首页 >热门资讯> 客户关系管理(CRM) > “Z组队”:一个为桌游馆、酒吧、咖啡厅等小型休闲场所设计的活动系统#36氪开放日深圳站# >

“Z组队”:一个为桌游馆、酒吧、咖啡厅等小型休闲场所设计的活动系统#36氪开放日深圳站#

转载时间:2021.10.27(原文发布时间:2014.07.28)
167
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:167次

“Z组队”:一个为桌游馆、酒吧、咖啡厅等小型休闲场所设计的活动系统#36氪开放日深圳站#

“Z组队”是一个“专门为实体店设计的实体店活动系统”,B端用户主要包括咖啡厅、桌游吧和酒吧、KTV在内的小型休闲活动场所,他们可以方便地通过“Z组队”在多个平台上发布、组织店面的活动。所说的多个平台包除了手机App,微信公共号以外,很重要的还有实体店门口的电视播放屏幕。虽然说“Z组队”的最重要用户是B端休闲场所,但个人也可以发布活动。

其实,门店通告的形式广播活动内容主要是强调活动的即时性,面向的受众群体主要是线下有机会路过门店的潜在用户,相比很多线上用户,这些外出游玩的用户更可能成为到店消费者,比如我们常在豆瓣上“我要参加”某活动,但时常并不现身。用户扫描屏幕上的二维码即可通过微信完成付款,其CEO招俊健告诉36氪目前 “Z组队”用户有4-6成来自线下,2-3成来自线上。

这里我们不难看出,除了帮用户发现活动外,重要的是它还解决跟谁一起玩的问题,这点跟我们的氪空间一个项目“玩聚北京”很像,二者解决的都是线下陌生人社交的问题。用户在要求加入某个活动时会被要求提交手机号码,这样用户在决策时就不至过于轻率。在活动开始前的某个时点门店的客服人员会打电话一一确认他们是否会到店参加活动,如果有人要放鸽子,客服便会把该用户“踢”出去。显然这是为了更高效、成功地组织活动。

目前Z组队已经实现了微薄赢利,一方面是工具使用费用,另一方面是"Z组队“跟门店原有的会员系统的IT对接服务,这个按每年/每店收费,接下来Z组队还会探索更多的商业模式。

“Z组队”:一个为桌游馆、酒吧、咖啡厅等小型休闲场所设计的活动系统#36氪开放日深圳站#

36氪企服点评

客户关系管理(CRM)相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的客户关系管理(CRM)软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作