早在五六年前,做企业的各项要素成本就在上涨:土地涨价,房租飙升,环保支出越来越高,工资涨幅更是高得吓人。
只要经济不停发展,这一天是总要到来的。
21世纪之前的中国,一直是低成本、低效率、低价值的一个经济系统。民营企业处在工业化的初期,技术差,效率低,单人产出远远不及西方发达国家。但是为什么这样的中国能快速发展呢?因为我们的成本也低。
但是经过30多年的发展和积累,我们的成本还低吗?
发达国家是高成本高效率高价值,可以赚钱;90年代的中国是低成本低效率低价值,也可以赚钱。低成本高效率更是可以赚大钱,唯独高成本低效率不能存活。
三低系统崩盘,这便是今天中国传统企业痛苦的真正根源所在。
低端产品线再也不能提供发展动力了。成本的上升,逼迫企业去寻找更高附加值的项目,那就是要跟发达国家抢饭碗,必然要用“中成本、高效率、高价值”的思路与发达国家“高成本、高效率、高价值”的奢侈路线竞争。
如何用中等成本,做到高效率、高价值?
“中国制造2025”与工业4.0的部署,表明了中国欲弯道超车的制造业野心。这源自中国对于IT和通讯基础设施的巨额超前投入,中国要利用互联网,通过提高供应链对市场的反应速度,“打劫”发达国家。
今天很多行业的龙头制造企业大都实现了生产线的自动化,管理的信息化,但是围绕在他们周边的零部件供应商呢? 这些小企业的老板平均年龄 45岁,生于六七十年代的他们对IT技术引领下的产业变革不甚了了。
老牌IT大厂戴尔早就注意到了中国产业升级的大势所趋。
比如戴尔就发现,互联网一代的消费迭代加快,来时汹涌,去时匆匆,赶不上这波出货,就会彻底丧失这一波的生意机会。这对生产链提出了很高的要求。高峰期的生产线很容易出错,这就需要一个视频和IT系统来监控生产流程。
电子消费品主机厂都非常重视这个问题,自然会对配套的零配件企业提出要求。但是小企业老板不懂IT,又想省钱,这就难为死IT采购了。因为IT要与流水线有机结合,需要性能强大的硬件和稳定高效的软件协同工作,便宜货怎么可能达标?
但是老板说“马儿要快跑,还要少吃草”,就给了那么点钱。淘来的设备平时就慢,大订单涌进来更是耽误事,进度拖累了主机厂,整个生产部被客户骂得狗血喷头,大家回过头来集体喷死IT采购。
小采购要多冤有多冤,给老板背这个黑锅,还不如找戴尔这样提供一体化产品和解决方案的大厂,价钱公道不说,最主要的是,越是小企业,越需要集成化更好的IT解决方案,业务突增需要硬件大升级的时候还有优惠,这样才能让上上下下都满意啊!
在产业升级的同时,国内的消费也在升级,它不仅体现为品质要高,还表现为越来越强调个性和体验。这恰恰是小企业最擅长的、也最应该去转型的地方。
这几年,不少快消品大企业的业绩都在下滑,奇怪的是,他们的直接对手却并没有因此获益。那么下滑的销量上哪里去了?
去年我碰到一个从饮料大品牌出来创业的85后,专门精耕网吧渠道,推出流行游戏为主题的饮料,一批几万箱在网吧渠道往往很快就销售一空。
巨头们的销量,就是被这样的小企业给蚕食的。这个小伙子找代工厂,生产成本当然比巨头要高,但是他不怕,因为这点差距可以在售价上找回来。魔兽主题的饮料,多卖个一两块,网吧少年会在意吗?
