谁在染指宠物圈，收割“铲屎官”？

编者按：本文来自微信公众号“锦鲤财经”（ID：inlifin），36氪经授权发布。

曾经说过，人性的弱点往往是资本手里最大的牌。我们都曾见过这样的瞬间：深夜地铁里的加班大军；霓虹灯下零星的身影；以及时刻挂在脖子上的耳机。

他们在逃避孤独，他们也在向往孤独。这不仅是一门学问，更成就了一种经济。当消费行为中，意识流开始喧宾夺主，孤独经济的火便风吹可燎原。时至今日，我们可以直观地预测出其中最旺的那一把，无疑当属宠物市场。

2018年我国宠物消费市场规模达到1708亿元，比2017年增长27%。到2020年，这一数字有望达到2000亿元。近几年，淘宝、天猫等平台的宠粮、动物零食和清洁洗护用品等市场规模涨势明显。2019年上半年苏宁销售额为1.3亿，销量114万，淘宝销售额达到103亿，销量2.68亿。

近日，一向投资有道的雷军，连续投资两家宠物品牌。诚如多数媒体所言，宠物市场这块蛋糕，势必引得资本蠢蠢欲动。

环顾身边，随着越来越多年轻人将“猫狗双全”奉为人生赢家，或自豪，或羡慕。心理效应推动经济格局，在这种社会现象的反衬下，我们便不得不去思量宠物消费背后的巨幅阴影究竟有多大。

“云吸宠”大军的喜与悲

在宠物爱好者的朋友圈里一直流传美国史塔克说过的一句话：养狗，是唯一一种能用金钱买到的爱。多数人听到这句话时，潜意识里会自动过滤重要信息，将“金钱”这个必要条件一略而过。

同时又不得不承认，这的确是一项资金与精力双重堆砌下的“奢侈消费”。宠物报告显示：与2018年相比，2019年宠物饲养者为单只宠物的年消费金额达到5561元，同比增长545元，增幅为10.9%。

然而，这还只是平均数据。有网友曾经为自己的宠物狗列过一项消费数据清单，在微博放出后，很快引起不少铲屎官的“附议”。清单显示：狗狗的年均消费巨头主要在食品与医疗方面，其中有一项高额开支令人哭笑不得，即5500元的家具消费。

该网友表示，狗狗在磨牙时期就会搞破坏，一不顺心也会搞破坏，甚至运动量不足还是会搞破坏，家具开支在养宠物的过程中不可避免。显然，被宠物掏空钱包的后怕赤裸裸地横贯在消费者眼前，“猫狗双全，人生赢家”在某种程度上更是对消费能力的剧烈考验。

另一方面，《中国宠物白皮书》显示：从2016年开始，养宠人群画像的关键词主要集中在

年轻、高学历、女性身上，企业工作人员居多。年轻职场女性屈于多方面的压力，会选择将精神寄托在宠物身上。

但事态的发展趋势往往不遂人愿。当养宠所需的大量时间精力在经历初期的新鲜感后被渐渐耗尽后，心理慰藉由此转化成“甜蜜”的负担。不得已，有人的父母被迫做了“接盘侠”，更有人将其直接抛于街头，美其名曰“放生。2018年，Papi酱发布一则短视频：“假如宠物是我们的孩子”，借此讽刺这一现象。

无法苛责部分群体经济实力的失势与精力匮乏，但受各方面因素的影响，在宠物圈逐渐形成了一个特殊群体“云吸宠”。微博、抖音等社交平台中的萌宠内容成为各大平台上的流量收割机。在微博平台上，共计1.3亿条关于宠物的微博内容，856W个用户搜索结果；话题8W+。其中，阅读最高的宠物话题有12.7亿次，Youtube 上喵星人的视频总浏览量接近 260 亿。

热衷者们纷纷表示，“云吸宠”不仅成本低，不费心，还自带治愈力，不用辛苦做铲屎官。“丁香医生”甚至发布文章从科学的角度来阐述“云吸宠”的多种好处。

诚然，我们没有证据去断言所谓的“云吸宠”是否能够真正地弥补孤独经济的窟窿。但随着宠物经济的格局日渐扩大，投资价值只增不减。“云吸宠”的存在，或许就是对头脑发热投资者们的变相讽刺。

互联网效应下的反作用力

某种角度来看，宠物市场从沉寂到复兴，再从复兴到风口，互联网功不可没。各类萌宠短视频的走红，不仅拯救了宠物美容等处在边缘化的小众生意，更让宠物摇身一变，成了不少店主手里的“摇钱树”。

