马化腾和德鲁克：管理者的先决条件不是天赋，而是正直 | 未来组织

编者按：本文来自微信公众号“12个德鲁客”（ID:peterdrucker12），作者：康至军，36氪经授权发布。

管理者的科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织”，共同探索和发现组织进化的方向和方法，打造面向未来的组织能力。先决条件不是天赋，而是正直。

德鲁克请每一位高管层在提拔干部的时候思考一个问题：如果我有子女，我愿意让他们在Ta手下工作吗？

直击内心的一问。

马化腾先生特别强调正直的价值观。

在腾讯3.0版企业文化中，是这样定义正直的：

正直：坚守底线，以德为先，坦诚公正不唯上。

— 遵守国家法律与公司制度，绝不触碰公司管理底线；

— 做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事原则；

— 用正直的力量对周围产生积极的影响。

2019年腾讯文化3.0版发布，马化腾在面向全员的邮件中员工强调：

公司坚持传承正直的价值观，就是鼓励员工继续“坚守底线、以德为先,坦诚公正不唯上”，这是总办极度重视、员工高度认同的价值观。

在最近腾讯出品的年度特刊《三观》中，马化腾依旧强调：

以正为本，迎难而上

长期来看，如何应对内外各种挑战，把握关键机会？外部环境很难左右，关键还在于发展自己的能力。

在《基业长青》中，柯林斯推崇那些更注重自我改进，而不是把对手当作最终目标的公司。对我们也是如此，在这个黑天鹅满天飞的时代，我们更需要目光向内。

从这本年刊里，我们可以看到公司不同团队的努力方向，都聚焦在打造科技与文化的基础实力上，在不同领域践行公司“正直、进取、协作、创造”的价值观。

企业就像一个火车头，在路上需要有人不断贡献，才能推动火车不断前进。

在我们的价值观里，正直是最基本的。正直是一种信仰，正直也是规则和底线。

我们坚持正直，是因为相信这样做是好的、对的，不是为了“成功”。

当然，不能剥夺我们坚持正直纯粹也能成功的机会，尽管可能会更难一些。对正直的坚持，吸引了一批秉持同样价值观的同路人，也帮助我们自省、反思与向善，这是腾讯一路走来的基石。

虽然外部困难和变化在常态化，我们要以正为本，迎难而上。在疫情中，我们全体总动员，在科技向善的使命感召下，跨越障碍，同心战疫，与很多国内外合作伙伴、机构结下生死之交，也让我们更加坚定了我们的选择。

与马化腾一样，德鲁克完全认同“德为先”。在德鲁克的观念中，正直品行是管理者的先决条件。

他是这样定义不正直的：

— 只看到别人的短处，看不到别人的长处。

— 更关心“谁是正确的”，而不是什么是正确的。

— 认为才智比正直更重要。

— 害怕下属强大。

— 不为自己设定高标准。

如果硬要做些比较，腾讯的“正直”更关注组织中管理者的职业化行为；德鲁克的“正直”更关注管理者对下属的影响，更体现出德鲁克对”人“的尊重。在德鲁克的心目中，因为下属与管理者朝夕相处，因而不可避免地深受其影响。因此，“管理者的工作可以与教师相媲美”。管理在做得好的情况下，是所有的职业中最高尚的。

在德鲁克依然强调：

试金石：正直的品行

高管层拥有真诚和严肃态度的最终证明是，毫不妥协地强调正直的品格。最重要的是，正直的品格必须体现在高管层做出的人事决策中。因为领导力正是通过正直的品格来实现的，而让一个人成为榜样并被人模仿的也是这个人的正直品格。

但是，正直是学不到的。如果某人不具备正直的品格，他将永远不会拥有它。正直绝不是一件可以造假的事情。一个人的同事，尤其是他的下级，只要几个星期就可以知道这个人是否正直。他们可能会原谅上司的许多缺点，包括能力平庸、知识粗浅、性情多变或者举止粗鲁，但他们不会原谅他的不正直，也不会原谅选择了不正直的人的高层管理者。

虽然正直很难定义，但要发现一个人缺乏担任管理岗位所需要的正直的品格并不难。如果一个人只看到别人的短处，看不到别人的长处，就绝不能让他担任管理岗位。如果一个人只在乎别人不能做什么，却从不关心别人能做什么，就会破坏组织的精神。当然，管理者应该清楚地了解下级的不足，但他应该把这些不足看成是对下属能做什么的一种约束，是促使下属做得更好的一种挑战。管理者应该是一名现实主义者，而只看到别人缺点的人是最不现实的。

如果一个人更加感兴趣的不是“什么是正确的”，而是“谁是正确的”，也不应该被任命为管理者。把个人置于工作的要求之上，这是一种腐败，也会腐蚀他人。如果上司更关心“谁是正确的”，通常会鼓励下级但求无过，甚至是怂恿下属玩弄权术。

如果一个人认为才智比正直更重要，那么就不应该在管理岗位任职。认为才智比正直更重要的人显然太幼稚，并且往往不可救药。管理层也不应该提拔那些害怕下属强大的人，因为这是其软肋。如果一个人从来不对自己的工作设定高标准，绝不应该在管理岗位任职，因为这会让人们滋生对高管层工作能力和管理能力的蔑视。

一个管理者可能知识浅薄、绩效不佳、判断力不准确、能力不足，这并不一定会造成非常严重的伤害。但是，如果此人缺少正直的品格，无论他多么知识渊博、才华横溢、成绩突出，都一定会对组织造成巨大的破坏。这种人会伤害组织最宝贵的资源——人，会摧毁组织的精神，当然也会损害绩效。

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