首页 >热门资讯> 客户关系管理(CRM) > 获5173与人人游戏投资,「电竞帮」除了陪玩代练,还想做自有赛事与轻社交 >

获5173与人人游戏投资,「电竞帮」除了陪玩代练,还想做自有赛事与轻社交

转载时间:2021.09.08(原文发布时间:2017.10.27)
142
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:142次

36氪过去曾采访或了解过的捞月狗、暴鸡电竞、猪队友、开黑大师、玩电竞等企业都有涉及游戏的陪玩或代练。虽然过去端游和手游的玩家主要以淘宝或游戏内下单,但陪玩类APP在数据体系上能够给予用户更好的体验和更丰富的增值功能 。

电竞帮是一家即做陪玩又做代练的交易撮合平台,今年4月产品于安卓端上线。通过“代练、陪玩”为切入点,链接有游戏技能的个人与游戏玩家,通过平台的交易体系,客户服务体系,账户体系,为玩家提供安全便捷的游戏技能交易服务,简单的说就是帮助玩家找打手,帮助打手找订单。

电竞帮 CEO 王建告诉36氪,电竞帮与其他陪玩平台最大的差异化在其定价系统、匹配系统与客服系统的设计。

获5173与人人游戏投资,「电竞帮」除了陪玩代练,还想做自有赛事与轻社交

定价方面,电竞帮不仅为玩家提供了单局收费的模式,还设立了以段位为单位的定价标准并为打手限定了订单完成时间。举例说明,黄金4一星到黄金2一星的陪玩价格为72元,完成时间会被限定在8小时内,以结果为导向不限制游戏局数,在陪玩的过程中,打手还会进行游戏教学,告诉玩家一些实战技巧。

这样的设定方式一方面能够保证玩家100%实现段位的提升,另一方面,6~8小时的限定时间也能提升单个打手的日均订单量;系统匹配方面,电竞帮采取的是类似优步系统派单的方式,避免玩家出现下了订单却无人匹配的不良体验;而客服系统则是电竞帮的一大特色,王建表示电竞帮能在7秒之内响应用户关于售前与售后的所有问题,通过客服系统的引入,电竞帮在用户留存率方面得到了有效提升。

目前电竞帮在供给端一共接入了6000余职业打手,需求端则主要通过口碑的自然增长与百度付费推广而来。

截止今年9月 ,电竞帮总注册用户达40万,日活1万2,月活16万,客户付费转化率为15%,月流水达350万人民币。电竞帮当下的盈利模式也非常简单,即每单20%的抽佣。

事实上,用工具将用户抓住只是第一步,王建表示,电竞帮真正想做的是将教学与社交融入陪玩,并在下一个版本中推出自有赛事的板块。「电竞帮」曾于早前完成1000万人民币的天使轮融资,由网络游戏交易平台5173领投,人人游戏跟投。

正如36氪在文章的开头所说,目前国内已有不少团队在做陪玩与代练的服务,如果我们单看业务,纯做陪玩或代练的团队都处在天使到Pre-A轮的阶段。只有早期主打个人游戏战绩搜索和排名,后续以数据切入社交后,再做游戏陪玩的捞月狗为B+轮企业。那么以强交易性质为切入口的陪玩和代练应用,未来将如何发展,是否能够获得用户与资本的青睐,36氪会持续关注。


36氪企服点评

客户关系管理(CRM)相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的客户关系管理(CRM)软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作