首页 >热门资讯> 客户关系管理(CRM) > 动刀医美行业,整吗打算从一款面向医生的“资讯+管理”工具做起 >

动刀医美行业,整吗打算从一款面向医生的“资讯+管理”工具做起

转载时间:2021.11.06(原文发布时间:2016.03.06)
127
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:127次

在之前的文章中我们提过,当下国内医美市场中存在的主要问题包括信息透明度低,价值链利益分配不均、从而导致医生价值难以体现等等;而“解决信息不对称”正是互联网发展到现在最重要的功能之一。

由此,市面上已经出现了一批想借助平台力量塑造医生个人品牌、重置行业价值分配的互联网产品。不过从模式上来看,跑在前面的譬如“更美”、“新氧”社区属性都比较强,从一开始就将终端用户排在靠前位置;我这次聊到的“整吗”却打算从一款面向医美医生的“行业资讯+术后客户管理”工具做起。

创始人覃兴炯是一名医美领域的连续创业者,第一次创立的“西婵整形”在 Nasdaq OTC 挂牌,第二次的
“悦好整形”则被华韩控股并购;同时他也出任了中国整形美容协会互联网医美副会长。覃兴炯告诉36氪,之所以选择从资讯和术后管理两方面入手,会有几方面考量:

  • 国内医生缺少获取优质行业资讯的渠道。在这方面现在他们的信息获取来源主要是一些行业杂志及学术会议,但这些杂志上的文章质量相对有限,业内水平较高的医生都有阅读国外杂志的习惯。 
  • 中小医美机构缺少术后关怀团队,导致大部分顾客管理都需要依靠医生来做;而医生往往工作繁忙,且有的医生不愿透露私人联系方式,导致患者术后体验不佳。
  • 看掌握住医生资源再去触达终端用户,或许会有更大的议价空间。

30.pic_hd.jpg

具体产品体验上,医生在填写个人信息并进行医生认证后就可以通过“整吗”APP查阅资讯以及管理用户了。目前资讯版块被粗略分成外科、皮肤、微整等几个类目,生产方式上人工和算法并用,比例3:7左右。“整吗”成立了自有内容编辑团队,会邀请在业内有一定知名度的医生推荐优质国外文献,团队再对其进行编译,美国 PRS 杂志是一个主要的内容源。

而客户术后管理方面,医生可以在APP中设置随访模板,并分享自己的二维码到各社交平台;患者受到邀请后就能通过“整吗”微信公众号联系医生以及查阅医生设置好的术后须知。

显然,从产品功能的设置上来,“整吗”会更适合那些资源相对较少的中小机构医生。为了获取这批受众,团队一方面运用之前在行业内累积的资源;另一方面通过学术成果增强平台的权威度——“整吗”联系到知名医生、上海九院王炜教授,由他牵头推出了一本《整形外科学全书》。

在通过线上累积一定的流量基础后,覃兴炯表示未来他们的重心会放在线下,以合作、参股和重点城市直营三种方式搭建线下体验网络。“这块会是我们的优势,团队合伙人谭毓水曾担任行业龙头美莱集团院长一职,在医美行业有20年从业经验,对线下医院的运作十分了解。”

根据团队提供的数据,平台于今年大年初七上线以来,目前注册医生3000+,日活24%,团队25人,正在寻求 Pre-A 轮融资。

36 氪和氪空间团队已进驻上海,每月将定期举办线下沙龙或私密饭局。我们正在招募一名全职 / 实习作者,如果你对创业服务有自己的想法、充满好奇心,请砸简历至congjia@36kr.com,一大波的魔都创业者等你面基!

[免责声明]

资讯标题: 动刀医美行业,整吗打算从一款面向医生的“资讯+管理”工具做起

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

客户关系管理(CRM)相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的客户关系管理(CRM)软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作