随着O2O、新零售的崛起,企业的业务模型和产业链布局越来越复杂,以ERP为代表的传统系统架构,存在诸多问题,如内部协同困难、信息孤岛、供销分离、多系统作业效率低、财务核算成本高等,这些都制约了企业在新竞争环境下的发展。
针对该问题,欧电云面向零售、快消、服装、美妆、医药等线下门店企业,推出大中台解决方案,即以用户为中心,将企业全链路数据与业务链接在一起,高效、智能化的调配企业内外部的社会化资源,帮助企业快速响应市场和消费者需求变化,提升用户体验和运营效率,降低运营成本。
具体来说,欧电云将原来分散于企业各个系统的业务模块,如用户系统、商品系统、订单中心、促销中心、库存中心、财务中心等,统一汇聚到一个平台,即大中台,向下对接传统ERP、仓储系统、配送系统等,向上承接于消费者紧密关联的各个渠道,如POS机、电商平台、天猫、京东、饿了么等。
在技术架构上,欧电云的大中台使用微服务架构,相比于传统ERP系统,可以更灵活的调整改动、与其他系统对接等,从而快速响应变化。
欧电云SRP大中台全渠道解决方案
官方资料显示,欧电云经过3年研发,于2018年初推出大中台系统,目前已经签约20多个头部客户,包括来伊份、伊芙丽、珀莱雅等。
在与国内女装品牌伊芙丽的合作中,欧电云大中台体系帮助伊芙丽打破原有的线上与线下的信息孤岛、门店之间的信息孤岛问题,将全渠道形成一个整体。伊芙丽2018年9月,成立新零售部门,智慧门店数扩大到171家。10月,开通智能导购,设立终端导购分佣机制。2018年10月~11月,品牌号会员达到48万。在双11期间实现了离店转化109万元,给线下智慧门店带来额外业绩增量15%。
随着零售业态的需求变化,市面上的中台产品逐渐兴起,怎么衡量一个中台好不好呢?
欧电云CEO韩军告诉36氪,一个重点是中台不能仅仅是数据连接的管道,而是要处理业务,这样才能直接带来价值,市面上很多服务商仅仅提供数据中台是不够的。另外系统是不是能实时处理和响应数据、是否是微服务架构,也是重要的衡量因素。
欧电云曾于2018年完成亿元级B+轮融资,投资方为君联资本、锐盛、国信国投。欧电云创始人兼CEO韩军,曾是1号店CTO,51job.com的网站主要负责人,曾担任比较购物网站smarter.com的设计与开发工作,在3个月内将smarter.com做到了美国比较购物网站前5名。
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