一天“让52万人开咖啡馆”的难事，连咖啡用社交裂变做到了

本文首发自《锐裘》（id：rachelhui_say)，关注我们，不错过“新消费”时代的商业观察。

相信大部分人这两天有被连咖啡的这波「口袋咖啡馆」覆盖到吧？

据连咖啡官方提供的数据，在活动上线首日，小程序的PV超过了420万，累计开出超过52万家线上咖啡馆。

看起来是一个刷屏成功的短期营销活动，但《锐裘》细细体验了之后，觉得这款依托于小程序的“开店”小游戏，背后的门道并不简单。

图片来源：连咖啡官方微信

小程序的使用场景在今年有了爆发式增长。电商运用的最广的，便是“社交裂变”，基于社交衍生出诸如拼团、砍价、分享红包、拼外卖等功能，来实现销售增长。

不过，一直以产品运营驱动，喜欢推陈出新的连咖啡，似乎已经不满足这些“烂大街”的功能了。

这款更注重前端用户体验与交互的「口袋咖啡馆」，可能是它打造的下一个新型的线上销售模式。

用户对「口袋咖啡馆」的接触点是大家已经熟悉的空间装扮游戏。

这部分的操作流程很顺，在微信内用二维码唤醒小程序，进入连咖啡的「口袋咖啡馆」界面，用户按照提示一步步装修自己的咖啡馆:

敲定风格——选址装饰——购置店内物件、店主STYLE——菜单整理——其他自定义装扮——搞定！咖啡馆上线！

锐裘好友们的咖啡馆

待上架店铺后，用户可以通过打扫店铺、售出咖啡、好友点赞等任务去解锁新的可售卖单品，这都属于游戏化后的产品设计。

最近，不少互联网公司已试图利用开发线上“分销”模式，例如网易推手、唯品会的云仓小程序等。不过这些产品都不有趣。

在连咖啡推出的历届产品中，我们都能看到很多有着“游戏”外壳的功能。口袋咖啡馆游戏的本质，其实还是社交裂变式的分销模式，但连咖啡充分考虑到了用户体验，将原本单一的分销模式增加了有个性的虚拟店主身份，大大增强了产品的趣味性，提高了用户的参与度和销售转化。

用户被赋予“咖啡馆店主”的新身份后，便有了“主动经营权”。同时，流量入口将分散到用户手上，当店主有了新一层的身份识别后，再配上咖啡馆内独有的促销价，激发主动售卖行为。这样产生的裂变影响力将更有效果，是呈几何倍数增长的。

此外，“卖家”机制还有不少延展性。

在这场“五十万人线上开店”的大戏里，我们看到了最近火热的噗哧脱口秀演员的身影，以李诞、王建国、史炎、庞博、Rock为首的脱口秀明星入驻，为活动上线增添了足够的关注度和流量。

活动当天，李诞的“不值得小酒馆”售出了超过500杯。试想一下，如果口袋咖啡馆发展了100个这样的明星与KOL，不可估量的粉丝经济加入后，影响力可能又会进一步提升。

当然，有部分声音在怀疑现阶段店主用户的留存情况，如何让用户持续作店铺经营？可以关注下接下来的产品迭代是否有长期有效的留存机制，目前来看这个问题还不是很大。

其实，口袋咖啡馆所使用的产品环节都不是最新的，但它却凭借团队扎实的产品运营基本功为用户呈现了一个全新的“社交裂变”玩法。

连咖啡敏锐地捕捉到了很多年轻人（尤其是女孩子)“都有一个咖啡馆梦“的心理，既然线下开店成本很高，那就帮你在线上0成本开店。

从产品设计上，始终以用户为导向。除了从店装饰上有体现之外，一些细节如自定义店名，店主自己选择主打单品等。这也让用户与品牌关系更紧密，提升品牌忠诚度。

看起来李诞最喜欢喝酒哦23333

同时，口袋咖啡馆会是连咖啡继“万能咖啡”后又一款长期运作的产品。现阶段我们看到的只是1.0版本，未来它是否会加入更多层场景功能呢？例如用户店面主题的丰富性，加入“IP型皮肤”；赋予店主设计店促销机制，以加强“零售”店铺的意义。

作为一个全新的线上零售模式，我相信口袋咖啡馆的产品发展空间巨大。大家也可以拭目以待，也许会是下一个“拼团”呢？

补充信息：

连咖啡在今年3月12日宣布完成1.58亿元B+轮融资，由启明创投领头，高榕资本跟投。据官方表示，2017年连咖啡在北上广深100多家“Coffee Station”已全面盈利，2018年连咖啡将开启快速规模扩张，真正做到“传情达意，无处不在。”

本文有删减，点击查看原文

撰文：锐裘编辑：丁猫

移步阅读往期文章：

喜茶|星巴克|亚朵酒店|优衣库

书店|城市更新|网红咖啡馆|快闪店

兴业太古汇|大学路|大悦城|晶耀前滩

本文来自《锐裘》（id:rachelhui_say)，部分图片来源于连咖啡官方