提高后疫情时代的职场竞争力，你需要掌握7个必备技能

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编者按：疫情不知何时结束，各种社交娱乐、赛事等群聚活动仍未全面恢复，那么，多出来的时间该做什么呢？显然会有许多人把闲暇时间拿来追剧或玩游戏，但你也可以选择用以自我提升，利用这次机会学习更多技能，待疫情结束，让自己以翻倍的“身价”迎接一个新世界。文章译自Medium，作者David O.，原标题7 Necessary Skills That Will Make You Relevant in a Post-coronavirus world。

图片来源：Unsplash

商业中最重要的技能就是沟通。与沟通相关的每项技能都会对需求产生影响，需求又会相应地影响销售情况，而销售额决定了能赚多少钱。如果一家企业不再盈利，那么它就不再是一家有用的企业。

最近这段时间给了许多人一次他们从未要求过的假期，很大一部分人的经历都停滞了下来。这个假期并不好，因为人们都被锁在自己家里。但现在这种情况同时也提供了一个学习技能的机会，当商业世界的大门重新打开时，这些技能将变得非常重要。

疫情过后，世界并不会恢复正常。事实上，经济已经变得不正常了，唯有周期是我们可以预测的。每一次重大的经济衰退都摧毁了一些行业或它们的子行业，同时一些新行业也会应运而生。即使这次经济衰退是由非经济事件引发的，也不会有什么不同。

你可以试着猜测哪些行业会因此而变得强大，哪些行业会由此衰落。但是与其猜测，不如为所有情况做好准备，而准备的方法就是学习那些能给你带来巨大价值的技能。

无论你是职员还是企业家，以下的技能会使你成为一股不可或缺的力量。如果你能在这些方面有所提高，待封锁期结束后，无论随之而来的现实如何，你都能为之做好准备。

1. 销售(理解诉求)

销售是商业世界中一项重要技能，可以说也是沟通分支下最重要的技能。在一个组织中，销售或市场营销可以作为一个单位或部门，但没有人会在不懂如何销售的情况下就晋升到领导的位置。

销售不仅仅局限于推销产品和服务，知道如何推销自己也是销售的一部分。销售有很多领域，你不必精通每一个，但你需要掌握如何构建诉求（Appeal）。

构建诉求就要知道如何给出一个让人无法抗拒的提议。很少有课程专门教你如何做到这一点，但是它被包括在几个营销要做的工作中，比如撰写文案、给文案收尾、拟标题等等。

虽然你对撰写文案或拟标题的技巧可能不感兴趣，但“提出一个诱人的提议”这一原则却涉及所有业务的方方面面，这是属于那些希望谈成生意者的语言。重要的是你能给他们什么，让他们很难说不。

众所周知，对我们有利的条件往往对他人不利。因此，知道如何恰当地吸引他人是在工作和商业上取得成功的必要技能。

参加一门关于销售的课程，但要确保它对于如何精心构建诉求有深入研究。

2. 写作

书面表达你所思所想的能力是非常重要的。你可能认为你已经知道这些了，但是有一些写作技巧还是可以将专家和新手区分开来。

举个例子，当你写作时，你要尽快回答读者在你的文章中寻找的问题，然后用剩下的时间来“捍卫”你的答案。如果你不知道这一点，你可能需要参加一门写作课，因为这是工作中(或商业上)写作的基础。

写作是一种可以自学的技能，但有些事情你需要很长时间才能发现。“给读者他们想要的答案”这个秘诀改变了我写作的动力和影响力，而这只是冰山一角。

(为你的工作或生意)参加一门写作课程吧，这种沟通技巧非常重要。

3.商务谈判

这是商业中另一个重要的沟通技巧。无论你是在和老板谈加薪还是为公司制定一份大合同，你都需要知道如何谈判。

谈判是一个让其他人与你达成一致，从而获得你想要的东西的艺术。是的，有些人天生就擅长谈判，因为他们受到了一些优秀谈判者的这样或那样的影响。但是大多数人不知道如何，在哪里以及什么时候去要求并得到他们想要的东西。

谈判是你可以从书本上学到的东西。找一本经验丰富的谈判者写的书，看看他是怎么做的。这项技能将是你一生的财富。

4. 公众演讲

这是另一种与写作互补的沟通技巧。如果你仅仅是一个好的写作者，并不意味着你会是一个好的演讲者。演说包含了比纯文字更多的东西。

说话包括姿势、手势、正确的咬合和清晰的发音、音调等等。公众演讲是获得领导力和影响力所需的必要技能。虽然你需要找到自己的演讲风格，但你仍需要采用一些基本概念。你可能永远都不会知道这些事情，除非有人向你展示。

然而，演讲是一项需要多次练习才能熟练掌握的技能。因此，可能在开始需要连续公开演讲前，你都对参加一切付费培训一拖再拖。但如果你已经到了这一步，那么通过培训来提高就容易多了。

5. 精通社交媒体

我相信，在这次病毒爆发和封锁结束后，社交媒体这个行业将会进一步突飞猛进。依赖零售业的企业受到了严重打击，许多公司现在都破产了，但在线的业务仍然在蓬勃发展。

许多企业已经为他们的业务开了网店。现在，不能在网上运营的公司不值得让人尽力，这将成为一种标准。运营社交媒体平台仍然是在线企业获得客户和蓬勃发展的首选方式。

我最近在Instagram上面上了一门课，发现了在Instagram上商业的运作方式，这真是太神奇了。Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn，甚至是YouTube这些平台上还有更多的秘密有待发掘。你应该了解这其中至少一个平台上商业是如何运作的。

6. 掌握会计技能(阅读财务报表的能力)

这对一个企业家来说很重要。尽管它是这个清单上唯一的非沟通技能，仍然非常重要。也许你有一个首席财务官或会计师为你做这项工作，但你至少要了解发生了什么。

财务报表能透露出你在其他地方很难发现的事情。如果你不知道如何阅读财务报表，而你又是一名企业家，那你需要尽快学习这一项技能。此外，如果你想自己做会计，或者你想从事相关工作，那么你也需要学习。

许多企业家“允许”他们的员工从他们那里“偷”东西，因为他们不知道如何阅读财务报表。财务报表在问题浮出水面之前很久就会告诉你。这就是为什么学习这项技能对一个企业家来说非常必要。

7. 积极倾听

这是另一种人们认为他们了解并且不需要学习的技能，而且这项技能对那些从事培训和咨询工作的人来说很有用。一个不知道如何倾听的人只会不断地把客户推开，而他们自己都没意识到这一点。

在很多情况下，人们都知道该怎么做，但他们只是需要一点可以帮助他们集中精力并意识到这一点的指导。有些人甚至已经意识到了，但他们仍只是需要一个专家来同意他们的观点。可是，如果你不知道如何倾听，你就无法打动他们的心。

这在销售中也很有用。你需要找出人们购买的理由，你需要意识到他们目前的需求，以及他们试图通过购买你的产品来避免的后果。这都来源于积极的倾听。

参加电话销售的课程是学习积极倾听的很好方式，一些客服培训也需要这些。

结论

不要只是参加一门会帮你打发大量空闲时间的课程，而要选择一门当商业世界完全重新开放时，会让你变得更有价值的课程。

同样重要的是，你选的课程要让你觉得有趣，而且可以在学习过程中不断练习。

译者：Yoyo_J