事必躬亲的马斯克，善于授权的马云，你该学习哪种管理风格？

编者按：本文来自WPS⁺云办公，一款支持多人协作的在线 Office。作为一款旨在帮大家提高效率的办公神器，WPS⁺云办公在本文中分享了一个有趣的话题，作为管理者，是该学习事必躬亲的马斯克，还是要学习善于授权、放权的马云？希望能对大家有所启发。

英国《金融时报》有一项规定，需要将编辑过的评论文章提交给一名资深记者进行最终审核。有一次，一位同事赶在截稿日期之前给一位出了名的吹毛求疵的记者发了一篇评论文章请求审核。几分钟后，那位记者给她回了电话：“最后一个句号有个问题，它是斜体的。”

你可以把这种对细节的过分关注称之为“微观管理”，这个术语已经成为最糟糕领导风格的代名词。

英国金融时报专栏作家、著名企业管理专家Andrew Hill认为，管理者基本上就两种：微观管理者和授权者。微观管理者过分关注细节，这通常会抑制下属的主动性、容易让下属感到窒息。相反，授权者通常会任命优秀的副手，授权给一线的团队成员，他们自己则会后退一步，专注于宏观大局。

马斯克在管理特斯拉时就属于典型的微观管理者，此前，他管理的的这家电动汽车制造商很难达到外界预期，资金消耗巨大，高管也大批流失，马斯克也因此备受质疑。一些投资者建议他任命一位首席运营官，而不是试图通过自己每周工作120小时来独自解决特斯拉的问题。一位特斯拉的前高管对美国新闻网站Business Insider表示：一旦出现问题，马斯克就会第一时间冲到最前线，开掉出错的员工，然后自己睡在工厂里面亲自担任产品经理，直到将问题解决掉。

巧合的是，就在马斯克因其微观管理风格而备受质疑的同时，另一位企业家马云却因其善于授权的形象而备受赞誉。马云今年9月份宣布，他将于明年辞去阿里巴巴董事长的职务，由首席执行官张勇接任。用《阿里巴巴：马云的商业帝国》（Alibaba: the House That Jack Ma Built）一书的作者Duncan Clark的话来说，马云因将很多自主权授权给阿里巴巴的业务部门、并任命了很多高管而闻名。

马云在阿里巴巴之所以善于放权、授权，而马斯克在特斯拉之所以会更多地选择亲力亲为、微观管理，这里面也是有原因的。马云缺乏马斯克所拥有的技术知识，因此他很难亲自介入去解决一个编程上的问题。马斯克既具备创业公司创始人所需具备的全力投入的干劲，也有解决问题的能力。

Ashlee Vance在2015年为马斯克撰写的传记中指出，在某些情况下，如今在特斯拉备受攻击和批评的东西对SpaceX来说却是一笔资产。SpaceX公司的一位同事指出：马斯克有时会越过首席执行官的职责去亲自接手一个日渐衰落的项目，并解雇项目负责人。让人惊讶的地方在于，每次他解雇一个项目负责人，并亲自接受对方的项目后，他都能出色地完成这个项目。

同样，我们也很少质疑我那位过分关注细节的编辑同事，因为我们知道他已经证明了自己是一名编辑。

弗吉尼亚大学达顿商学院教授 Roshni Raveendhran表示，你的上司的能力是决定你如何看待他或她对你的项目的干预的一个重要因素。

在研究了她所描述的“以细节为导向的控制行为”之后，她认为微观管理不是一种领导风格，而是一种现象，它在一定程度上取决于其发生的背景。虽然人们通常会对太过微观管理的管理者持有负面看法，但她和她的同事们发现，人们不太可能对真正了解自己具体在做什么的管理者抱有负面看法。同样地，新入职或能力不足的下属则希望能得到领导手把手的细微指导。

“微观管理者”和“授权者”并非各自处于两个互不交融的极端，两者也有相互融合与交叉的部分，这并不让人意外。即使是马云这样擅长授权的管理者，在必要的时候，尤其是当他感觉到阿里巴巴“客户第一”的原则被忽略的时候，他也会主动冲出来自己解决问题。“他就像只鹰，在天空中盘旋，发现公司有违背诚信原则的事情后，就会俯冲下来”。同样的道理，你很难说马斯克缺乏长远战略眼光，要知道他的目标之一就包括在火星上殖民，谁敢说这个目标缺乏战略眼光呢？

问题的关键在于度。当Raveendhran教授让MBA学生志愿者在实验中扮演以细节为导向的领导者角色时，她发现，他们会认为领导者应该做的是微观管理。但当他们扮演受人领导的下属时，他们则讨厌什么都要被领导管。

两个极端都不是最理想的。碰到一个微观管理者，我们通常会说：“我现在讨厌工作，因为老板什么都要管。” 但是当一个问题失控时，批评人士就会质疑，为什么一个注重大局的领导者不能控制和解决问题。在注重大局和注重细节之间取得平衡是很难的，但这正是优秀领导力的本质。

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