用 AI 预测“客流量”助力医院运营，美国 Qventus 获 3000 万美元 B 轮融资

近日，美国医院操作系统服务商 Qventus 宣布，获得 3000 万美元的 B 轮融资，本轮由 Bessemer Venture Partners 领投，纽约长老会医院、现有投资者 Mayfield Fund 及 Norwest Venture Partners 跟投。本轮过后，公司融资总额达到 4300 万美元。

美国医药协会杂志的一项研究表明，由于内部管理过于低效，美国的医疗系统每年大约会损失 1400 亿美元。医院仅仅靠改善内部操作流程，便可以增加病人流量，增加数十亿美元的收益。

Qventus 就是想解决这个痛点，帮助医院简化内部协同流程，优化运营。具体来说，Qventus 为医院提供一套管理软件，分析病人流量等数据，利用 AI 进行预测并给出相关建议；管理者们能以此提高设备和病床的利用率，增加收入。

Qventus 曾尝试 “数据终端+系统” 的方式，医生护士们会接收到提醒，告诉他们每个部门预计将有多少病人到来；后面，发现终端利用率很低，大家忙起来，根本顾不上思考病人数量。对此，Qventus 的解决方式事直接提供措施。比如，不告诉你马上会有 3 个病人来住院，而是告诉你，现在这个病房应该空出来，要立刻去提醒病人转诊或出院。

36 氪 2016 年曾关注过 Qventus，它当时的名字叫做 “AnalyticsMD”。这家公司成立于 2011 年，2017 年 3 月完成了更名。目前，软件正式上线已过三年，Qventus 的客户包括本轮跟投的纽约长老会医院、埃默里大学医院、和 Mercy 医院等美国知名医院。

Qventus 面临的竞争同样不小。DocuTap 开发了 ClockwiseMD 系统，为患者进行在线预检并提供给医院，从而帮助患者和医院规划就诊时间。LeanTaas 则和 Qventus 方法类似，同样提供 AI 基础的管理软件，帮助优化医疗服务。GE 也与约翰霍普金斯医院合作，利用实时数据实现智能化管理。

医院管理领域，国内企业也从不同的细分场景进行切入，分布比较零散化。从 36 氪近期接触的几个例子来看，昆亚医疗和医依 SaaS 建立了医疗设备管理的服务平台，智护健康则专注于智能护理，领健专门帮助口腔与医美诊所实现信息化。诸多上市企业也在往人工智能布局，AI 将成为这些医疗信息化企业的必争之地。