绩效评估的变革：Influencer以影响力为标准来衡量员工的价值

今天大部分公司的绩效评估都是基于各种数字，比如销售业绩或者目标完成数，但是在不久的将来可能会出现一种全新的以组织影响力作为衡量标准的评价体系。

Salesforce的
Chatter系统最近
推出一项新功能，名叫Influencer（影响力）。这项功能能够衡量你在公司内部的影响力，主要依据是员工在内部社交系统中的各种数据，比如你的同事对你的发帖的回复转发情况。

目前这套系统还在进一步改进中，但是据Chatter的产品高级主管King称，目前已经有一些公司在试用这一系统，Chatter会从这些公司获得反馈以使其运行的更加流畅有效。

Chatter推出已有两年时间，在衡量公司内部成员影响力这一领域Chatter还有很多对手，比如此前
被微软收购的Yammer，National Field和其他一些企业社交工具都在试水这一领域。

Salesforece打算暂不披露整套算法是如何工作的。这套系统不单是列表显示评论数量这么简单。实际上，如果员工说了太多无效信息，会有相应的惩罚。这套算法会监控类似一篇帖子会被Like或者分享多少次。“它会对你所参加的诸多活动的数据进行调查，并按照不同的权重打分，”King说道。“经理会希望能将此类机器打分和另一种更具人情味的系统输出结果结合起来。”Salesforece刚刚收购的Rypple就属于后者，利用Rypple系统员工之间可以根据对方表现互相赠送勋章，如此一来数据会变得不那么冷冰冰，更有参考价值。

优秀的组织总能认识到，员工之间的非正式联系和本职工作之外的知识技能分享会对公司的经营状况产生很大的影响。但直到现在市面上还没有一种能定量衡量这类活动的成熟方法，因此Influencer的这次尝试很有意义。

新一代的企业软件在各项功能中都吸纳了社交特性：从任务管理（Asana）到文档创建（Google Docs）等，不一而足。这种方式恰恰跟我们在现实生活中完成项目的方式无异—实际上，我们大部分的项目都不是由个体的员工独立完成的，而是由团队成员协作完成的。协作性的项目执行代表了新一代企业软件其中一个影响最为深远的优势，相应的协作性的绩效评估系统也是大势所趋。