在装饰行业中,相比于家装领域,公装(公共装修,除了家装以外所有公共场所的装修项目)其实是一个更大的市场。据统计,2016年的公装的市场规模达到了2.38万亿元,且还在一直不停的增长。更何况,因为损耗较大,公装产品更新需求很快,一般经过5-10年就需更新,预计明年的市场规模将达到3万亿元以上。
目前公装项目普遍存在成本虚高,进度延误等问题。材料及人工成本占公装项目总成本的80%以上,对于施工方来说,由于在采购材料、劳务供应商时的时间紧、选择少,缺乏有效的招投标手段或平台,导致难以快速有效地进行采购,而且采供过程的中间环节多,由施工方到材料供应商需要经历10-20个环节,中间渠道链过长,一是导致灰度大,二是层层分利,增加了项目成本。而对供应方来说,目前的需求信息受地域限制,经营规模拓展困难,且由于供需双方的信息不对称,导致经营成本增大,款项回收困难,拖欠货款现象比比皆是。
公装这个行业产业链前后环节依赖性极强,但目前各个环节之间的信息传递不及时,透明度弱,导致管理难。同时,在项目施工过程中,施工方在成本、进度控制方面,同样缺乏有限的手段和方法,仍然采取传统老旧的管理方式,已经无法跟上时代的变化。
为此,深圳建科网络科技有限公司组建了包括阿里、中科院、华为、腾讯等装饰公司在内的专家团队,开发出公装云系统。公装云搭建了一个平台,一头连接业主、公装公司老板(包工头),一头连接材料厂家和劳务班组。为各方降低渠道和经营成本,以项目主计划管理为核心,提供足量采购选择,透明化采购过程,让施工方即时查看项目进度。
公装云具体的业务形态分为两块,一是公装领域的商城服务,二是项目管理服务。其中:
商城主要提供的服务:海量的材料商、劳务资源及价格信息;真实中标项目的材料及劳务快速招投标;招投标信息主动推送、平台自动评标、合同备案后的后续履约服务。
项目管理主要提供的服务:实时显示项目的预估最终利润;实时显示项目的应收、应付款;累收、累付款;自动生成项目进度、资金、材料、劳动力计划;项目成本的极速自动计算;材料采购的单价、数量超出预算的提醒;项目资金流、已发生成本的实时统计及推送;项目进度延误的即时预警等
这里首先介绍一下传统的施工方材料采购难度。比如某个施工方承接了类似鸟巢装修任务,而这种大型任务往往包含了几百、上千个采购任务,而项目的时效性常常要求在一个月之内就将这些供应商配对成功,材料采购员很难在这么短的时间内就完成寻找合适供应商、价格谈判、合约签订的采购任务。
公装云的商城,正是根据公装行业的特点和需求而设计开发的。公装行业和家装不同之处在于公装更多是考量项目的批量化服务能力,所以商城首先提供了专业的招投标功能。在公装云上入驻的材料、劳务厂商都会详细描述自己能够提供的服务。当施工方发布标的后,平台会给所有符合条件的材料、劳务供应商发出讯息,邀请他们参加投标,从而在节省时间的同时提升效率。当然,公装云商城同时也提供各种材料和劳务的零售交易服务。其次,公装云商城对商品进行了分类,为用户提供了多维度的展示和搜索功能,比如,材料按专业进行多层级分类,材料及劳务供应商提供生产、设计和售后服务能力等要素展示。
公装云提供的另一个业务模块是为施工方提供项目管理服务。施工方项目中标后,往往会产生成本预测难、成本控制难、进程管理难等问题。针对这些问题,公装云的项目管理模块提供了下列解决方案:
成本预测:施工方投标前或中标后,需要根据业主提供的工程量清单来预测成本作为投标出价的参考,或作为中标后的成本控制基础数据。问题是工程量清单的条目动辄就上千,线下的模式中,单靠人力需要10-15天才能完成计算。而在使用公装云服务时,用户只需将工程量清单及材料品牌等数据,上传到到 SaaS 系统,公装云便可进行自动匹配数据库进行计算,在10分钟之内即可预测出该项目成本。
成本控制:尽管有了成本控制的基础数据,但如果不加以有效的管理和控制,也是难以保证项目最终可以盈利的。举个例子,传统材料采购员在向上级提交采购合同审批时,其实老板对哪个材料供应商价格更优惠、更符合成本计划是缺乏审批依据的,往往是处于“被审批”状态。
而在公装云上采购材料供应商时,系统会根据经用户确认后的计划告知采购员是哪些供应商的价格超出了预期,哪些更能为公司节省成本,从而实时的提醒施工方是哪些环节、数据导致成本可能失控。
进度管理:施工进度是公装项目管理的另一个难点,目前大部分的项目,都无法按计划完成。其中一个主要原因,就是进度计划编制不准缺以及监控失灵。公装云根据工程量清单和各种签订的项目条款为施工方自动生成进度计划,然后进行互动监控提醒。施工方可以在公装云的微信公众号首页就能看到项目的整体进度状况,或某关键进度的延误提醒,从而及时采取处理措施。
该项目有3种盈利方式:
1、交易佣金,平台签约成功收取乙方(供方)成交金额的5‰,收取甲方(需方)成交金额的3‰。
2、广告费用
3、金融衍生服务、VIP增值服务等
项目创始人龙彦名是前阿里巴巴中供铁军区域经理,还曾担任B2B平台快塑网总经理。CTO 代永明是前微软高级工程师,曾经在腾讯担任产品经理。我个人觉得这种项目需要积攒足够多的 B 端客户,以获取足量的数据。这样无论在预测成本亦或管理进程时,都有足够的大数据支撑。