企业都在搞营销，悟空数据想靠“集客式营销”分一杯羹

本文作者：王旭

销售对于客户的做法会直接影响企业的销售效率。如果销售在获得一大群客户之后，没有及时进行有效的二次触达，那这部分客户就会成为企业crm的公海客户，之后触达的机会会大大减小，如果销售对客户的触达过于频繁，客户感知会变差，这是传统销售普遍的弊端。

悟空数据由此推出了一套全流程营销SaaS平台。悟空数据的功能包括内容制作和文档管理、一键多平台内容分发、内容集客工具、潜客营销自动化工具、全流程数据分析，并将客户内容偏好与公开数据对接，帮助企业进行潜客购买可能性预测。

当企业使用悟空数据的产品时，悟空数据会提供获客，营销自动化的工具。企业可以使用二维码、表单、落地页等传播方式，对企业原有的crm，进行重新抓取，同时获取新的客户，再对这部分客户进行行为轨迹的检测，并对其打分，用户行为对应的分数可以由企业自己设置，例如：客户收到企业活动的H5，填写了个人信息，可以设置这个行为得1分，客户由H5页面链接访问到企业官网，可以设置这个行为得5分等等，最后得出一个综合得分，得分高即活跃度高，由此抓取这部分客户，进行营销自动化。

其中方式除了可以定时批量地向客户发送edm邮件和短信，还可以进行跨屏追踪，悟空数据CEO宗瑞兴表示，跨屏追踪的逻辑会运用在未来的广告投放上，具体来说，客户在PC端打开企业发送过来的H5时，后台将其IP贴上gs标签，同时在企业官网上贴上一段标签识别代码，当这个客户在某一天访问到官网，甚至是点击到相关产品时，后台可以实时捕捉这一信息，识别出他是以前触达过的客户。进而进行二次触达。

此外，悟空数据还会提供给企业筛选客户的工具。举个例子来说，假设某个理财产品要求客户流动资产有600万以上，悟空数据则会对客户信息进行评价，销售根据评价对客户进行筛选，去除不符合要求的客户。另外，对一些面相企业的客户，悟空数据还会跟第三方数据打通。

宗瑞兴向36氪介绍了整个行业的构成，以及悟空数据和同类型产品的区别。在数字广告-营销云-销售云的金字塔模型中，悟空数据做的是营销云，提升顶层流量向底层销售的转化。云客、Marketin和他们做着类似的事，但是，云客做的是云电销方面，而Markrtin做的则是dsp层上的智能dsp投放。

至于推广，目前悟空数据靠自己的一个营销公众号“营销云笔记”，以及原创营销培训视频“营销创新十分钟”，来进行获客。他们的收费方式是靠licence收费。具体来说，主要是根据crm规模、edm邮件和短信数量来定不同的客单价。宗瑞兴向36氪透露说，目前服务的企业在表单、edm邮件和短信方面的使用频率较高，未来会给出更好内容和触发规则。

据悉，悟空数据的团队目前有9人。CEO宗瑞兴是西南交通大学管理学硕士，有17年的数据分析咨询和商业运营经验，曾在新浪任职3年，担任商业和市场分析执行总监一职。另一位创始人是他在新浪团队的同事，张雅鹏，曾在新浪、阿里、百度等企业担任产品总监，是产品和技术的负责人。

目前悟空数据已启动天使轮融资。