据 tnooz,目的地旅游与活动平台 Peek 近日完成 1000 万美元 A 轮融资,由 Montage ventures 领投, Expansion Venture Capital、Great Oaks Venture Capital 等跟投,值得一提的是,Peek 的投资方阵容中还不乏科技领域名人。
Eric Schmidt 、Jack dorsey 早在种子轮就参投了 Peek ,并一直跟进至今,另外,此次投资方还包括 trulia 的 CEO Pete Flint ,私募股权投资机构 TPG 创始人 David Bonderman、凯鹏华盈合伙人 Ray Lane, 普利兹家族的 Gigi Pritzker, 以及 Flurry Live 和 StubHub 的联合创始人 Michael Pucker 等人,阵容可谓华丽。
36氪曾连续报道过 Peek,其成立于它还是通过名人来做一日游锦囊、以及一站式旅行策划服务的网站,现阶段的 Peek 已发展成为目的地旅游与活动预定的平台,主要覆盖北美及欧洲一些城市。据悉,在过去的 6 个月里,Peek的业绩呈现了10倍的增长。
与 toC 的产品预订对应的是,Peek 近年来重点开发的 b2b 业务,即面向供应商的移动软件系统 Peek Pro,主要用于上传和管理活动、订单处理、CRM 管理等,同时 Peek Pro 还将运营、导游等角色纳入了整个系统,以便供应商对用户旅游全程进行管理。CEO Ruzwana Bashir 提到,Peek 就类似 OpenTable,后者同时为用户和餐厅的提供解决方案,你可以把 Peek 看成活动界的 OpenTable。
在去年年末的一次升级中,Peek Pro 还开通了线上豁免协议签订的功能, Ruzwana 表示,像参加骑马等危险系数比较高的活动,商家会跟用户签订一份豁免协议,以往是纸质材料,且根据法律规定还要保存好几年,而 Peek 将其完全线上化,并将材料保存在了云端。
类似的细节工作 Peek 做了很多,所谓工欲善其事,必先利其器,Ruzwana 表示,Peek 在一开始便进行了用户和供应商的双边拓展,信息化供应链的打造,最终也是想为C端实现实时预订,最大化用户体验。在 B2B 工具这块业务上,国外类似的还有 FareHarbor、 Musement、RezGo、RezDy,、TicketingHub、以及被 Palisis 收购的 TourCMS 。
Peek 发源于北美,与之类似做目的地活动的平台,有欧洲的 GetYourGuide,去年末获得 KKR 领投的 5000 万美元 C 轮融资,彼时平台已有全球 2500 个目的地的 27800 种活动产品;而 Viator 在2014年被 TripAdvisor 收购,前者也曾是目的地领域的领导者;另外,连 Expedia 也已拓展目的地市场,有分析师称其网站上的产品数量不亚于 Viator。不过繁荣的另一边,也存在宣布清算倒闭的 Zerve。
那 Peek 与以上竞品不同之处在哪儿呢?据 Ruzwana 的回答,Peek 侧重做产品精选,会对活动产品进行策划包装。打比方说,各个网站都在争取库存最大化,但用户购买的产品实则大同小异,怎样让用户从万千产品中快速找到他们想要的,并且减少他们的一些“焦虑”——这个网站的价格是不是最低?这个活动耗时4个小时,我能玩儿开心么?——就是 peek 要做的。
因此在 Peek 上,我们会看到前三番市长 Gavin Newsom 翻过牌儿的城市推荐、巴黎电视节目主持人 Suze Orman 推荐的某些活动......由此带来的好处是,Peek 上的活动可以向用户收取更高的定金,并且用户也更愿意写评论反馈。
最后,推荐 tnooz 在2015年末对 Peek 的一篇专访,里面除了 Ruzwana 对 Peek 的模式和发展的介绍,还浅谈了 Peek 在市场推广方面的做法。