浏览微博抖音等各大平台，在络绎不绝的萌宠短视频博主的简介上，随处可见店铺信息与联系方式。宠物变现，无论从流量还是周期来讲，要比寻常类别更简单些。

抖音上有个用户，仅发布了37则视频，粉丝数便高达24.8万。点开该用户页面，宠物用品专卖店的信息赫然在列。通过萌宠效应引流，是众多宠物行业经营者惯用的营销手段。

然而，宠物自带的“网红属性”累积出现实性的经济成果后，却将自身推向搏流量的“修罗场”。单纯晒宠已不不足为奇，流量的突破口正被一点点掘宽。

此前，抖音上发生过一件宠物冒险惨案，有位博主把自己养的橘猫放在了三十二楼的窗户外，橘猫站立的地方极小，楼下是车流如梭的公路，以及滔滔江水。这则视频猎奇效果斐然，点赞数达9.4万，评论数8000左右。但橘猫冒险的戏码最终以跌落丧生，掀起舆论狂潮告终。

数据洪流总在冲散着道德认知。不可否认的是，猎奇元素天然具有吸引力。另一方面，由于萌宠寿命期短暂，宠物网红在发展链上的境遇颇似当下的流量明星，“事业”状态不稳定，稍不留神，就会跌落神坛。

近日，宠物大V“花花与三猫catlive”因被粉丝质疑不顾猫咪健康胡乱繁殖，在微博、B站乃至豆瓣掀起“全民讨伐战”，核心战点即：该大V为了圈钱不顾猫咪们的生存环境。显然，为了获取长期效益，增强网红光环，镜头前光鲜亮丽的萌宠，其实也并不好过。

种种迹象反作用力明显，宠物网络口碑持续下滑。艾媒商情舆情数据监测系统显示，网民对“宠物”网络口碑偏负面，数值为14.9。在情感比例中，负面评价占9.1%。网民对“宠物”的负面舆情关键词集中在对宠物不文明行为上。

与其说宠物经济属于互联网商业战略，倒不如将其归为文娱产业。出于意识偏爱，点开萌宠视频，继而点入店铺链接，行业繁荣下被无端消费的，不仅是消费者情感，更是宠物的生命绩效。

利益链的套路，收割消费者

宠物行业范围包罗万象，从美容到医疗，从婚配到殡葬，消费者的爱宠心理正是商家的利益筹码。

宠物网红能成为各位店主的引流噱头，自家的萌宠更是消费者的软肋。艾媒咨询调查显示，在养宠群体里，将宠物当做孩子家人的占80%。在“亲情”的冲击下，消费者很容易被利用。

以暴利著称的宠物医疗为例，市场上多数宠物医院属于私人范畴，在设备水平上略显粗拙。根据公开数据显示，截止2019年7月底，中国共有超过23000家宠物医院，其中具有一定专业水准且为连锁经营的宠物医院占比不足10%，而90%以上的宠物医院均为单店经营，规模多以中小型为主，经营面积集中在300平以下。

此外，宠物医疗的就医价格昂贵众所周知。据悉，宠物做一次核磁共振的价格在3000~4000不等。但在省级医院，人体核磁共振的价格平均在1000左右。

然而，摆在消费者面前的，不只是医疗水平与价格自相矛盾的问题，而是为利益所控制的病态性行业套路，使得他们猝不及防，惨遭收割。

2019年，有网友捡到一只病重的流浪猫，在微博艾特“上海领养之家”，并发起众筹。在其护工的“介绍”下，转入一家宠物医院，在花费高额费用后，该网友不堪重负，决定放弃。却遭到护工在粉丝群里辱骂其没有爱心，并截取部分聊天记录公示在微博上，引起粉丝集体人身围攻。

鸟类保护人员阿伟表示：在宠物医院里被道德绑架的例子太多了，‘宠物也是你的亲人，你忍心让它遭罪吗？有点爱心好不好……’这样的说法简直形成完整的宠物产业利益链套路和话语体系陷阱。

另一方面，宠物医疗缺少相关的立法监管，这导致混乱收费现象层出不穷。大众点评显示，同样一支宠物疫苗的价格各有不同，最高差价达3倍左右。北京某家宠物医院院长邓大夫透露：有的宠物医院是“看人收费”的，根据主人开的车，价格自然随机而变。

外界对炒鞋、炒盲盒的割韭菜行为不屑一顾，殊不知，在宠物经济里，得益于“亲情”的加持，宠物经济面前的“韭菜园”仿佛格外辽阔。毋庸置疑的是，不同于冰冷的球鞋与玩具，萌宠是鲜活的，温暖的。

或许，正是因为消费者持着这份包容与喜爱，宠物经济才一路引吭高歌。任何一个行业的狂热皆是恃宠而骄，炒炒大军不例外，宠物产业更不例外。