C端帮用户管理用药+B端帮药企精准营销，智慧药箱以药监码扫描为切口

6月16日，智慧药箱对外披露，已于近期获得由腾讯前高级执行副总裁李海翔创办的弘励创投600万元天使轮投资。

智慧药箱创始人兼CEO刘权向36氪介绍，智慧药箱是以药监码扫描为入口，旨在构建连接药企和患者的精准大数据平台。一方面，帮C端用户管理用药。另一方面，帮B端药企精准营销。并分别开发了以微信公众号为主的C端产品、和以CRM系统为主的B端产品。

用户关注智慧药箱微信公众号后，点开“扫描积分”扫描药品的药监码，可以获取该款药品的使用说明书、查看该款药品的适应症和这些适应症对应的TOP10药品及排名、以及设置用药提醒。此外，用户还可以按症状找药，管理自己的用药情况。

为了提高用户体验，智慧药箱也在尝试根据国外的用药数据库和综合用药经验做通俗版说明书、做药物药品相互冲突和孕妇用药安全标记等。

用户扫码之后，其扫码信息会自动录入智慧药箱为药企和药店开发的CRM系统中。药企和药店登陆后台后，可以查看自家药厂生产的药品使用情况（一定时间段内，用户扫码的数量、频次等）、用户情况（年龄、性别、地域）等。并根据这些用户特征，定向推送科普文章、活动、卡券等图文消息，从而达到精准营销的目的。

从该CRM系统的管理界面来看，与微信公众平台的后台管理界面十分相似。刘权说，药企在进行定向推送的时候，也是需要经过平台审核的，避免出现夸大药品疗效、误导用户用药等现象。

自2015年7月正式上线至今，智慧药箱用户数总计超过103万，药品扫码记录超过312万条。同时，智慧药箱还建立了156000余条的药品数据库，为5万多种药品撰写了通俗易懂的用药指导。

随着用户规模和用户粘性不断攀升，智慧药箱的商业价值迅速凸显出来。刘权透露，多家药企和连锁药店已经进驻智慧药箱平台。此外，智慧药箱还与包括1药网、好药师、七乐康等医药电商和连锁药店（导流获客），以及康康血压、掌上糖医、医家亲等移动医疗企业（提供用药服务）达成了合作。

最近一个多月，智慧药箱先后与多家医药电商合作推出“联合品牌推广周”活动，展现出了较强的品牌传播和用户导流能力。刘权举例，在与1药网合作的一周里，共计发出约15万张券（券额为5~20元不等），领了约5万张，有4826张被使用，即产生了4826个交易订单，带来了951个APP下载。“通过以往的互联网广告投放、或线下地推等营销渠道，医药电商或药店获取新客户的成本在100~200元/人左右。现在，智慧药箱可以帮它们降到约10~20元/人。”

他表示，未来，借助于智慧药箱积累的分地区、分人群精准用药大数据，公司还将开发极具前景的商业化数据服务，并对接到医疗服务、健康保险等广大行业客户。

不过，在看起来模式清晰、前景明朗的同时，智慧药箱也面临了一些瓶颈和困难。比如，智慧药箱的产品看起来很轻。但后面却很重，因为涉及到许多的逻辑和计算，比如药监码的准确识别、规则匹配等，需要投入大量的技术研发；由于医疗行业的低频特性和用户对于用药安全意识的不足，智慧药箱需要通过不断的激励措施来产生交互；对于传统的药企和药店来说，让它们拥抱互联网也不是一件易事……

据了解，创始人刘权为二次创业者，先后任职天士力控股集团品牌规划部执行总监、美国inVentiv Health市场传播总监，曾创立岱美健康传播， 拥有医药行业12年经验；技术联合创始人刘洪燕曾任麒麟远创高级软件巟程师，具有9年网络开发及项目管理经验；患者服务及DTP 联合创始人张洁为前美国inVentiv Health患者项目副总监、云开亚美项目执行负责人，具有6年患者服务及DTP项目管理经验。