头条与百度间的PK正进一步发酵。
今日午间,今日头条官网发布文章,直指百度“黑公关”和“不正当竞争行为”的六点证据,主要还是围绕昨晚宣布将对百度正式提起诉讼的两点进行说明。
其一,头条称在百度搜索“今日头条”相关内容,搜索结果排序第一来自百度旗下百家号,第二才是头条官网。另外,这篇百家号文章刊发于去年底,为旧时新闻。
其二,搜索“今日头条,你关心的才是头条”时,百度搜索首位虽然是头条官网,但却用红字标示警告,“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此,头条方面认为百度是在“造谣”:经第三方在线网站、百度网站检测系统检测,头条网站均显示为安全稳定,另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上,搜索结果也并未出现类似提醒。
基于此,头条方面认为,这是百度利用搜索垄断地位,针对头条的“不正当竞争”,对用户有严重诱导性。
此前,百度方面,晚间对头条诉讼也做了回应,指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”,头条近期因内容低俗受社会热点关注,同时用户有寻找多样化资讯的需求,因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外,百度方面表示,头条称其技术人员流失严重为恶意造谣,将保留采取法律行动维权的权利。
今日早间,记者用移动端搜索“今日头条”和“今日头条你关心的才是头条”两关键词,前者显示结果率先为头条广告,其次是头条违规整改的百家号内容、头条官网;搜索后一个关键词,的确出现百度红字“无法正常访问”的提醒。另外,App端搜索结果与移动端一致,PC端首条搜索结果均为头条官网。至发稿前,记者再度用手机浏览器搜索时,百度结果依旧没变。
然而,也有用户反映没看到类似界面。对此,头条方面指出,是因百度行为非常隐蔽,会选择时间和区域,巧妙避开监管。
据头条消息,目前北京市海淀区人民法院已正式受理此案。
事实上,这已是今年来信息流巨头间上演的二次碰撞了。近期,传闻百度“打头办”成立引发不小风波。尽管百度出来辟谣称没有“打头办”这事,但搜索巨头自去年李彦宏重申内容分发为核心后,对信息流市场日益倚重,并把它作为AI落地的重要场景之一,这无疑会加重百度与以信息流为主业的头条间的竞争。
公开信息显示,2017年Q2,百度信息流日活已破亿,跻身内容分发第一梯队,比肩腾讯新闻和今日头条。去年Q3时,百度信息流日活超越今日头条。不过,在劲敌横亘的信息流市场,百度能否保持高增速发展,还有待后续观望。
以下为今日头条《关于百度不正当竞争的六点证据》原文:
昨日,我们宣布将对“百度不正当竞争”提出诉讼(点击蓝字查看全文)。今日,北京市海淀区人民法院正式受理了此案。在百度搜索“今日头条”相关内容,排序第一的搜索结果,是由非正规稿源(百度旗下的自媒体平台“百家号”)于2017年12月中旬发布的“旧闻”(今日头条被要求整改的文章)。排序第二的搜索结果,是“今日头条官网”,却用红字标出警告:“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。
有媒体验证称,百度“不正当竞争行为”已经无法验证。我们在取证时也发现,百度的行为非常隐蔽,会选择时间和区域,巧妙的避开监管。经过我们法务部的努力,我们还是成功的保全了证据。我们将在法庭提供如下六份证据:
证据一:在安卓/苹果手机,使用“百度”app和手机自带浏览器进入百度搜索(baidu.com),各自搜索“今日头条”相关内容,搜索结果显示,今日头条官网被百度使用红色字体提示称,该页面因服务不稳定可能无法正常访问。实际点击打开,网站可以正常访问。
证据二:点击打开今日头条官网搜索结果右下角的评论功能,评论中并没有针对服务不稳定的内容。
证据三:使用同样路径,搜索一点资讯、天天快报等竞品,发现百度只针对头条进行恶意提示。
证据四:使用搜狗搜索、360搜索,搜索“今日头条”相关内容,均没有“谣言”提示。
证据五:使用目前公认的在线网站安全监测网站(https://www.anquan.org)查看,证明头条网站没有安全问题并可以稳定访问。
证据六:使用百度在线网站安全监测网站(http://bsb.baidu.com)查看,证明今日头条网站没有安全问题并可以稳定访问。
以上证据已全部交由公证处公证完毕。
百度是国内最大的互联网公司之一,在搜索引擎市场占据垄断地位,每日收到搜索请求超过60亿次。此类利用垄断优势进行的“不正当竞争”的行为,严重误导用户,对公司声誉也造成伤害,我们被逼无奈只能向法院提起诉讼。而百度做出回应称,扰乱正常媒体舆论环境、侵占公众法律资源、造成不良社会影响(详见百度微头条声明,https://www.toutiao.com/a1590946979794951)。
我们在此也正告百度,不论是“黑公关”还是“不正当竞争行为”,损害的不仅仅是我们的权益,更会严重误导用户,损害用户的权益。对于这类行为,我们会坚决揭露打击,并拿起法律武器维护权益。我们再次呼吁市场竞争应该遵循最基本的道德规范,也愿与同行一起打击网络黑恶势力,共同营造风清气正的网络环境。