36氪此前报道过的邮件营销自动化平台 Bluecore ,获得了一笔 3500 万美元的 C 轮融资,由 Norwest Venture Partners(NVP)领投, Felicis Ventures、FirstMark、以及 Georgian Partners跟投。
如果你登陆过亚马逊的网站,并在网站上浏览过一些商品,大概几天后你就会收到一封相关产品的推荐邮件。这种邮件其实叫叫触发式邮件,已经被广泛应用于网站建设里,包括注册欢迎邮件、找回/修改密码验证、精选周刊订阅、购物订单确认邮件等等都是具体的应用例子。
TriggerMail是一家为电商网站提供触发式邮件推送服务的公司,总部位于美国纽约。2013年4月份,公司曾获得11.8万美元的种子轮融资;同年10月获得110万美元的天使轮融资;之后在2015年1月拿到600万美元的A轮,同时公司将改名为“Bluecore”;12月继续完成了2100万美元的B轮融资。截至本轮,该公司的融资总金额为 6322 万美元。
Bluecore 公司的主要服务对象是电商公司。比如,一个留过邮件地址的登录访客前一天在电商网站上浏览了香水,第二天ta就会收到有关香水的最新打折信息;又比如,某个消费者在电商平台上购买过一款女装,那么Bluecore就能分析这位用户的购物喜好,然后给她推送当季的精选女性服装,刺激重复消费,提升网站销售业绩。
值得一提的是,只要在电商网站上插入一行Javascript就可以完成这种触发式邮件功能所需要的设置,大大简化了之前传统的邮件自动化工具需要根据不同的零售商设定不同的触发定义、数据反馈和具体情况讨论(如商品缺货)等工作。此外,Bluecore可以为电商在任何地方建立起触发邮件服务,所需要的时间短则几天。
说白了,Bluecore就是在帮电商客户建立一方dmp——Bluecore会为电商们提供一个控制板和一个客户服务团队以完成快速设置,在系统中,顾客资料会快速建立起来,零售电商也可以从顾客关系管理系统中添加更多的用户数据。
据悉,该公司目前拥有大约 400 多家电商客户,包括Express、Staples、Blue Nile、以及Sephora 等,拥有约 470 亿实时消费者行为数据,帮助其客户提升了超过 10 亿美元的营收。