社交媒体管理工具Engagor 最近获得A轮 260万美元的融资,该轮融资由Hummingbird Ventures 领投,Strike4 and Chronos Financial跟投。公司自11年2月成立,目前团队在25人左右。
简单来讲,Engagor 是一个给企业或品牌社交媒体团队提供的一个一站式监测和分析社交网络的工具,帮助它们更加实时高效的同用户沟通和交流。具体的功能包括监测各类社交网络上提到品牌的相关信息、分析用户数据、根据监测情况实时分派任务促进社交媒体团队成员之间的协作和互动,发布最新动态以及回复客户消息等。同时它还新增了团队成员表现追踪功能,团队成员可实时查看其他组员的工作情况。同其他社交媒体管理工具不同的是,Engagor 是一款为公司社交媒体团队打造的产品,因此它并不提供在社交媒体上做广告营销活动,或者客服团队需要的功能。
Engagor 目前支持的语言超过180种,已有的客户包括Pepsi、Volvo、McDonald’s 和 IKEA。公司接下来的计划是打算发展美国市场,目前已经在旧金山开了分公司。
Engagor目前的主要竞争对手包括HootSuite 、Buddy Meida、Seesmic、 Context Optional、Hearsay Social、Involver 和 Vitrue等,国内类似的项目包括孔明社交管理等。
随着社交媒体的影响力越来越大,公司和品牌对其在社交媒体上的形象也日益重视。相较其他大而全的社交媒体管理工具而言,Engagor的目的用户群非常明确,就是公司或品牌的社交媒体团队,满足好他们的特定需求,将这个市场做精做细,这种思路在已经挤爆的社交媒体管理工具市场或许能玩出新意和机会。
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