碎片化学习VS系统化学习：如何系统地学习新媒体知识？

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新媒体初学者常会遇到这样的问题：

• 我明明参加了写作班、互联网推广班，但怎么感觉自己还是不太懂新媒体？

• 我加入了大牛的群，看他们也就是每天在群里聊聊天，在公众号发发文章，也没多厉害呀！看不懂他们为什么那么牛…

• 我每天都在看公众号干货文章，神马“10万+标题的写法”“咪蒙的写作套路”等，但为啥就是不会用？

一. 碎片化学习VS系统化学习

李笑来说过一段话：

“谁见过捡硬币捡成富翁的？不要在没有系统的地方寻找系统。”

这一点，我很认可。偶尔的干货文章、一两节免费微课，都属于碎片化新媒体学习，这些无法支撑你的知识体系。所以学了那么多，你依然很焦虑，觉得自己还是菜鸟。

大学时期，我学过一门叫做《工程图学》的课程。通过以下三个平面图，你必须能在大脑中浮现出右下角的立体零件图。

通过碎片化学习，你可能只是学习了画线、量尺寸等部分技巧，但是看不懂二维到三维的套路，因为你的大脑中没有对于这个零件的整体印象与系统认识。

如果想在网上打品牌或推产品，你也必须站在更高的层次，才能看懂别人的套路、设计自己的玩法——而高层次的眼界，基于你扎实的新媒体功底。

二. 4个易混名词

新媒体学习过程中，有4个名词大家经常搞混，包括：新媒体、电子商务、网络营销、双微营销等。你必须先搞清楚他们之间的关系，无论自己学习还是请教他人，都能更有针对性。

首先，新媒体，这是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等——注意，互联网只是新媒体的一部分，你不能把它们划等号。

其次，电子商务，指的是使用电子工具从事商务活动——大家普遍认为淘宝店之类的店铺属于电商，这种理解是比较片面的，实际上你平时用QQ传文件、用网络打印机打文件，也都属于电子商务的范畴。

再次，网络营销，指利用互联网进行产品推广或品牌建设——换句话说，网络营销是利用互联网从事营销活动，营销活动又属于商务活动的一种，所以电子商务比网络营销的范畴更大。

最后，双微营销/邮件营销/论坛营销…这些细节的营销方式，都是网络营销的分支——在这儿，你可别搞混了，不要片面地以为自己做了微商就懂新媒体营销了。

我遇到过一些所谓的“新媒体专家”，聊了几句发现他仅仅知道SEO、微博运营、或者只懂公众号排版…我也只好这个表情了：呵呵

希望看到这篇文章的你，以后再去请教别人时，一定不要把名词弄混淆；否则问来问去问不到重点，最终你还是得不到自己想要的答案。

三. 10大知识模块

所谓知识模块，通俗的讲，就是要混这个圈子必须要知道的一些基础知识——你不一定要精通，但是你能够了解、你会看懂。

我们以打篮球为例：

篮球运动员必备的知识模块包括运球、投篮、抢断、传球等；你可能只擅长投篮，但是你必须对其他知识模块有所了解，这样你才能在赛场上看得懂别人的套路、场下可以结合自己薄弱的环节去做针对性的练习。

系统地学习新媒体营销，你至少要了解以下这10大知识模块：

1、网站

说到网站，你先别犯愁。不是让你去学习写代码，而是要去了解网站的基本规则。现在大家认为“超火、超炫”的微网站、H5等，也不过是传统网站的变体。

了解网站，你要对以下知识点有所了解：

域名、主机、备案、Html、标签、CSS、策划原则、后台管理等。

2、邮件

“邮件营销”听起来是一个过时的名词，但现在依然有不少企业还在利用邮件进行业务推广。譬如大家觉得很“潮”的阿里巴巴，其面向企业的中国供应商业务，依然把邮件作为推广方式之一，用于辅助电话和陌生拜访。

对于新媒体新人，了解邮件营销可以促进你对其他平台的了解与适应。例如邮件营销会涉及到“1秒抓人的标题”，这不是和公众号标题技巧类似么？再比如邮件效果分析时需要对发送量、到达率、打开率等做统计，这也和你每天要做的公众号后台分析是差不多的呀！

了解邮件营销，你需要对以下知识点有所了解：

邮件收集、标题设计、内容设计、邮件模板、邮件签名、发送技巧、跟进方法、效果分解、群发工具等。

3、搜索

提到搜索，大家通常会想到“百度排名”“SEO”“SEM”，这只是狭义上的搜索。从广义上来看，只要有搜索框的地方就会涉及到排名，因此了解基础的网站SEO，对于后续向淘宝SEO、京东SEO、微博排名、公众号排名等方向延展，都大有益处。

