SaaS 公司 Revinate 获 C 轮1500万美元融资，致力于改变传统酒店行业

Revinate 是一家快速发展的 SaaS 初创公司，日前获1500 万美元 C 轮融资，领投者是 Sozo Ventures，参投者有 Benchmark Capital, Tenaya Capital, Formation 8, Northgate Capital, Tao Capital, GC Hotel Tech 和 Industry Ventures。

Revinate 主要致力于设计和技术开发，通过收集和整理用户评论网站（如 TripAdvisor）和社交网络（如 Twitter、Facebook、LinkedIn 等）中关于酒店性能和品牌的相关数据信息，提供一个基于 SaaS 的解决方案。当酒店名称出现在相关评论里时，酒店代表便会收到通知，即时对在线评论做出回应，并且可以根据数据对酒店运营做出相应调整。如此一来，酒店能够更多地了解他们的客户，从而为客户提供个性化体验，改善传统的客户体验，与客户之间建立一种有价值的长远关系。Revinate 目前为超过 3 万家酒店提供相关服务。

2011 年，Revinate 与 TripAdvisor 建立正式合作关系，监控网站用户对于酒店的评论内容、评级和人气指数排名信息。2014 年，公司推出了一个新的 CRM 平台，名为 inGuest，主要是供酒店上传营销活动，并收集客户预约及入住后相关要求的记录、偏好和社交媒体活动信息。

Revinate 总部位于旧金山，在纽约、阿姆斯特丹、新加坡、迪拜、圣何塞和哥斯达黎加都设有办事处。

截至目前，Revinate 共融资超过 4500 万美元，公司计划利用这些融资来加速产品开发的步伐。