盘点用户界面的现在和未来：语音、VR、手势和脑机接口等

编者按：用户界面（User Interface，简称 UI，亦称使用者界面）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。用户界面是介于用户与硬件而设计彼此之间交互沟通相关软件，目的在使得用户能够方便有效率地去操作硬件以达成双向之交互，完成所希望借助硬件完成之工作，用户界面定义广泛，包含了人机交互与图形用户接口，凡参与人类与机械的信息交流的领域都存在着用户界面。High Alpha的分析师Srikar Kalvakolanu日前发布了题为“The Now, The New, and The Next of Alternative UIs”的文章，探讨了用户界面的现在和未来。

闲暇时候，我最喜欢做的事情就是摆弄我的智能音箱。我从很早开始就喜欢新技术，在过去的两年半里，智能音响从单纯的蓝牙播放器发展成了可室外自动控制的神奇小玩意。这种产品的成长是非常不可思议的。它始于亚马逊的一个小试验，然后从此就一发不可收拾。

两年半之前，由于音响只有一到五个功能，语音用户界面（语音UI）听上去是个噱头。但是随着Alexa平台和与之相关的其他产品的发展（譬如Google Home，还有最近三星的Bixby，以及更早的Viv），似乎，语音可能是人们能接受的新一代的人机交互界面。

与此同时，其他可供选择的用户界面突然出现，并且对于新产品来说更加可靠，这包括虚拟现实，甚至脑机接口。本文将要梳理一下现在的各种用户界面，并且展望那些可能会改变未来的用户界面。

现有的用户界面

1.手机——可能是时下最普遍的新平台，在用户界面体验中，手机确实占有绝对优势。虽然不是100%的绝对，但手机如今是用户界面的主要装置，拥有大量不同的应用程序，想想Pokemon Go、Instagram、Snapchat等等，还有许多其他受欢迎的渠道，如Facebook、Expensify、Amazon等等。随着消费者偏好的演变，手机已经成为一种重要的期许。

2.桌面——随着订阅经济和像SaaS这样的平台的兴起，本地桌面应用程序正在趋向一个垂死的趋势。 然而，我们今天仍然常用基于桌面的应用程序，想想Microsoft Office、Spotify、Slack、Web浏览器等。许多其他桌面应用程序已经上线，以创建更好的体验和内容。互联网连接使产品更好，更便于携带。

3.桌面浏览器——基于浏览器的用户界面已经有一段时间了，但是随着基于浏览器的体验的增加，在过去的10到15年中，我们已经经历了一些创新阶段，想想你在笔记本电脑上如何看Netflix，或者如何在亚马逊购物。这是目前仍然存在的一大类用户界面，对其进行关注是必不可少的。

新兴的用户界面

1.语音——Alexa是目前该技术的突出推动者。 Siri从来没有像Alexa那样真正推动语音平台的流行。而现在，语音接口被视为产品设计中的新大事。语音是创建输出的输入新装置。 这里的主要目的是创建NLP引擎，将语音移动到文本中，并创建对文本的理解以输入命令。 我们现在还处于初级阶段，但是正在迅猛发展。很快，不用说像Alexa，就是点亮或指定具体名称，在没有精确的描述或具体的命令下，Alexa也可以理解上下文来为你做的事情，（见下一章中的AI）。 声音有时候会变得笨拙，但仍然还是让人们更容易地完成任务（在正确的环境中）。

2.增强现实——增强现实几乎不是新的概念，但只有少数公司在这里有真正的进展。但是，尽管如此，这仍是一个有趣的界面机制。我们在办公室里有一个Microsoft Hololens，我发现增强的现实虽然很酷，有一大堆潜力，但它从来没有真正成为我的首选装置。这是目前AR的最大问题。AR装置通常是笨重、昂贵和精密的，并没有提供真实世界中有意义的信息。我发现Hololens最常用的应用程序是Space Invaders、Excel和YouTube。这些应用程序中没有一个真正提供与现实世界互动的东西。

3.虚拟现实——虚拟现实也几乎不是新的概念，但是媒体总是把它报道为新的东西。 VR仍然缺少必须性的标志型用例，但是它越来越近这个目标了。视频游戏一直在推动技术进步，并且终于有了意义重大的非视频游戏应用，如旅游和教育。由于缺乏高保真的低成本选项，VR与AR有着类似的问题（Google Cardboard很好，但并没有真达到Oculus Rift，HTC Vive和其他产品那样的契合度等等）。由于其完全身临其境的体验，VR还具有一些独特的UI问题。像运动和方向这样的事情，仍然没有达到人们可以长时间地拥有100％VR体验的水平。 随着技术的进步，它应该比AR更有用，更易于访问。

未来的用户界面

1.手势——手势操控的实现如今已指日可待，并且它已经在增强现实空间中发挥出了一些作用。具体来说，Microsoft Hololens使用"bloom"和"point and click"等手势来操控界面。由于我们不习惯使用手势操作，因此手势操作的普及之路必定充满坎坷。 Google的Soli ATAP项目是一个很好的关于未来创新的例子，提供了一种与产品结合的新形式。这将最终依赖创建有意义的手势和机制能力，以捕获和使用它们进行输入。

2.脑机——如今脑机变得异常火热。Facebook宣布一个脑机接口设备（也就是将所想变成文字），Elon Musk讨论了NeuraLink。这听起来很酷 - 并且可能并不像我们想象的那样遥不可及 - 神经阅读早已不是什么新鲜事物。最终我们找到了新的、有趣的方法，将这项技术应用到产品中，以使整个社会受益。

3.全自动化/ AI——想象一个世界，在那里你无需做任何事情，所有的事情将自动完成：你因公，此时你无需将费用分类或输入任何信息，因为在某个角落，一个对你和事情有足够了解的机器自动完成了这些事情，并且做的恰到好处。您的客户关系管理系统会自动为您做备注。比这令人叫绝的是，回到家里时，你的3-D烤箱已自动为你准备了你最爱吃的东西。要实现这一切还很遥远，但我们已经在实现的路上了。在制造领域，铝罐的制造是自动化的，且十分精致，真令人难以置信（这个视频令我大为震撼）。

用户界面对于新产品来说至关重要，如今，技术进步和新的用户界面层出不穷（iPhone Touch上的3D Touch和新HTC U11上的Edge Sense都是很好的例子）。保持用户界面做到最好，并且能制定战略做到对其高效利用，对任何公司来说，将产品的生命周期最大化都至关重要。

编译组出品。编辑：郝鹏程