36氪首发 | 为陪玩平台提供经纪服务，「鲸致互娱」完成天使轮融资

36氪获悉，游戏陪玩经纪公司“鲸致互娱”完成数百万元人民币天使轮融资，投资方为唐竹资本。

游戏陪玩并不算一个新兴行业，36氪过去也多次报道过从事游戏陪玩的平台，但为游戏陪玩平台提供经纪服务的团队并不多。

鲸致互娱成立于今年5月，CEO 杨伊敏告诉36氪，陪玩行业的两端都存在明显的痛点。

对于陪玩的大神和妹子来说最大的痛点是收入不稳定以及对陪玩职业化的不确定性；另一方面，陪玩平台亟须提升陪玩人员的整体素质甚至打造自有KOL，增强用户对平台的粘性。

鲸致互娱想要做充当的角色是连接陪玩平台与陪玩师之间的桥梁，通过建立服务标准，完善服务体系，为行业输送人才的同时构建人才的职业路径。团队的愿景是希望通过一套成熟的培养体系让游戏陪玩师真正变成一种职业。

服务全流程

具体来说，鲸致互娱的培训体系包含了6个维度：

1、发音技巧的培训：体现陪玩师的个性，拉近与玩家的距离；

2、实力价值最大化：根据不同游戏不同版本为陪练师指定的最优的竞技攻略；

3、沟通话术：学会如何破冰，如何避免尴尬，让陪玩师与玩家成为朋友，深挖彼此的兴趣点；

4、趣味玩法：鲸致互娱内部成立了“玩法实验室”，研究人员会开发具备趣味性的游戏体验，教授陪玩师按剧本推进游戏；

5、个人形象管理：针对不同平台呈现不同的的外在形象；

6、全流程服务把控：从用户接单到完成陪玩，鲸致互娱会出具一套行为规范模板，让陪玩师在不同的关键节点让客户的体验最佳。

这套培训体系下，平均1名经纪人会负责30位陪练师，每位陪练师的培训周期在1~2周之间，培训完成后，平台会为颁发证书，并为每个陪玩师出具一份从6个维度量化陪练师能力的雷达图。

当确认陪玩师能够正常上岗工作后，鲸致互娱会将其下派到指定的陪玩平台入驻。

除了针对陪玩师进行技能培训外，鲸致互娱还针对头部陪玩师规划了三条不同的职业发展路径：陪玩主播、职业选手或者高玩以及网红。鲸致互娱会跟据陪练师的特点冠以特定的人设并推出节目，因此，鲸致互娱单独为这部分头部陪玩师提供了线下陪玩间。

商业模式上，鲸致互娱目前收取的是传统的中介服务费：用户体验玩服务后，付费给陪玩平台，陪玩平台结算后将余款给到鲸致互娱，鲸致互娱再次抽成之后将款项给到陪练师。

现阶段，鲸致互娱已与陪玩咖和暴鸡电竞开始合作，经过培训后的陪玩师的复购率达到40%-50%之间。市场拓展上，团队计划在半年内培养出100个优质陪练师，一年后目标500人。地域上会先把青岛做好，再将业务延伸向成都与上海。

未来，鲸致互娱想要把整套培训体系向外输出，为其他想要从事陪玩经纪的公司赋能，一起将陪玩的市场做大。

杨伊敏是国内最在一批游戏陪玩公会的负责人，拥有6年陪玩行业管理经验。2013年加入首批陪玩公会“丘比特MM俱乐部”，担任公会管理，梳理制订：行业定位、收费体系、考核培训模式；COO 张巍曾为“另客网”与“信用视界”的产品总监，2017年任喵喵玩陪玩平台的产品总监与副总经理，负责平台的搭建及公司日常管理工作。

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