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如何挖掘客户行为数据的价值,「矩云信息」切入智能营销市场

转载时间:2021.06.29(原文发布时间:2018.10.18)
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转载作者:36氪企服点评小编
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客户在公司网站或者app端积累的行为数据往往受限于人力成本以及技术成本而不能做到进一步的转化。作为一家智能营销公司,矩云为企业提供智能化营销工具,通过收集客户行为数据,了解客户需求从而进行针对性营销提高客户转化率,与此同时节省企业人力成本和营销成本。

目前矩云主要切入零售和金融行业,在矩云的一站式智能营销平台上,不同的营销场景下有不同的营销模版。以某银行客户为例,客户会使用手机银行app,去点击他可能感兴趣的活动或者产品,但传统的客户营销方式无法做到及时反应。银行收集到了点击数据却无法进一步快速获客。而矩云的营销平台就可以及时捕捉到这一行为,在客户活跃度最高的时候,通过平台快速发起精准营销,以微信、手机短信等媒介传递到客户。

产品模式层面,矩云对数据敏感且付费意愿强的大公司推出私有化PaaS平台,主要针对统一营销场景。对数据不敏感的中小型企业,矩云提供SaaS订阅服务,以规模化推广为主。两种模式的定价根据用户数量按等级收费,在此之上,矩云可以根据客户需求提供定制化营销。关于技术,创始人武越告诉36氪,矩云可以做到千万级的并发,传统营销活动需要两周到一个月的时间,在智能营销平台的运营下只需要几分钟。实时性和针对性的营销方案是矩云的两大核心优势。

对于具有大客户体量公司,矩云信息的智能营销方案成本降低效果明显。以某乳业客户为例,传统以人工或者线下营销的方式,获客成本大约在10元。通过矩云科技的智能营销平台快速自动化的营销模式,现在获客成本大约在1.7元。

矩云科技已经积累约30家客户,单项目平均客单价大约150万。SaaS软件客单价5-10万,预计今年营收在千万级。营销方面,矩云科技会和营销咨询公司合作,建立场景侧营销模版。

创始人武越曾任职HP、联想、施耐德,拥有18年销售管理经验。CTO曹曙玮曾担任美国LogicNets首席架构师。核心团队目前在30余人规模。截止目前,矩云科技获得了原链资本几百万人民币的天使轮融资。

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资讯标题: 如何挖掘客户行为数据的价值,「矩云信息」切入智能营销市场

资讯来源: 36氪官网

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