关于搜索营销，你至少需要了解以下名词：

搜索引擎蜘蛛、网页快照、竞价排名、关键词密度、友情链接、内链与外链、长尾词等。

4、论坛

曾几何时，网友最活跃的的网站是天涯、猫扑、西祠胡同等论坛；现在论坛不火了，但论坛文化以及论坛玩法，在新的变体网站依然使用。

譬如，你把知乎拆解一下，会发现它也不过是“论坛+问答”的模式，只要你对以上两个模式熟悉，对“貌似很新鲜”的知乎也可以快速上手。

再如“互联网思维”的倡导者小米手机，现在依然把论坛作为米粉的主要聚集地。

了解论坛营销，你需要掌握以下名词：

马甲、灌水、抢楼、签名、打卡、钓鱼、软文帖、活动帖等。

5、博客

罗永浩、徐静蕾、韩寒等大V，在微博出现之前，他们的新闻常常来自于博客。

现在传统意义上的新浪博客、网易博客等日渐萧条，但博客的变体：“博客+订阅”形式的公众号和“博客+算法推荐”今日头条，不是依然很火嘛！

了解博客营销，你需要对以下知识点了然于胸：

资料、装修、博文、互动、配图、留言、回踩、圈子等。

6、聊天

这里的聊天指的是即时聊天工具。即时聊天工具一直是新媒体营销的重点——通过群组圈住潜在用户、通过私聊挖掘意向用户。

无论曾经的MSN、飞信，还是现在的QQ、陌陌、脉脉等，软件不同，但玩法大同小异。

对于即时聊天工具营销，你需要掌握：

基础设置、群组运营、发现群组、私聊沟通、软件群发等。

7、视频

现在人们已经从“无图无真相”过渡到了“无视频无真相”的时代，热门事件下方的视频几乎成为标配。

不过，近两年的视频营销与几年前略有不同。以前的企业视频营销，以“演示产品、展示形象、突出大事件”等形式，一般会在30分钟到1小时之间；随着生活节奏的加快，人们对于短视频的需求越来越大，因此现阶段的视频营销不能按照过去的方法了，平台也逐渐从优酷、土豆等传统视频网站，倾斜至美拍、快手等短视频软件。

研究视频营销，你必须掌握以下知识点：

视频策划、视频拍摄、剪辑工具、上传平台、推广渠道等。

8、网店

网店很好理解，大家常说的淘宝店、天猫店、京东店、微店等，都属于网店的一种。无论哪种网店，其运营的基本思路类似，包括上架、下架、客服、发货等。曾经有人看到央视有“微店”的广告，以为是一种新型营销模式，实际上微店也不过是“公众号+网店”或“个人号+网店”的形式。如果你想做一个微店，其实和做一个淘宝店的方式是差不多的；甚至由于不需要在微店做SEO，你专心地做好店铺运营及站外推广就好。

网店营销，必备的知识点包括：

首页设计、产品说明、促销页面、浏览量、收藏量、转化率、复购率、话术设计、平台小二沟通等。

9、社交

社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译。曾经大家乐此不疲地偷菜、抢车位、买卖好友，都是在社交网站上进行的。

现在虽然人人网、开心网等传统社交网站不火了，但其基本玩法，对于微博、QQ空间等运营依然适用。

研究社交营销，需要思考以下关键词：

分享、转发、评论、私信、粉丝等。

10、社群

与传统营销方式相比，社群营销更偏向于“人”——从人性的本源和商业的本质入手，可以挖掘人群中蕴藏的巨大势能。社群的力量推送着企业的变革和品牌的再造，企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。

在人人都是自媒体的时代，社群俨然已经是一群“气味相投”的人的交流标配。

学习社群营销，你应该了解并掌握的知识点包括：

社群构成、依托平台、社群组建、社群运营、社群周期等。

以上的十大知识模块，建议你拿出一张纸、仔细梳理一番，看自己哪里不懂，然后有针对性地去学习与提升。

具体去哪提升？以下网站你可以参考：

• 在线教育网站：网易云课堂、百度传课、腾讯课堂、淘宝学堂、起点学院等；

• 在线音频网站：喜马拉雅，荔枝TV等；

• 文字学习平台：公众号、知乎、人人都是产品经理、垂直论坛等。

四. 学习路径图

看到以上十大模块，一些新手朋友会比较着急：“怎么办？我都不懂，从哪里学起？要多长时间？”

由于以上十大模块并不是全部都属于当下，因此建议大家用英语中的“过去式”“现在式”“将来式”，分清轻重缓急去学习：

1、略有过时的新媒体营销方式，包括：网站营销、邮件营销、论坛营销、博客营销

你去了解一些就好，不用学太深。建议你用15天到20天的时间，集中搞清楚概念、看一些案例，这样就好。

2、当下主流的新媒体营销方式，包括：搜索、聊天、视频、网店、社交、社群营销

这些就不能一带而过了，而是要有针对性地逐步拿下。建议你不要定下太不切实际的目标，总想着“一个月拿下”“21天搞定”。给自己9个月到1年的时间，去学习与实践，这些时间是必须要花的。

3、对于未来可能会比较火的，你可以暂时观望，看看最新资讯就好。

比如直播——虽然现在已经比较火，但是企业直播营销还没有全面开花，你可以先了解；

再比如VR、AR为载体的营销，你也可以在科技类网站关注，如此即可。

结语

我们再回到一开始的问题。

有些同学说：我学了10万+的标题写法，学了排版的方法，学了配图技巧，是不是新媒体基本就学会了呢？

我希望你对照以上知识点，一点一点去梳理，找到自己的薄弱环节去有计划地、有针对性的突破。

别担心，新媒体是大学生4年去学习的、不少大咖也都至少研究两三年才逐渐精通的，如果你用一两年就可以掌握，已经很厉害了。加油！