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从对医生的评价、推荐切入,星医科技想通过C2B的逆向定制促进分诊医疗

转载时间:2021.10.12(原文发布时间:2017.07.01)
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随着人口老龄化逐渐加重以及消费能力的提升,民众对于医疗服务的需求也在逐渐上升。据2015年公报数据显示,每百万人基层医疗机构的拥有数量是医院的34倍,但前者只占到整体诊疗人次的 56%,医院作为大家就医的首选,看病难、看病贵的问题便由此产生。如此背景下,分级诊疗、多点执业等医疗改革方案也纷纷落地。

基于这样的现状,成立于2016年4月的星医科技,便是一家分级诊疗云平台。公司以新一代居民健康档案及电子健康档案平台为支撑,通过人工智能对医疗数据进行管理、分析、挖掘应用,为医患多方提供决策支持和个性化推荐服务,以打造新型的互联网医院。

目前,星医科技针对医院、医生及普通用户已推出了两款产品。其一医燎星,即针对医院及医生的311平台系统,包括实现日程管理、患者管理、转诊网络、远程MDT诊疗等功能,以帮助医生建立和维护合作团队,专业服务病人进而增加收入;其二健康星,是个一站式居民健康管理平台,其核心在于通过AI技术对医生进行评价、推荐,同时根据居民的健康需求进行医患智能匹配推荐。

从模式来看,星医科技采用的是C2B的逆向定制服务方式,基于DeepNeeds和新一代居民健康档案精准分析把握用户健康服务需求,通过医生评价推荐人工智能系统连接医生及其他专业健康服务者,以完成服务到供应的闭环,为用户提供高品质的新型医疗健康服务产品。

据悉,目前星医科技有在广东、江苏省有运营1500万人口的居民健康档案超过5年的搭档,通过提供“平台+服务” 的模式,医务人员生产和维护的核心医疗记录,数据质量高且持续不断地更新。在盈利方面,廖庆伟则表示,针对医院医生用户,星医科技通过提供整套服务系统进行收费;针对C端用户,则通过采取会员管理体制,提供包含“基础+增值”在内的健康服务包。

以宝宝口腔健康服务包为例,针对出生到5岁儿童家庭,收取每年365元的服务费,便可以获得口腔专家从0岁开始教育如何预防;期间有训练有素的专家进行免费牙病治疗、咨询和评估,如1年内未发生任何上述服务,星医也会安排医生主动约访或进行一次免费的视频健康教育。在这过程中,星医科技则完成了在医生圈通过人工智能系统对医生进行的评价分类,继而筛选训练有素的医生,以精准匹配医患、预约服务、费用管理以及检验、影像、药品等第三方服务工作。

事实上,目前借助人工智能从不同角度切入医疗健康领域的公司并不在少数,其中包括提供医疗信息化、临床辅助诊断、医疗影像、药品研发等类型。相比之下,星医科技主要定位于分诊医疗,核心在于通过借助AI技术对现有的居民健康档案及需求进行分析处理,从医生评价、推荐为切入,为用户提供C2B的逆向定制的医疗健康服务。

团队方面,星医科技现有规模40余人。创始人廖庆伟,医生出身,毕业于湘雅临床医学本科、香港中文大学公共卫生硕士和香港理工大学工商管理硕士,在深圳市卫计委从事社区卫生及妇幼卫生管理17年、从事医政管理及科技教育管理6年,也是中国社区卫生服务联合创始人、深圳市社会办医体制的联合创始人,创建香港大学深圳医院治理模式及运行机制。

据悉,目前公司正处于天使轮阶段,主要着重于产品的研发迭代以及市场推广方面。


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