「智慧展务」用电子展牌帮会展在粗放时代精细化运营，然而能否让参展方提高效益才是真正胜负手

数据统计，2011-2016年，我国举办各类展览数量从6830场上升到10519场。展览面积从8120万㎡上升到13264万㎡。且相应展会经济价值也实现了大幅增长，根据商务部等机构的统计数据，2011年会展经济直接产值仅为3016亿元，到2016年增加到5612亿元。

数据来源：商务部、中国会展经济研究会

但中国展会目前仍处于“粗放式”发展阶段，安全方面，由于没有一套成熟的安全隐患管理机制，参展人员越多、安全隐患就越大，现场突发踩踏、起火等意外灾害，无法及时发现并采取应急方案；且参展人员信息假冒、真假难辨；展会每年将近浪费近百公顷纸张，投入大且不环保；再加上邀约难、筹办难、品牌化难，数据统计、收集难等一系列问题，传统展会亟待改革。

智慧展务是福建省一家展会信息化管理服务平台，包含了展会线上管理系统、展会互动 APP，现场电子展牌、门禁系统等信息技术，为主办方、活动场馆、参展商、参展观众、公安消防等会展角色提供了信息化管理、客户关系管理、现场智能管理、展会风险把控、线上展览、数据采集分析等服务。

具体来说智慧展务主要为主办方、活动场馆、参展商提供了智慧展务管理系统、电子展牌和智能门禁这三大业务板块。

智慧展务系统主要为展会搭建线上网站，并帮其管理营销推广、招商代理、财务、酒店、客户关系、参展商资料、经销商等。用户在智慧展务系统（小程序）上报名、缴费后，到展会现场扫码取走电子展牌，通过智能门禁即可进入场地内。

参展人员只要携带电子展牌出场、入场，系统就会自动记录该名人员出入场地的时间，并利用电子展牌的实时定位功能，刻画出用户在场地内的浏览轨迹，给公安、消防人员提供一个清晰的现场人员分布图。

智能门禁系统则会监测场馆内实时人数，例如某场展会要将人数控制在5000人以下，当来宾数量超过5000人时系统会自动预警。此外每位来宾所领取的智能展牌和其身份信息一一对应，这样智能门禁系统可以自动辨别来宾身份是否符合参展要求。

智能展牌还具备一键预警功能，会第一时间通知现场工作人员危险情况以便其做出相对应措施。结合小程序，利用展牌实时定位技术，可为参展人员提供导航导览服务，包括场馆导航、展位导航、位置查询等功能。

用户只需在手机小程序上输入目标展位名称，系统就能自动规划线路。同样的功能还拓展至社交层面，在小程序中输入同时参与会展的朋友名字后，对方同意并共享位置后，智慧展务也提供一键导航功能。

智能展牌还给商家提供一键营销功能，用户来到展位前，商户的相关信息会第一时间推送到手机上，用户可查看所有相关产品的介绍和优惠信息。

智慧展务的盈利模式包括从电子展牌的租赁费用中获取抽成，同时一键营销功能也会收取商家的相应费用，还会从主办方的门票、广告等盈收中获取分润。

电子展牌还加入了保险保障，每张电子展牌除了对应着一人实名制信息外，还匹配着一份专属的人身意外保险。用户在一元租赁电子展牌的同时还会获得人身意外保险，并从保险中分利。

智慧展务现今已经举办了500多场会展活动，17年营收在300-400万元左右。电子展牌预计将于今年春节后正式上线。

 36氪此前曾报道过一系列给会议、会展提供服务的公司，包括活动行、31会议、会唐网收购的会鸽等但这些公司大多只是便利了会展方的管理流程，提供的服务包括了报名、签到、场地的预定等。

但展会作为品牌露出的一种手段，最重要的是营销效果。我咨询了一些行业内的专业人士，与其围绕主办方做文章，不如把重点放在“参展方”上。让参与展会的人更容易看到意向产品，更方便地收集参展方信息（传统是画册），同时帮参展方留住意向客户（传统是名片）。

当参展方得到了实实在在的优惠，自然会更加乐于参与展会，而更高质量的参展方会带来更多的客户，客户又会带来更多的参展方，如此形成正向循环。

而该公司所提供的电子展牌确实可以帮助会展参与者迅速找到目标品牌（结合电子展牌的定位功能和小小程序的一键导航），一键营销功能也能帮助游客迅速收集商家信息。但真实效果如何，还有待时间给出答案。