北京的鹏宇成是2010年成立的文档加密公司,通过国家密码管理局的认证加密算法开发的文档加密系统,让企业的重要文件在电脑与电脑间安全传输。从2012年开始,鹏宇成逐渐发展消费级应用。当年2月,其Windows版本的“核心文件保护工具”正式上线;今年3月,其Andorid版“鹏保宝”也正式上线。
更严肃的阅后即焚
两款加密软件都能在手机/电脑本地对包括图片、文档、视频在内的重要文件进行自动加密,生成“.pyc”文件。而且,文件主人还能对“.pyc”文件设置打开次数和阅读时限后再发送给好友,好友只能在主人设定的阅读限制条件下阅读信息。对于个人重要信息或文件,比如身份证号、银行卡号,甚至个人在工作中的一些重要文件来说,鹏宇成这种类似“阅后即焚”的文件保护方式能让文件主人有效掌握文件控制权。
事实上,和Snapchat、微米、闪照、来往等一系列支持阅后即焚的应用或功能相比,鹏保宝的“阅后即焚”少了有趣,多了严肃,目的自然是成为一款保护个人重要信息的安全工具。因此,功能上看,制作PYC文件、设置打开次数、阅读时间等等都要相对繁琐,也更加显性。而且,鹏保宝的文件加密/解密直接在本地,不走服务器这条路,目的自然也是消除服务器“作怪”的可能。
从企业逃离
对于从企业级逐渐转向消费级这件事,鹏宇成产品经理杨峰在采访中不经意间用了“逃”这个字。他半带无奈的表示,企业的东西真不好做,每个企业客户都有自己这样或那样的要求,产品和功能都不能完全照上一个复制,投入的人力和精力都非常大。而且,销售人员找客户也不是那么容易的事。从鹏保宝身上看到些希望之后,他和老板是都不想再回到企业了。目前,鹏宇成负责企业业务的人仅剩6人,主要负责日常维护工作,剩余15人都在做公司针对个人用户的业务。目前,鹏保宝的iOS版、Windows Phone版也正在开发。
和鹏宇成一样在“逃”的,可能还得算上无锡的骏聿科技。骏聿科技主打图像处理技术,公司发展前半段也主要是为公安系统、公交系统等企业客户提供相关技术解决方案。之后因为团队几位成员手痒,于是进入了时下叫热门的自拍领域,开发了用于解决不上相问题的自拍应用KeepCap(原名聿美人)。公司老板袁存鼎对于这款相机寄予了非常大的期望,希望把它打造成一款“人物相机”。而对于公司的B端业务,袁当时在采访中也透露出类似杨峰的无奈。
逃出来就是天堂吗?
“鹏保宝”的诞生给杨峰带来的希望,但随之而来的却是更多的迷惘。自今年3月上线至今,鹏保宝的官方下载量仅一万多一点,而其Windows版上线一年多了,下载量也才13万。这还是公司花了不少推广成本的结果。除了安装量,客户的使用频次低也是个问题。
我试着和杨峰一起找了找原因。我们争论的焦点是可能需求出了问题。于是出于对自家“孩子”的偏爱,杨峰在同事们的帮助下举了一大堆证明鹏保宝解决了很多实际问题的例子。其中一个解决一大笔欠款的例子让我印象深刻。
的确,每个人生活中都不可避免出现重要的东西,当这些东西在互联网上传播的时候,就非常需要类似鹏保宝的信息安全服务。这也使得鹏保宝的潜在用户群体可能是地球上的所有人。但重要的时刻毕竟是少数,频率很低。平均下来,每个用户对于鹏保宝的依赖也比一般领域的App要低很多。所以,鹏保宝必须保证推广到足够多的用户才有可能产生更大的价值。所以,又是一项”累活“。
另外,杨峰最近还想出了一个类似百度文库的内容版权平台的概念。版权拥有者能在此平台发布一些资源供大家付费下载。因为资源经过了加密,所以下载用户只能在本地使用资源,无法进行网络二次传播。杨峰认为,这比较适合成为电子书领域的一些知名作者的赚钱渠道。
最终还是会回到企业?
用数据安全服务区辐射普遍用户肯定是一项”累活“,所以我们应该缩小范围去寻找安全事故频发的领域。我想到的第一个领域就是——企业。企业肯定是数据安全事故的高发地,这也是鹏宇成最初能够做起来的原因。而且,事实上个人用户需要安全服务的信息更多的还是与TA工作相关的信息。
突破企业服务瓶颈,服务标准化是法宝?
当然,杨峰之前说过,之所以从企业逃出来就是因为针对企业的安全服务很难规模化,每个企业客户都有自己独特的安全需求,这个鹏宇成发展造成了瓶颈。这个事情让我想到了企业服务的标准化问题,也让我想到了杭州的数据库监控平台QMonitor。
QMonitor是阿里巴巴DBA团队的核心成员离职创业的一个项目。团队创业初期也遇到了类似鹏宇成的困惑——每个企业客户都有自己独特的需求。不过QMonitor选择的解决方式不是抛弃企业走向消费者,而是把一些简单通用的数据库监控服务标准化,从服务转型产品,目前已诞生了QMonitor、QGuard、QData三款标准化的数据库产品。
在我看来,企业安全服务和QMonitor的数据库监控服务一样,都是企业的一项必须。这跟友盟为企业提供后台数据统计,ShareSDK提供标准社会化组建,甚至一些支付平台、广告平台、游戏联运平台为企业提供的服务异曲同工。对于这一点,杨峰表示之前也探索过标准化问题,但和支付、广告、数据统计等领域不同,企业安全服务受企业经营领域的限制较多,标准化难度较大,反正鹏宇成最后是没把这事做起来。
受领域限制,那我们就深入某个市场够大的领域。之前在采访暴风老总冯鑫时就听他说,视频行业现在对”下载“这个词很敏感,现在大家基本都改用”缓存“。非法二次传播带来的版权问题让视频行业可是打了很多官司。从这个角度讲,杨峰提到的内容版权平台的技术如果用到视频行业会不会杀出一条路呢?当然,类似阻断二次传播的安全技术用到电子书领域也可以。不过后者现在还过得有些苦逼,相对视频行业算是一个”穷人“。所以,找“富人”要钱还是稳妥些。
再回到之前谈到的内容版权平台的问题上。在我看来,比起自己做平台,还不如和其它视频、电子书等对版权要求较高的平台结合。要知道,我之所以在36氪写文章有人看,是因为36氪这个平台的影响力和用户每天看36氪的习惯。如果我能把文章随意搬到其他平台,读者还会跟随的话,除非我是明星。这样来看,鹏宇成的内容版权保护技术对于平台来说只是一项辅助,很难单独独立成一个自己的平台。而平台辅助的角色意味着鹏宇成如果走这条路的话,依然逃不了回到企业。
资本市场青睐企业级服务?
其实回到企业也没什么不好。至少对于吸引资本可能是件好事。硅谷知名风投Andreessen Horowitz日前已宣布将在A轮阶段主要投资企业级服务,而消费级服务则延后到B轮。原因是,消费级创业公司充斥着太多的“果蝇实验”,可能必须得等到B轮才能探索出真正的产品和模式,而随着企业信息化的大浪潮,企业市场可能会有更多的“Magic”。
事实上,Andreessen Horowitz的投资态度的转变反应的是整个硅谷风投全对企业级服务的偏好。而一向作为风向标的硅谷或许会把这个偏好延续到中国的资本市场。
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