编者按:本文来自《清华管理评论》2019年4月刊,作者曹仰锋,36氪经授权发布。
产业互联网,即“产业+互联网”,核心是“产业”,基础是“互联网”。 “产业”是被赋能升级的对象,因此,一个产业互联网平台要想在产业互联网时代获得竞争优势,核心是构建对产业的赋能能力。这就要求产业互联网平台的构建者具备对产业特征的深刻洞察力,以及对产业价值链的整合能力。
中国互联网业的发展已经从“互联网+”为特征的上半场,过渡到以“+互联网”为核心的下半场。在“互联网+”的浪潮中,唱主角的是消费互联网,诞生了中国最为著名几家互联网公司:腾讯、阿里巴巴、百度、京东等;而在“+互联网”的时代,产业互联网将登上互联网舞台的中央,成为企业巨头们角力的主战场。比如,马化腾多次表示腾讯要在扎根消费互联网的同时,转身拥抱产业互联网,成为各类行业的数字化助手。
当然,抢占产业互联网风口机会的不只是消费互联网公司的巨头们,传统的工业巨头也垂涎这场千载难逢的盛宴,利用自身在工业、制造领域深耕多年的绝对优势,纷纷抢滩布阵,这些工业巨头们信心满满,似乎在产业互联网领域更有竞争优势。
产业互联网,即“产业+互联网”,核心是“产业”,基础是“互联网”。消费互联网的主要商业模式是“B2C”或者“C2C”模式,而产业互联网的核心商业模式是“B2B”。“产业”是被赋能升级的对象,因此,一个产业互联网平台要想在产业互联网时代获得竞争优势,核心是构建对产业的赋能能力。这就要求产业互联网平台的构建者具备对产业特征的深刻洞察力,以及对产业价值链的整合能力。目前,世界上三家大型的工业巨头凭借自己在工业领域多年积累的技术优势、数据资源和管理能力,已经开发和推广了各自的产业互联网平台,本文以美国通用电气(GE)、德国西门子、中国海尔为案例,分析产业互联网平台的战略与功能。
产业互联网平台:把“数据流”变成“价值流”
从GE、西门子和海尔这三家巨头的“平台生态战略”来看,Predix平台、MindSphere平台、COSMOPlat平台分别是它们各自生态系统中的“基石平台”。在《第四次管理革命》这本书中,我将平台生态系统定义为:以资本、数据、知识为连接力,以共享、共治、共益为竞争力,以战略生态、平台赋能和价值共创为驱动力,由拥有共同愿景和使命的生态企业、专业企业和顾客相互依存、协同进化的“价值共生体”。
同自然界的生态系统一样,商业生态系统也是由众多“企业物种”构成的价值共生网络,每一个企业的健康、效率与绩效都取决于生态系统整体的健康、效率与绩效水平。企业成员之间复杂的、多边的互动关系和利益分配机制,决定了商业生态系统的持久性和效率。因此,在一个商业生态系统之中,每一家企业的健康与绩效同时受到三个方面的影响:企业自身的能力,与生态系统中其它成员的互动关系,以及生态系统中基石平台的能力。
海尔、西门子、GE等领先的生态平台企业,正是凭借着自己所倾力构建的基石平台,让自己处于商业生态体系中的基石位置,成为各自商业生态体系的中心。
依赖基石平台的核心技术,生态企业不仅捍卫着整个生态体系的健康,防范其他竞争生态企业的入侵,同时,也为整个生态体系企业物种的多样性、稳定性、创新性和竞争性奠定了基础。
我将基石平台定义为“生态网络中各成员企业共创价值的数据计算底层技术平台”。基石平台能够为生态网络中的成员企业提供解决问题的整套技术、工具和方案,借助一系列的接口或界面,将相关功能集成并提供给生态网络中的企业成员。利用基石平台上的接口或者界面、工具和技术,成员企业可以根据用户的需求开发自己独特的产品,以创造更多的价值。因此,基石平台的核心特征是资源开放、价值共创和价值共享。无论是海尔的COSMOPlat平台、西门子的MindSphere平台,还是GE的Predix平台,本质上都是一个开放与共享的基石平台。比如,海尔的COSMO平台已经连接了3亿用户和全球380万+生态资源,形成了庞大的价值网络,从而可以为生态网络中的企业提供不竭的资源和营养。
“黑土地”的营养主要来自土壤中的有机物质,而在商业生态系统中,基石平台的重要功能就是为生态网络提供有机物质,这种有机物质就是“数据”。数据是生态网络中的战略资源和核心资产,马云认为三次技术革命中,第一次技术革命,解放了体力,煤炭成为生产资料;第二次技术革命,解放了距离,石油成为生产资料;这一次互联网技术革命,解放了脑力,数据成为核心资源。未来,数据是生产资料,计算是生产力。
世界著名的质量管理大师爱德华·戴明有一句名言:“我们信赖上帝,除了上帝,任何人都必须用数据说话”。但是,数据本身不会产生价值,在一个生态网络中,把数据流变成价值流的核心是对数据的深度挖掘、计算分析,以及把数据信息与商业模式进行融合的应用能力。在海尔内部的一次案例分享会上,张瑞敏针对“数据大,价值小”的问题,做了如下解答:
“大数据确实很重要,大家都觉得重要,但在用的过程当中,其实有很多误区。我们搞了好几年,我自己把它总结为三块:第一块是‘流数据’,要‘快’;第二块是‘小数据’,要‘准’;第三个是大数据的发展方向——区块链,这个要求就是‘信’,信任”。
平台生态系统的核心是基石平台和数据价值,让“大数据”产生“大价值”的核心是让数据流动起来,让“数据流”产生“价值流”,这正是平台生态系统基石平台的核心功能,也是产业互联网平台的战略定位。
关于作者 | 曹仰锋:香港创业创新研究院院长、管理X.0创新实验室创始人、北京大学光华管理学院管理实践教授,新著《第四次管理革命》即将由中信出版社出版。
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