Haptik 是一款类 Magic 应用,为用户提供私人助理服务,昨日宣布完成 Times Internet 领投的 B 轮融资,具体金额不明,不过媒体猜测应超过 1100 万美元。
Haptik 成立于2014年,截至目前,已在 iOS 和 Android 端累计超过100万下载量。并获得了 Samsung 在印度的独家合作—— Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 上的“ My Assistant” 功能就是由 Haptik 提供。
据悉,Haptik 平均每月要处理大概50万条的服务请求,内容主要关乎购物、旅游、外卖、餐厅预订等。在这样一个体量下,Haptik 和外卖平台 Flipkart、餐厅订座平台 Cleantrip、纽约拼车平台Via.com、Urbanclap、Dineout等达成了合作。到目前,Haptik 已经成为了众多礼宾从业人员的“左膀右臂”。
并且 Haptik 还一直强调自己的 AI 属性,类似Facebook 的研发的机器人 “M”,官方表示,目前平台上四分之一的请求都是通过 AI 完成的,且比人工更加及时高效。
其实在昨日 Haptik 宣布融资前,另一款主打线上助理的应用 Lola 也宣布完成了1970 万美元的融资,Kayak 前高管全队齐上阵,主打旅游场景中的一对一服务。而在国内,创业公司和巨头角力,36Kr 也曾对类 Magic 应用有过系列的深度报道和分析。
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