核心优势体现在以下几个方面：

• 对大客户的覆盖。在to B领域大客户有很高的价值，不仅具有标杆效应，提升获客效率，还能更快捕捉到市场趋势和业务场景的变化，有效提升产品的创新效率；

• 全类目覆盖。过去几年「慧策」全类目布局，包括食品、美妆、服装、3C等。针对有跨境业务的商家，「慧策」也有旺店通ERP跨境版，能满足电商的跨境业务需求；

• 可持续的创新优势。「慧策」团队目前超过3500人，其中产研部分超35%。体现在产品上，以旺店通ERP旗舰版为例，这是行业首个融入AI算法的ERP系统，能通过AI在系统内还原仓库的3D模型，形成最短拣货路径，提升拣货效率。

• 服务体系的建设。「慧策」在国内设有80余个分支机构，覆盖全国388个五线以上城市，最快29分钟上门。由于拥有服务67万商家及头部企业的丰富经验，「慧策」也可以提供更合适的管理思路。
  

「慧策」的营收来源主要是新用户签约和老用户续费，定价分为按单和包年两种方式，不同规模的客户对应不同的产品和服务，价格以实际情况而定，年费从几千到几十万不等，客户续费率稳定在91%左右。从「旺店通」升级为「慧策」品牌这一年以来，公司营收同比增长最高达210%，新签约客户数量同比最高增长150%。

据介绍，今年双11大促期间，「慧策」全网成交额2321亿，旺店通ERP系统订单处理峰值达16.455万单／秒，发货率93.32%，从审单到发货最快5秒。

焦兆年表示，全球发达国家企业将营收的2%投入到信息化建设上，但在中国这个数字只有千分之二。而随着流量成本、人工成本的增加，企业对于提升内部效率的意识会越来越强。目前中国主流电商平台的活跃卖家数量超过1000万，加之新渠道涌现、线上线下融合、跨境等新增量，未来这个市场还具有很大的发展空间。

「慧策」团队目前超过3500人，总部位于北京。创始团队全部为清华、北邮、南大等知名高校硕士研究生，以及互联网上市公司的技术、产品管理层。

本轮投资方GIC私募股权首席投资官朱勇勤表示，「慧策」是电商ERP SaaS领域的头部企业，拥有强劲的研发和运营能力。中国企业软件赛道增长潜力巨大，行业环境向好，市场向头部平台集中，GIC作为全球长期投资者十分看好此赛道。

高瓴合伙人、高瓴创投软件与硬科技负责人黄立明表示，在零售服务赛道，「慧策」有着两大核心竞争壁垒：产品和客户。ToB领域，技术和产品是首要硬核，「慧策」的产品历经9年的发展，出色的系统性能已被验证，其技术实力可与国际对标。而在客户一端，「慧策」几乎实现了对零售巨头的垄断。高瓴将持续重仓中国优秀SaaS企业。

君联资本执行董事赵名玮表示，中国有着全球最活跃的电商生态，「慧策」深耕行业多年，拥有最好的产品和最多的头部客户，已建立规模化的销售和服务体系，创始人团队目标远大且执行力强，君联资本坚定看好「慧策」。