时尚自媒体“她读”在微信生态内利用腾讯直播打造了一场直播电商首秀。这款腾讯于3月推出直播工具,专门服务于微信公众号对直播能力的诉求,支持音频和视频两种直播形式。
在4月22日的2小时直播中,在线观看人数达11951次,订单数1228笔,转化率达18.32%。通常,内容驱动平台的电商转化率做到5%已属不易。
超乎寻常的转化率显然与微信的导流息息相关。以“她读”的直播为例,此次直播活动需要由APP和小程序两端共同协作完成。公众号主发起直播从APP端进行,可生成小程序卡片或小程序码内嵌在公众号推文中;用户可一键点击腾讯直播小程序进行预约、观看以及互动。这也就意味着,腾讯直播的关注度取决于微信公众号的影响力和微信生态的导流力。
左图:腾讯直播APP 中图:公众号内嵌小程序 右图:生成小程序直播卡片
除了“她读”,在内测阶段,有不同类型的公众号主也尝试直播并且数据不错。比如DJ程一进行了两次情感解惑的音频直播,虽两次预约人数不到4000,但留存率超过50%。共青团中央的“中国华服秀”2小时直播吸引了28万人次在线观看。
从内容布局角度看,腾讯直播无疑是对公众号内容承载形式的一种完善。
根据新榜《2018年中国微信500强年报》,2018年公众号平均阅读数为1889次,比2017年减少932次,公众号平均阅读数同比下降约33%;500强群体的阅读数表现连续两年下滑,平均阅读数环比下滑13.8%。直播工具的推出某种程度上也许可以改善此种下滑趋势。
而且,腾讯直播的推出也有助于增强公众号主的变现能力,尤其是与电商的结合,毕竟这种商业模式已经被淘宝、快手验证过。
在公众号变现上,通过直播内容来制造场景,诱发粉丝的购买欲。而且腾讯直播能够提供直播间直接跳转自媒体小程序商城的能力。这让内容创业者在广告、软文、打赏之后,找到了新的赚钱之道。
微信公众号主也可以利用自己KOL的影响力和有趣的直播内容,实现低成本获客和高质量的购买转化。以自媒体“军武次位面”为例,其2018年GMV破亿,大约七成收入正是来自电商售卖。此类公众号主的变现空间正是腾讯直播所看重的。
按照轻芒CEO王俊煜的分析,微信公众号的长尾效应明显,目前头部的1万个公众号只占据不到10%的总流量。这也就意味着直播的交易形态不会形成头部的垄断优势,每个公众号主都有机会利用直播在微信生态中分一杯羹。
但需要注意的是,对于公众号主而言,做好运营并不容易。直播带货对公众号主的信任度、销售技巧和供应链要求较高。另一方面,腾讯直播现有的服务功能还比较简单,想要真正发挥变现能力,可能还需要一段时间。