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私人物品国际搬家公司“海龙国际”,搬家这事也能互联网化?

转载时间:2021.07.13(原文发布时间:2016.08.22)
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国际搬家是一项新兴行业,目前做的公司并不多且鱼龙混杂,很多国际物流的货运公司参杂其中做国际搬家业务,这就导致私人物品与货运物品混装在一个集装箱中,而本该免税的旧私人物品未能被区别对待,走得与商业货品同等高的关税,给用户增添成本。

基于此,海龙国际”主要提供私人物品国际运输的服务,包含小件快递和大件搬家。针对私人物品国际搬家的业务,他们提供门到门、门到港、集中托运三种形式的服务。用户通过其官方渠道下订单,随后会有工作人员免费上门测量体积并且报价,当订单确认后双方签订合同并上门包装行李,经过国内清关、国外清关及配送后,最后用户可以评价晒单,在整个搬运过程中用户能通过微信实时查询物品运输的动态情况。

另外,对其内部员工而言,“海龙国际”自行开发了内部协作的系统,从客户订单生成到转给下游部门共20多个步骤,每个步骤都需要员工确认完成,并与其KPI考核相关联。除了国际私人物品运输服务之外,海龙国际还提供国内搬家及办公室搬迁的服务。

但搬家毕竟是低频次事件,更何况瞄准的目标客户主要是留学生、移民、外籍人士、及出国工作人士等,这本身就是小众群体,看上去做国际搬家的业务不会有很大的市场。据了解,2015年全球移民人数2.3亿,截至2015年移民出去的中国人就占据近千万“海龙国际”创始人邓科算了笔账:移民市场规模会扩大,假设有一半的人有国际搬家的需求,客单价在5万元那也是千亿级市场,考虑到国际搬家是新兴事业且知道的人也许只占百分之几,但也是百亿级市场,这还只算了移民市场的量。

邓科透露,目前“海龙国际”已实现盈利,接下来团队将着手产品移动端的开发,并有融资的需求。据了解,海龙国际团队有80多人,主要布点在北京、上海、广州、深圳等城市,到目前服务人数近10万,国内服务近300个城市,其海外的代理渠道已触达100多个国家及地区。


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资讯来源: 36氪官网

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