从社区型宠物店切入宠物医疗市场，PetDesk 获210万美元 A 轮融资

近日，宠物护理客户关系管理软件提供商 PetDesk ，获得由 CanalPartners 投资的210万美元A轮融资。据悉，该公司目前融资金额累计已达450万美元。

宠物当孩子养，这无疑是当今社会显著趋势，无处不在的阿喵阿狗们，无时无刻不在朋友圈、微博等各种社交软件上孜孜不倦地卖着萌。反观如今的年轻白领，特别是北上广等核心地区，由于工作压力大等外在因素，没时间更没精力去寻找另一半，但寻求情感上的寄托无疑是人类自古以来的天性，自然而然的，养一只宠物相互陪伴成为多数人的选择。据《2016中国宠物行业白皮书》的数据显示，中国的宠物数量在10年间增长了近900%，中国目前约有4800万只宠物犬和1300万之宠物猫，相比美国宠物市场，我国宠物行业目前还远远没有达到饱和。

2015年美国宠物行业规模约为600亿美元，其中宠物医疗占据了大约一半的市场份额。简单而言，目前北美宠物医疗行业有如下3大特点：

1. 据AAHA（美国宠物医疗协会）介绍，经过认证的宠物医疗机构超过3700家，而这仅仅是冰山一角，全美共有30000家宠物医疗机构，而且医疗体系已经细分化、专业化，除了常见的骨科、外科，甚至还有康复中心、矫正中心等复杂治疗科室。

2. 宠物医疗市场上已经出现了多家上市公司，如Pet Smart，美国最大的线下宠物零售连锁店，1994年以24%的股权收购了知名宠物连锁诊所 Banfield，为自己线下的小商店提供宠物医疗服务。

在过去5年，有不少以宠物为对象的数字医疗公司获得了风投的青睐，这些公司主要是各类资源整合平台，利用智能硬件和数字医疗将兽医、宠物主人和宠物整合到一个平台，帮助前两者判断和检测宠物健康状况。

其中，帮助美国小型宠物店设置 SAAS 系统成为了很多初创公司的创业方向，因为若想要直接获取C端用户，获客成本居高不下。反过来说，很多社区型宠物店本身已经有了很多 C 端客户，跟他们合作无疑是一种事半功倍的做法。

PetDesk 无疑是这些企业中的佼佼者。他为离社区近的小型宠物店开发 SAAS 系统，帮助他们更好的管理现有顾客。兽医店、宠物杂货店和宠物寄宿店每月会给 PetDesk 缴纳一定费用，客户需要什么服务时或者宠物有什么紧急情况，就能收到 PetDesk 发来的自动提醒，提高了工作效率。

目前已有700个宠物店与 PetDesk 合作，可能的商业模式还有供应链金融和宠物电商，同时，在拥有这么大的 B 端用户量之后，和供应商谈时就有了议价能力，获取更低的进货价。