另一个90后经销商做得更绝。这几年大牌快消品的经销商都挺痛苦,压货量太大,打折都卖不掉。而这个入行新人却风生水起,他的诀窍是:网上什么卖得好,就进什么货。
最早他对网络爆款的观察,来自于淘宝排名。但是生意发展跨市跨省了,简单的肉眼观察不够使了。大数据他听说过,觉得这么高大上的东西,他一个商贸公司哪里用得起。谁知有一天偶然接触到了戴尔的IT解决方案,发现数据挖掘、分析和建模易如反掌,不是专业人士也能轻松完成。
而且,戴尔的一体化数据集成可以连接任意组合的外部应用程序,无需任何设备、软件和编码,淘宝和天猫的数据可以直接加工。
戴尔的系统还满足了他的几个需求:
1. 不用雇佣一个专职的IT人员。稍微像样一点的IT人员不愿意到一个商贸公司,没有职业前途。
2. IT系统既要对员工开放,又要对竞争对手保密,还要保证安全。前一段勒索病毒着实吓了他一跳。买了服务器,安全问题就要自己负责。找一个大公司,放心。
3. 业务量成倍增长时,IT系统要能经受得住考验。小企业发展起来了,硬件软件都要升级,要不要花这个钱?又开了两个新的办事处,运营和IT一个人兼职忙疯了怎么办?戴尔给出的解决方案还是挺让人痛快的。
在这个系统的帮助下,如今他对网络流行产品的观察更加全面、准确和快速。
中国生产要素成本上涨,受打击最大的,便是服装业,大量基本款订单流失到东南亚。
与此同时,个性品牌却在崛起,比如韩都衣舍。这家公司奉行ZARA的商业模式,初创时,就盯紧韩国的1000多个品牌服装网站,借鉴款式,让代工厂生产,款多量少,一年款式多达2-3万。
每款衣服的下单量不大,代工成本自然不能跟基本款一单几万件相比。但是韩都用中等价格,却提供了高价值——不是C2B的个性化定制,却用海量款式几乎达到了同样的目的,交货速度和价格更胜一筹。
韩都的成功,与ZARA不谋而合,从根子上讲,却是耐克模式的泛化。
耐克模式就是品牌商只负责产品设计和品牌营销,生产外包给代工厂,销售交给总代。韩都能够快速发展成中国服装业的标杆,则是耐克模式与中国IT基础设施的完美结合。
中国在IT基础设施上的投入,独步全球,催生出了阿里和淘宝这样的巨型平台,和规模巨大的物流配送体系。
只要你看准了一个新的市场需求,有了一张设计图,就能在阿里巴巴上找到代工厂。阿里将小品牌和小工厂以极高的效率链接在一起,淘宝将小品牌与消费者以极低的成本链接在一起,通过互联网赋能,涌现出了许多新物种,比如韩都衣舍,比如三只松鼠。
这些企业都有一个共同的特点,极端重视互联网,有着强大的IT力。他们的办公区根本不像传统的服装、食品企业,一溜溜的电脑,跟IT公司无异,只有工位脚边框子里的样品在提醒你,他们是干什么的。
戴尔很关注这样的新物种。业务量成倍增长,IT系统能否经受考验?公司迅速扩张,IT系统能否跟得上?鸟枪换炮之后的财务管理软件,在旧系统上是否还能运行流程?戴尔在美国早就完美地解决过这些问题,但是他们在中国依然密切地关注这些事,因为在全球最发达互联网基础设施之上的这些经典问题,需要新的答案。
在全球最发达的互联网赋能之下,“中成本高效率高价值”成为可能,中国小企业将迎来史上最好的时代。
这要求小企业从一开始就有足够的IT力。但是大部分老板并不是中关村的IT青年,他们对互联网的认知,主要来自手机,对于公司级别的IT化,他们基本是门外汉。
小企业的外包服务,是一个万亿级的市场,像戴尔这样的IT老炮,早就关注到了这个领域。
很多人都买过戴尔电脑,大品牌,性价比高,以为戴尔只是个卖电脑的。其实,戴尔是全球数得上的IT系统与服务提供商,在服务中小企业方面,有着独到的经验。
小企业的信息化建设往往面临以下问题:
1. 资金有限,对价格非常看重,但是不会一味地追求低价而放弃性能,要求性价比非常高。
2. 很少有专业机房,也舍不得雇一个专职技术人员,因此需要打包的解决方案和即时服务。
3. 80后90后的创业者多是有梦想的,万一实现了呢?考虑到未来的发展需要,企业会要求IT设备和系统有很强的扩展性。
而戴尔2010年就开始在全球并购企业IT整合服务、存储、数据中心方面的公司,现在才能提供网络设备搭建、信息系统管理、信息存储、信息流管理、IT虚拟化安全的各种服务。
戴尔肯定不是市场上最便宜的,既然“中成本高效率高价值”是中国的升级之路,戴尔自然也要顺应大势。
中国的初创企业早就过了到二手市场淘装备凑合一下的阶段,中国正在高度互联网化,IT力成为第一生产力。这逼迫传统小企业迭代自己,二次创业,也给了无数年轻人弯道超车的机会,用新物种去冲击旧世界。谁说中国社会正在板结,寒门再也不出贵子?在戴尔这样的IT大服务商的支持下,中国小企业将形成超级IT力,在全球掀起快打旋风,以快胜大,以快制强,在多样化碎片化的新世界格局中,牢牢占据效率和价值的高地。
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