36氪获悉,智慧商业解决方案提供商沃享科技近日获得数千万元A轮融资,投资方为明源云。据悉,本轮融资资金将用于技术投入、业务拓展和品牌推广。
沃享科技成立于2013年,是一家智慧商业解决方案提供商,主要为购物中心提供完整的智慧商业运营工具,实现会员、积分、卡券、数据、运营一体化,提升管理效率。
创始人罗涛向36氪介绍,在消费升级下,购物中心会成为越来越重要的线下流量聚集地,同时购物中心对互联网产品的需求也越来越强烈。他们的痛点在于,系统老旧且数据之间孤立,不能进行可视化经营;在线上营销层面手段单薄,会员权益模糊,交互体验不佳。
沃享科技围绕购物中心、品牌、客户三个角色提供解决方案,具体可分为两大块:
一是互联网化CRM,沃享科技把购物中心的停车、收银等所有第三方系统打通,让单一的信息可视化。在记录数据的同时,系统还承担与用户的深度交互功能,通过公众号、小程序、APP、H5等多入口,以积分奖励、增值卡券发放等多样性手段,加强用户交互,实现数据营销;
二是商户服务,方便购物中心对店铺进行管理。购物中心的管理方式传统,操作多靠手工。如果使用系统,对购物中心来说可以实现高效、轻便的管理,而店铺也可以避免因员工离职而产生的流程丢失问题。
为购物中心提供大数据运营解决方案的公司,36氪还报道过慧远科技。不同的是,慧远科技的定位是服务中大型传统零售商,客户还包括超市、加油站等。
“我们的slogan是传递商业智慧。”罗涛表示,沃享科技并不是一家单纯的软件公司,相较竞品,团队最大的优势在于一直在认真学习商业。购物中心是一个复杂的场景,涉及多种业态和多级架构,管理复杂,因此团队对购物中心及商业地产的理解非常重要。在服务了大量客户之后,团队会吸收商业地产知识,把适合购物中心的商业理念变成可落地的需求,再进一步做成产品实现。
在盈利模式上,沃享科技根据功能模块向客户收取SaaS费用,从数十万到上百万不等。公司每年都推出新的产品模块,团队表示,当服务稳定且更新速度够快时,客户的黏性和付费意愿都会很强。
从成立至今,沃享科技服务了100多家购物中心,主要集中在华东和华南地区,接下来公司将在全国6个区域加强布局。2016年公司已经实现盈利,今年预计营收为几千万。
本轮融资后,公司将会在技术方面加大投入:一是人脸识别应用、移动端便利化、行业数据源协同等方面的技术创新,以及在数据打通的基础上加速人工智能的商业应用;二是团队会尝试把互联网的先进技术体系带入购物中心,加强其运营能力。
沃享科技团队总部位于深圳,创始人兼CEO罗涛是连续创业者,此前曾创立了包含广州指尚信息科技等软件、游戏公司,有十余年消费互联网经验;其他核心成员来自商业地产、互联网等行业。
明源云战略发展部负责人陈锐宸表示,近年线上流量趋于饱和,渠道寡头已然形成,而消费者日益关注场景体验和情感交流,巨大的线下流量尚未被发掘和运营。其中,购物中心因其核心区位和巨大体量,成为稳定的线下消费社交入口。在购物中心数量日趋饱和、同质化竞争面临白热的当下,沃享科技长期专注于购物中心场景,通过数据化产品协助购物中心和入住商户精细运营客户、提升经营效率,并在开发商群体形成了行业口碑。
明源云董事长高宇表示,伴随进入存量地产时代,沃享科技团队对购物中心的专业服务能力将有助于明源云为开发商提供更全面的服务,共同推动地产生态链更智慧。明源云期待长期陪伴团队共同成长。