网络教育，未来有多远？（一）：中国网络教育发展概况及简要分析

编者按：本文来自弘成教育集团旗下的101网校副总经理梁承昊投稿，试图跟据自己多年从事网络教育的经验，和大家分享下中国在线教育的现状和前景，没有人否认，“网络教育是未来”，但这个未来离我们到底有多远？网络教育的未来到底在哪里？

网络教育，未来有多远？（二）：网络教育之困

网络教育，未来有多远？（三）：中国中小学网络教育，向何处去？

随着互联网诸侯对各个领域的瓜分逐渐明朗，网络教育，近年来备受瞩目。从YY语音美国上市、龚海燕创业91外教、淘宝推出淘宝同学等重量级选手的出场，到粉笔网、传课网、多贝网等互联网基因的创业者与投资人传出绯闻，中国的网络教育领域近几年来重新回归到聚光灯下。

教育的本质是和知识、信息极度相关的，而互联网的根本是信息的传递和交换，这样的高相关性，使互联网和教育的结合看起来顺理成章，而网络教育也被理所应当的看作未来的极具爆发潜力的市场。但现实是整个网络教育的市场和传统面授市场相比，只有百分之几甚至千分之几的份额，在全球范围来看，也鲜有网络教育的大咖来扛起世界网络教育的大旗。在中国，网络教育离我们究竟还有多远？

一、中国网络教育市场的三个主要板块

总的说来，目前国内的网络教育市场可以分为三块：首先，份额最大的应该是网络学历教育市场，就是指目前教育部批准的68所可以开展网络教育的大学网络学院的招生市场。这个市场目前每年大概新招入学生约40万人左右，每年产生的市场规模应该在人民币30亿左右。代表性的企业有在美国纳斯达克上市的弘成教育集团，以及TCL集团和中央电大的合资企业奥鹏远程教育中心等。但因为学历教育市场可以称为“不开放的市场”，受政策管控很严，对于一般的民营企业来说很难参与其中，并且这两年网络学历教育的政策也处于收紧的态势，发展也受到一定的限制，所以一般的企业和投资者对于这块市场可以不做重点了解。

其次，是成年人的线上在职培训市场。这个市场代表性的企业有中华会计网校，也是在美国的上市企业，每年营业额大概5-6亿人民币；另外较知名的有英语培训企业沪江网校，营业额约1亿人民币；还有做公务员考试的华图和老牌英语培训企业新东方也都有网上培训部分，但这些企业还是以线下面授为主，线上的课程只是补充，营业额也不大。根据这些企业年营业额估算，估计这个市场每年约有10亿多的市场规模。另外，像这两年新上市的YY，也号称自己是教育概念股，而实际上本质上还是一个娱乐性企业，真正的教育收入非常少，教育仅仅是个概念吧。

最小的一块市场是中小学的线上课外辅导市场，目前主要的企业有101网校、四中网校和学而思网校等。其中，101和四中是中国最早的一批网校，依托好学校的资源和品牌进行运作，同样模式的黄冈网校、北大附中网校等这几年由于行业下滑，在竞争中由于各自的原因逐渐退出了市场。而学而思网校是近几年出现的新生力量，依托线下学校的资源，发展还算比较快。但总体上，这三家企业的年营业额也都不算大，都在1亿上下，而且像学而思网校其实主要客户来源于它自己的线下学员，对市场的实际贡献其实不大，而其他一些网校相对来说小的很多，所以估算整个中小学网络教育市场每年的规模应该不超过3亿人民币。

二、年轻人的在线培训，可能下一步增长最快

从这三个市场看来，网络学历教育作为政府管控的“非市场化的市场”，未来政策很不明朗，同时进入壁垒也相当的高。从市场进入的角度，我们暂且可以忽略这一市场。而从其它两块市场来看，目前相对更快获得成长的可能是成人在职培训市场，这一判断的依据是基于面向目标人群的分析。

成人技能培训的主要面向人群为20-30岁的年轻人，包括大学生和职场新手，这个人群的共同特点为：

1.网络化生活。这个年龄段的年轻人，可以说是和互联网一起成长的一代，互联网在他们的生活中占有极大的比重，对于他们，使用互联网进行学习是最自然不过的事情。同时，在互联网投入大量时间和精力，也使得教育机构较容易通过互联网作为营销渠道来影响这些潜在客户，这对于互联网产品至关重要，更便于使用户产生良好和统一的用户体验，也便于互联网产品的设计。

