企业协作工具 Slack 与 Salesforce 进行深度合作， 将企业服务进行到底

今天，企业协作工具 Slack 宣布将与商业软件巨头 Salesforce 达成“深度产品合作伙伴”关系。对企业服务领域来说，这是一件大事，企业服务类的两家明星公司合作，会碰撞出什么样的火花？

Slack 要做的不仅是实现人与人之间的沟通，更要与其他应用程序整合。Slack 目前集成了约 600 个企业级云计算 app，90％的客户能从中受益，不过其中大部分 app 是服务于软件开发人员的，例如项目管理工具 Trello、开源软件开发与管理软件 GitHub。

之前，Slack 与 Box 和 Google Drive 都有合作，但是 Slack 想建立伙伴关系的第一家公司却是 Salesforce 。这主要是因为 Salesforce 拥有优质的企业客户资源，而这些资源正是 Slack 最需要的。Salesforce 的平台与微软、AWS、思科和 Box都有紧密的合作，销售各种基于云计算的服务，其中最具招牌的是帮助销售人员管理联系人的软件。

Slack 事业发展部负责人Brad Armstrong 表示， Salesforce 是其现有用户中最值得期待的合作伙伴。两家公司的伙伴关系将有利于公司内部沟通和销售帐户信息等方面的数据共享。Salesforce 能为 Slack 提供新的用户基础，帮助其扩大业务范围。在此之前，用户仅可以把自己的产品集成到 Salesforce，两家公司今后将通过密切合作为产品之间建立桥梁，这种解决方案算是 Slack 首创。用户还可以直接创建 Slack 帐户，通过 Slack 来搜索 Salesforce 的信息、更新销售信息等。

Salesforce 战略产品联盟执行副总裁 Ryan Aytay 表示，他们一直致力于促进企业沟通，协助客户在销售、营销、客服方面的工作。与Slack 结合使他们获得最佳的技术，为客户提供更好的体验。

与此同时，Slack方面表示，两大平台的进一步结合不会把 Slack Fund 投资的 Zapier、Workbot、Troops and Birdly 等第三方应用程序挤出局。平台生态系统正在蓬勃发展，Slack 和 CRM 系统有望协同工作，使每种工具发挥其独特价值。

Slack 如果要达到微软的普及程度，需要积极开展与大牌的商业软件公司的合作。此次合作应该是其走出科技出版领域的第一步。