近年来,随着医生多点执业政策的放开,医生集团不断涌现,但精神专科医生集团并不多见,心宁医生集团就是其中之一。
目前我国正处于精神疾病的高发期。据估计,我国精神类疾病患者在1.7亿左右,其中抑郁焦虑患者超过9000万人。随着工作生活节奏加快,压力俱增,精神障碍患者肇事肇祸案(事)件激增,已成为一个严重的社会问题。
然而由于我国的精神科医生不足,且精神卫生资源分布不均衡,基层资源匮乏,加之病人多有病耻感,导致多数患者未得到科学有效的治疗。同时,我国精神障碍患者的康复体系还未建立起来。据广东省卫生计生委、省残联报告,广东省120多万重性 精神疾病患者中2/3多的患者处于无医护看管、无康复随访等管理服务状态。而这些痛点也成为创业公司切入精神心理健康市场的机会。
心宁医生集团创始人张小云认为,在目前国内公立医院强势的背景下,必须以技术为驱动,以医生为中心,提供高质量医疗康复服务。打造与公立医院互补的、具有影响力的精神心理专科医疗服务,着重做好随访服务、康复和高端医疗三件事。心宁医生集团将从基层与高端两个层面切入精神健康市场,一方面,借助于移动互联网技术为基层精防医生提供高效的随访及家庭医生服务工具,并通过心宁医生集团中的专家团队为基层的精防医生和社工进行培训,提升基层精防医生和社工的职业技能和服务水平,协助政府部门做好社区精神障碍患者的管理。其次,设立高端诊所,为高端患者提供舒适、私密性高的治疗环境,满足高端患者需求。而中间层面的精神障碍患者可能更倾向去可以提供医保报销的医院进行治疗。并且,心宁还将通过VR等技术开拓探索康复领域,实现精神障碍患者的社区康复和居家康复。
由于精神疾病是典型的慢病,治疗依从性高,易复发,患者需要长期治疗和管理。出院后,社区成为患者康复的主要聚集地。但是,因为精神卫生资源的短缺,社康中心的精防医生常常由全科医生兼任,多数时候对患者的随访与监护工作并不到位。加上患者有病耻感,医生上门访视拒绝率较高,工作效率低。
为了解决这个问题,心宁医生集团通过与政府层面的合作,为社区的基层精防医生搭建高效的随访服务管理平台。在心宁医生平台的随访管理体系中,纳入了患者、监护人、社区精防医生、区慢病管理中心医生等多种角色。在医生管理患者的同时,也让患者家属参与到其中,发挥监护、与医生沟通、管理患者的作用。借助心宁医生APP,基层精防医生可以通过远程视频的方式对患者进行随访管理。平台同时还连接了精神科专家团队,当基层精防医生遇到疑难问题时,可以及时向专家求教,心宁医生也会定期组织专家对基层精防医生的培训,通过专家的线下培训与在线指导,提升基层精防医生的职业技能和服务水平。
心宁医生搭建的基层患者随访管理平台,也为政府管理精神障碍患者提供了工具,做到对基层服务工作可检查、可追踪。同时,通过智能手机,政府部门可以了解患者的位置与位移信息,当患者离开本区域时,能够及时了解患者的去向。另外,心宁医生的体征监测智能可穿戴设备也在研发中。借助智能设备对患者的生命体征和行为特征的监测,可以判读患者的病情病态,当患者处于发病期的时候会发出预警,及时告诉家属与家庭医生,以采取必要措施,防止意外发生。
据介绍,目前心宁医生集团按服务需求配置医生。对精神障碍患者的随访及家庭服务已经在广州、深圳的两地进行试点,不久后将在更多地区推广。未来,心宁医生集团希望依托专家资源,建立一套适合社区精神障碍患者康复体系,并借助于VR等技术,实现社区康复和居家康复。
另一方面,心宁医生集团还与普提扬等机构达成战略合作,将在全国范围内开设多家高端诊所,为精神障碍患者提供高端私密的名医诊疗服务。目前第一家高端诊所已经在广州落地。
心宁医生团队共十几人,核心成员主要来自互联网及通讯行业,国内知名精神科专家苗国栋教授担任首席医疗官。 此前,心宁医生已获得富通德宝资本的数百万天使轮投资,目前正在进行新一轮的融资。