5000亿车后市场哪家强，2014年互联网汽车保养市场现状与趋势

根据《中国汽车后市场2013蓝皮书》：2013年全国汽车保有量已达1.37亿辆，2012年汽车后市场营业额近5000亿元。每1元新车消费会带来0.65元汽车售后服务消费，其中2013年汽车维修养护市场空间约5000亿元。

根据奥车网提供的数字，全国共有31个城市汽车数量超过100万辆，汽车保有量前十名城市：北京537.1万辆，重庆399.8万辆，成都336.1万辆，深圳290.5万辆，上海272.3万辆，广州269.5万辆，天津258.9万辆，杭州251.7万辆，苏州245万辆，郑州230.8万辆。

国外整车制造与售后服务市场份额约1：1.5，在欧美、日本，20%利润来自整车，20%来自汽车零部件，60%来自汽车服务业。目前国内：配件占37%、制造商占43%、零售占8%、服务占12%。

洗车市场概况

常规洗车频率10~40次/年，全国日均洗车1000万次，20元/次，60%车主在固定商家购卡，市场空间约800亿元，全国各类洗车店约16万家。

2014年以来多家互联网洗车产品团队获得天使轮或A轮融资，不完全统计，微信认证洗车服务账号约70家，App Store中洗车服务App约50家，每天总计洗车订单量约3~4万单。洗车O2O模式可分为二类——上门洗车、到店洗车。

• 上门洗车

模式：车主线上预约，收编或招聘的技师上门提供洗车服务，车主无需到场等候。服务即品牌，以洗车切入汽车后服务，部分团队逐渐加入上门养护服务，未来可成为“移动4S店”。
优势：服务质量易标准化，可获得较详细的车况数据信息，无场地租用成本利润空间可保证。
不足：部分物业进入有阻碍，后期上门可提供的维保服务种类受限（已有解决方案：上门取送车辆，开到合作商家进行维保）。

• 到店洗车

模式：车主线上预约并付款，或购买虚拟会员卡，到线下合作商家享受洗车服务。类似团购，可成为汽车后“大众点评”。
优势：避免洗车店倒闭给车主带来的风险，可成为搜索的入口并且直接面向交易。
不足：服务无法标准化，促销活动导致到店等待时间过长，车况数据不易获取。

维保市场概况

车辆平均每年保养1~3次，全国日均保养约70万辆车，汽车美容装饰维修厂家30余万家（不包括路边店）。与4S店预约可享受工时费打折，周末保养需提前2~3日预约，在4S店等待2~3小时才能完成，价高不透明。

由于不同车型维保所需配件材料不同，4S店、连锁店、路边摊价格质量差异较大，车主商家信息不对称，催生较大市场空间。不完全统计，国内目前维保O2O产品约20款，每天共产生维保订单约2~4千单。互联网维保方向模式可分为四类——垂直搜索、垂直电商、上门维保、到店维保。

• 垂直搜索：根据车型号，行驶里程搜索4S店、连锁店、上门服务、自助服务等解决方案及价格。
• 垂直电商：根据车型号，搜索维保所需要的配件材料，下单购买，如京东车管家等。
• 上门维保：服务品牌，车主预约上门服务，平台提供上门服务或将车开至合作门店维保。
• 到店维保：团购模式，平台聚集合作商家或实施门店加盟机制，车主线上可以优惠价格预约并到店维保。

其他已融资汽车后市场项目

• 有壹手快修 2014.9.9获得联想之星、平安创新基金1500万RMB投资，为O2O模式的快修服务公司，旗下有壹手快修、钣喷快美王等品牌。

• 诸葛亮修车网 2014.6获得中金裕丰A轮投资，2014.11B轮融资，修车案例库为主，提供找案例、找视频、找人才等综合服务。

• 车易安养车网 2014.10获得隆基机械A轮2593万RMB投资，O2O+B2C线下商家入驻平台，平台提供一站式养车服务。

• 快修先生 2014.5获得天使投资，通过与线下加盟店合作，为车主听过汽车配件从采购到安装的服务。

• 喂车车 2014.5获得德迅投资数百万RMB天使投资，已启动A轮融资，目前主要为车主提供寻找加油站服务。

• 御途网 2014.10获得天使投资，O2O+B2C模式的汽车用品电商，覆盖100%车型，主张个性化用车体验。

美国车后市场概况

成熟汽车后市场中，日本以4S店为主，美国以独立连锁机构为主，欧洲介于两者之间，多数观点认为汽车后市场最后格局趋同于美国。美国汽车行业发展有百年历史，中国为10年，美国维修保养市场空间约2000亿美元，约为中国的2.6倍。

美国汽车市场售后业务中，独立汽车服务机构约占八成，以配件商主导的快修体系为主，如Napa、Autozone、Pepboys等。其中Napa以汽配件经营起家，后进入汽修业，维修店面采取加盟模式，截止2014.9在美约有65个汽配配送中心，6000家连锁配件店、10000余家维修养护加盟店。

洗车行业中，ProntoWash是美国最大传统洗车连锁品牌，提供门店及上门洗车服务，业务遍布于全球一百多个城市/地区。主要业务模式是与本地零售商、办公场所，商场等公共场所合作，在客户停放车辆的时候提供专业的洗车服务。ProntoWash为加盟店也提供了类型丰富的支持服务，包括培训，市场推广，客户关系维护等。

对汽车互联网创业有更多兴趣的同学可以查看上一篇文章《2014年互联网二手车市场报告》。

本文章数据来自市场公开数据和报道，以及部分第三方授权，作者Iris（从事互联网早期投资与市场研究，微信 835661681）、李诣（微信 155351325），近期将继续对互联网汽车更多细分方向做深入研究，期待与汽车行业人士及创业团队交流探讨。