收购Twitter对于Salesforce来说，还不如Linkedin合适

转载时间：2021.10.19（原文发布时间：2016.10.15）

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转载作者：36氪企服点评小编

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Salesforce首席执行官Marc Benioff周五正式宣布，Salesforce已放弃竞购Twitter。

我们先来回顾下事情始末。

北京时间9月24日有消息称 Salseforce 正在考虑收购 Twitter，但谈判尚属早期阶段。除了 Salseforce，潜在买方还包括 Google，之前还传出过微软、Facebook、Amazon、默多克新闻集团等公司，甚至沙特王子 Alwaleed bin Talal 也有这方面的意向。

当时，Twitter 的估值约为 150 亿美元，按照溢价 20%的标准计算，收购 Twitter 至少需要 180 亿美元。受到收购消息的影响，Twitter 的股价当日上涨约 20%（收于每股 22.44 美元）。

在之后，我们没有听到谈妥消息，反而得知Salesforce的投资人们强烈反对本次交易。其中，以富达基金为首的股东们威胁Salesforce将出售自己的股票，甚至还有几位富达基金经理曾给Salesforce发送邮件，称这笔交易不是个好主意。而富达基金是Salesforce最大的股东，持股比例高达14%，所以他们的态度尤显重要，并且，Salesforce的其他股东（包括一些对冲基金）也表示将出售手中的股票。

终于在今天，Marc Benioff决定放弃收购Twitter，这消息明显会让Salesforce的投资人开心，也无疑让Twitter的卖身之路变得更加漫长，因为此前三大热门竞标者人选Google、苹果与迪士尼也先后被曝出不会参与Twitter的竞标。

话说回来，2B的Salesforce为什么要收购2C的Twitter？

Salesforce收购Twitter的逻辑其实跟他们想整合Linkedin比较相似。2016年7月，在微软宣布以262 亿美元收购 LinkedIn的一个月后，Salesforce CEO Marc Benioff 向Linkedin抛去了橄榄枝，Marc Benioff 在邮件中表示，将愿意以更高的价格，且远高于微软出的262亿美金的价格或者改变一些收购条件实现与LinkedIn 方面达成交易合作。

Salesforce的主业务是企业CRM，而Linkedin拥有强大的职业网络。其实企业在做销售的过程中，就是员工与员工间的谈判，如果能拿到更多的数据，便可更好的促成交易，而“Salesforce＋Linkedin”相当于在整个B2B销售链上实现了C到C的打通。Linkedin的人脉网络可以为Salesforce的CRM客户完善商业数据，帮助销售更好的了解和研究客户，并且也可以帮Salesforce进军HR市场。

现在美国各领域的云服务商已经做的很成熟，趋于整合的时代。Linkedin对于Salesforce，就像当年Facebook花200亿美元收购Whatsapp一样，是个不可输的战略决策。

而事情的最后，虽然Linkedin也产生了摇摆，在7月7号召开紧急股东大会对 Marc Benioff 的方案进行研讨，但最终还是投入了微软的怀抱。

所以，Salesforce收购Twitter或可以看成对Linkedin的“退而求其次”，第一，Twitter本身就是很多销售用来了解和研究客户的工具之一，直接整合进CRM，会大大提升效率；第二，利用Twitter可以连接企业内部员工（销售和客服，市场）等，直接和外部客户进行互动；第三，利用Twitter的大量数据来做人工智能，提供销售，市场和服务的情报。这些都是很有价值的。

但Twitter对于Salesforce来说，并不如Linkedin那么合适，所以才引起投资人的强烈反对。例如，销售易创始人史彦泽就曾表达过看法，不同于Linkedin，Twitter 是一个纯C端应用，且有很强媒体属性，很少有公司能够同时经营好2B和2C业务，这是个潜在交易的风险。

此外，36氪还从业内人士获悉，Twitter产品虽好，但是团队内部已经涣散。若收购成功，很可能的结果是，Salesforce只买到了Twitter的空壳。

这些也能从Marc Benioff的态度上找出端倪，像他在接受《金融时报》采访时表示，“Twitter并不完全匹配我们”，其中包括价格、企业文化等等。而截至目前，Twitter发言人对此事未予置评。

受此消息影响，Twitter股价周五在纳斯达克证券市场常规交易中下跌0.91美元，跌幅为5.12%，报收于16.88美元。Salesforce股价则上涨6.5%，收于75.23美元。