2.学习主动性强。这个年龄段年轻人的较大就业竞争压力，以及职业和专业经验的缺乏，使得通过学习提升自己的技能称为年轻学习者增加个人竞争力的较好选择；

3.学习自制力较强。学习主动性是根本，但在学习过程中短期产生倦怠情绪也是正常现象，这个年龄段的学习者相对于未成年人有更好的自制力，将会帮助学习者更好的克服短期的倦怠情绪。当然，这一点也是众多学习者是否能学习成功的一个主要差异点，同时也是各个不同网络教育产品或教学者产生产品差异化的一个核心点，好的产品或教学者将会使学习者更慢或更少的产生学习惰性；

正由于年轻的职业新手非常适合于开展网络教育，所以有可能出现较大增长的空间也应该是这个市场。目前在这个市场开展较好的是一些职业证书类的培训和考试，如传统的会计培训，线下的培训已基本被线上的课程取代了，另外一些职业证书考试，如建筑师等也都逐渐开展起来。还有近几年新兴的公务员考试，虽然线下仍然是主流，但线上的发展也显示出潜力。

除了职业证书类的考试培训的刚性需求，对这个人群，技能和能力提升类的线上培训也应该有较好的发展前景，如语言类培训，应该也很有机会。但很不看好这个领域的许多线下的大佬，因为他们要做线上会首先要“革自己的命”，线上和线下存在着天生的竞争关系，“线上还是线下？”，将是这些机构的决策者首先遇到的问题，对于“选择现在还是选择未来”这样的问题，选择现在也是人之常情，这也是新东方这样的行业巨人做不好线上的一个原因吧，所以应该是沪江网校这样的天生就是互联网基因的公司来搅局，才能带来整个行业的危机和变革。

另外像龚海燕的91外教网，选择英语培训领域和线上一对一的形式应该都是正确的决策，不过对于她和她的团队可能想不到的是，原来的多年互联网业务的经验可能将是她们经营新业务的最大障碍：第一，她们必须意识到，她们经营的是一个学校，而不是像原来世纪佳缘一样，只是一个平台。而对教育业务来讲，教学是核心，消费者需要机构对他们提供的教学负起足够的责任，对于消费者首先考虑的是“谁对教育质量负责?”,所以她们首先应该把精力投在师资队伍和教学质量上，而不是在平台研发等方面投入过多的精力和资本；

第二，由于外教一对一口语是很贵的服务，实际上她的客户应该主要不是我们前面提到的年轻职业新手，他们大部分都负担不起这样的服务。实际上，外教一对一口语的主要用户群应该是“一老一小”，即成熟的职业经理人或是从小学英语准备出国学习的小朋友，购买的决策者也应该大部分是40岁以上经济较好的人群，而对于这样的人群，在互联网上人数少而且不活跃，所以沿用网络营销的效果将不会有很好的收获或性价比，必须要考虑和尝试其它的一些营销思路。营销，才是这个业务需要真金白银的投入的地方。希望她们能正确认识和处理好这两个方面的问题，并取得成功吧，这个领域也确实需要一些振奋人心的成功案例了。

还有像一些轻职业技能培训，如网页制作、Office使用、Photoshop等，在国外也有不错的市场表现，国内应该也有很多潜力可挖。

三、中小学在线教育，未来最具潜力

相对于年轻人的职业培训，中小学教辅市场面向的是未成年人，上面谈到的年轻学习人群的优点，也就是未成年人的缺点，中小学生学习主动性、自制力差，用户和客户分离使营销较难开展等问题将使这个领域面临更多的困难。虽然这个领域需求极为巨大，这个领域也是国内最早开展网络教育的领域，当年“在家上重点”的口号点燃了无数家长心中的渴望，但如今市场现实的实际表现只能说明这个领域的困难。

不过，这个领域也并非是没有希望，学习者自制力差，其实只是意味着产品研发的难度增大，营销的问题，在东方的重视教育的大背景下也不是没有解决方案，虽然这个市场目前面临诸多问题，但2亿中小学生造就的教辅市场需求无疑是所有教育市场中最大的，这使这个市场成为未来最具潜力的市场。

未完待续......