超前点播取消，“追剧自由”还远吗？

积怨已久的“付费超前点播”，这次终于被取消了。

10 月 4 日，包括爱奇艺、腾讯视频、优酷在内的三大视频平台集体官宣，取消剧集超前点播服务，并停止超前点播内容更新。

从之前“庆余年事件”对簿公堂，到如今各大视频网站官宣取消，超前点播终于退出了舞台。看起来像是消费者的一次全面胜利，但这场不见硝烟的拉锯战中，真的有完全的赢家吗？

“庆余年案”吹响号角

2019年12月，网剧《庆余年》大火，腾讯视频和爱奇艺趁势头推出超前点播政策。而所谓超前点播模式，则是视频网站推出的一项增值服务，在会员的基础上再付费，可以提前解锁剧集内容。

他们当时可能没想到，6个月后会因此被一纸诉状告上法庭。

为了追看热播古装剧《庆余年》，吴某购买了爱奇艺“黄金会员”。随后却发现爱奇艺单方面更改了会员协议，收看该剧还需要再额外付单集3元的“超前点播”费用。吴某质疑购买会员已经付费，“付费超前点播”侵犯了他的合法权益，把爱奇艺告上了北京互联网法院。

2020年6月2日，北京互联网法院开庭审理了爱奇艺《庆余年》超前点播案。

但爱奇艺辩称“超前点播”模式只有会员才能使用，因此并没有侵害消费者的“会员抢先看”权益。

这是一个并不高明的文字游戏。诚然只有会员能够享有“超前点播特权”，但成为会员之后还需再度花钱超前点播，相当于对会员的权益进行了拆分并重复收费。这种过于直白的消费圈套让消费者们有种被明着当做冤大头的荒谬之感。

“庆余年案”闹得沸沸扬扬，网络舆论一边倒地支持消费者。最后，法院也以“视频平台推出“会员制”服务模式本无不妥，但商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受，不违反相关法律规定的基础之上”对此案盖棺定论，宣判爱奇艺败诉，其更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力。

然而消费者真的就这么轻易胜利了吗？

视频平台“拖刀计”

“庆余年案”之后，人们很快发现视频平台的短暂让步，只不过是佯装败退。

超前点播模式仍然存在，并被光明正大的地写进了会员条款里，大有“愿者上钩”的姿态。一份来自国家广播电视总局监管中心的报告显示，去年前三季度近六成首播电视剧和近三成重点网络剧提供超前点播服务。

爱奇艺对标黄金会员推出了星钻会员：可以免费观看超前点播内容。但相应的，连续包年的价格从108元提高至268元，这还是打了折的情况下。腾讯视频与优酷视频等各大视频平台也纷纷做出类似举措。

人们发觉自己对这种阳谋无计可施，有观众表示：“其实当追一部剧入迷的时候 真的会恨不得花钱一次性追完。”

视频平台正是牢牢地抓住了用户的这种追剧心理，施了一招拖刀技。用户自认先前大胜而归，却不曾想仍未逃出消费陷阱。

拉锯何时结束

爱奇艺2021年第一季度财报显示，该季度订阅会员人数增长了360万，会员服务收入环比增长12%，从金额看达到了去年以来的峰值。

腾讯第二季度财报也显示增值服务收入在腾讯总收入中，依然是占比最大的一项。其中腾讯的收费增值服务付费会员数同比增长13%至2.29亿；视频付费会员数同比增长9%至1.25亿。

可以看出大部分消费者仍然不得不掏出钱包；视频平台也照旧大肆推行超前点播，双方就这样依然保持着一段畸形的平衡。

直到近月消保委点名超前点播模式涉嫌捆包销售，三大平台同时官宣，这个现象才真正迎来了改变。

“超前点播”模式就此终结，但会员特权范围的真正界定仍需不断地试错。对于“会员制”差异化经营的探索是一种合理的尝试，只是如何确保公平公正，以及兼顾各方权益实现共赢，这对各大视频平台接下来的举措又是一次重大考验。

本文来自微信公众号 “锌财经”（ID：xincaijing），作者：赵家禾，36氪经授权发布。