36氪获悉,不动产运营管理数字化服务商四格互联近日已完成超1亿元B+轮融资,投资方为至临资本、深圳投控和浚源资本。据悉,本轮融资资金将用于技术研发和市场拓展。2015年,四格互联完成由北极光创投领投的A轮融资,2017年完成招商局创投领投的B轮融资,恒益天泽、浚源资本跟投。
四格互联于2013年在深圳成立,定位不动产运营管理数字化综合服务商,针对园区、写字楼、社区、综合体、学校、医院、小镇、公建项目等各类不动产持有方和物业管理企业,提供系统化整体性的数字化解决方案和持续深度运营服务。
联合创始人厉士杰向36氪介绍,不动产管理运营涉及三大类业务:一是不动产保值业务,包括“四保一服”这类基础物业服务,即保安、保洁、保绿、保养和客服;二是增值业务,比如招商管理、租赁管理、资产管理、经营管理等;三是配套服务,如向入驻企业提供公共会议室的租赁管理、专业咨询服务导入等。好的基础服务能减少不动产的折损,增值服务能提高租金水平和出租率,而配套服务则能带来额外的收入来源,这些将直接或间接影响企业的净现金流。
针对这三类业务,四格互联为客户提供信息化工具,将原来的管理流程线上化、移动化、可视化和智能化,提高管理效率。四格互联自主研发的SaaS系统分为20多个管理子系统,可自由组合搭配,每个系统内部功能模块和业务逻辑也可灵活调整,同一个平台就能满足。尤其是对不同业态的不动产有统一管理需求的集团型客户,四格互联能同时解决不同角色对信息化工具的特定要求。通过打造智慧物业、智慧资管、智慧监管、智慧运营,实现客户持有和运营不动产的保值、增值目标,提升客户企业自身价值。
目前四格互联已经服务了招商蛇口、华润置地、中海物业、旭辉永升、三一集团、厦门国贸等700多家客户,其中中小型客户占比达到50%,公司对服务客户的规模不设限制。截至今年6月,四格互联累积服务项目超过1万个,面积超过10亿平米,覆盖全国30个省市。
在盈利模式方面,以SaaS服务费为主,也会为部分客户提供个性化定制服务。根据团队提供的信息,四格互联过去几年一直在研究行业需求和打磨产品,2017年才开始转收费,转化率达90%,客户的续费率也超过90%。目前公司的客户规模和营收都在持续较快增长。
谈及下一阶段的工作重心,厉士杰表示,团队会进一步打磨产品,完善更多功能模块。而在服务一定数量规模的客户之后,团队希望沉淀出行业的运营方法论,为客户在管理方面提供有参考价值的建议,增强客户黏性。
四格互联总部位于深圳,现有员工300多人,其中产品研发和交付超280人。公司在深圳、武汉、南京设有三个研发中心,在北京、上海、广州、武汉、成都、南京、杭州等20多个城市设立了常驻服务机构。
至临资本创始合伙人姜皓天表示:“我在2015年就主导了四格互联的A轮融资,创办至临资本后,B+轮继续投资,并担任公司的投资人董事。近年来,信息化及管理精细化运营的趋势在不动产管理行业非常明显,而四格互联的产品在行业内已处于领先地位,团队也属于复合型人才团队。这次重新投资四格互联,是至临资本重点布局下一代先进互联网投资策略的体现,期待公司能够成长为产业互联网应用领域的代表性公司。”